"좌석예약"의 검색결과 입니다.

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"좌석예약" 검색결과 2,481-2,500 / 4,082건

대한항공 마케팅 STP,4P,SWOT사례와 마케팅전략제시

으로 하는 고급수요위주의 마케팅좌석이용률 보다는 단위당 수입 중시요금에 민감한 고객층 보다는 상용고객의 욕구에 충실한 서비스 concept 개발→ 구체적 단계로 세계 최고의 항공사 ... 불투명, 변동 폭이 큰 중저가 수요..PAGE:11예약 서비스기내 서비스productpriceplacepromotion(2) 4P 분석비차별적가격정책VIP 항공서비스스카이 패스

리포트 | 21페이지 | 3,200원 | 등록일 2011.04.23

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기업의 서비스 성공사례와 실패사례를 통한 고객만족 서비스의 중요성에 대한 분석(A+)

서매하였다면 3시 이후 나머지 150개의 빈 좌석에 대한 매출은 영원히 잃어버리고 만다.음악연주회나 스포츠 이벤트 또한 정해진 장소에서 이루어지는 것이기 때문에 복수의 공연 ... 이나 시합이 있지 않는 한 고객들은 관람시간 및 장소에 대해서는 다른 선택을 할 수 없게 된다. 따라서 공연장이나 운동경기장에서 빈 좌석이 발생하면 그 서비스가 저장되어 후에 판매될 수 ... 있는 것이 아니기 때문에 그 빈 좌석분에 해당하는 매출은 잃어버리고 마는 것이다. 따라서 매출을 극대화시키기 위해서 항공사는 비행기내의 모든 좌석을 채우고 싶어하며, 이는 음악

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.29

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[서비스운영관리 중간족보] 경희대학교 서비스운영관리 중간고사 오픈페이퍼 1장에 Ch1~Ch8까지 완벽정리, 소요시간 10시간, 깔끔한 파티션 및 문서편집으로 시험시 정답 찾기 매우 용이, 예시정리꼼꼼

터넷)5.서비스패키지: 특정환경에서제공되는 재화와 정보를지닌 서비스의 묶음6.서비스패키지특성: 지원설비(항공기), 보조용품(음식), 정보(여유좌석), 명시적서비스(바로알수있는효과 ... 우위역할-정보의전략적기능정보의경쟁우위이용전략관점온라인(실시간)오프라인(분석)외부(고객)진입장벽설정데이터베이스내부(운영)수익창출생산성향상15.진입장벽설정: 예약시스템(SABRE예

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.01 | 수정일 2014.12.15

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CGV의 모든 분석(SWOT, 4P,수익모델4C, 성공요인, 미래제안)

좌석 연인들을 위해 두 좌석을 합쳐 편안하게 영화를 관람 할 수 있도록 함.수 익 모 델- 독창성⑧ 인터넷 존 TV시청 공간 고객들의 영화관람 시간 까지의 지루함을 달래기 위한 배려 ... - 고객의 흥미 유발 장애우들의 무료 영화 관람SWOT분석영화정보의 차별화 부족독창적 차별화된서비스의 모방위험 코스닥에 상장되지 않음 자사 매장음식외 반입금지약점빠른예약서비스 고객센터 ... 는 가장 큰 요소 - 기존의 극장사업의 서비스는 단지 큰 화면이라는 공식을 깨트림CGV의 핵심 성공요인① 상영관 운영방식 각 스크린 별 관객의 대기 시간을 단축 영화 안내 및 전화예약

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.10.03 | 수정일 2017.11.09

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[경영경제]아시아나 항공 서비스품질 5가지

한 이동에 중요성을 강조공항 라운지응답성아시아나, 화물추적 SMS 서비스 개시 - 예약, 출발, 도착, 환승, 인도 등 다섯 단계 실시간 추적 정보 제공 아시아나 e ... -Ticketing 서비스 - 항공사 매표소나 영업장 방문은 이제 NO 컴퓨터 사용을 못하는 고객을 위한 전화예약 서비스 및 환불 서비스 항공기의 결항, 지연, 스케줄 변경등의 비정상 운항과 관련 ... -하네다 노선에 「대장금호」 투입 셀프 체크인 서비스 - 기기를 이용하여 기다리지 않고 고객이 원하는 좌석을 직접 선택하여 체크인 도심공항 터미널 서비스 - 도심공항터미널 1층 아시아나

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30

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영국 버진 아틀란틱 기업분석보고서

다.ⓑ 부대비용의 최소화저가항공사는 운임비용을 최소화 시키기 위해서 부대비용 절감에 노력을 하게 된다. 부대비용에는 공항이용료, 기내식 비용, 좌석 등급, 수수료 등이 있다. 공항이용 ... 비용도 포함이 되어 책정이 되므로, 저가 항공사의 경우 기내식 제공이 거의 없기 때문에 저렴하게 책정이 된다. 또한 좌석등급이 없다. 기내의 좌석간의 간격을 최대한 좁게 만들 ... 어 승객의 자리를 한 줄이라도 더 확보하기 위해서 시설을 만든다. 그리고 객실 등급을 없애서 비용을 낮추는 정책을 실시한다. 마지막으로 각종 수수료인데, 이를 예로 들면 예약을 받

리포트 | 61페이지 | 10,000원 | 등록일 2007.08.11

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[경영과학(수익률관리)] 경영과학(수익률관리_American Airlines)

일정한 고정비 좌석의 효율적인 이용American Airlines 6Yield Management의 주요분야05-1경 영 과 학초과예약(~계속)적절한 수준의 초과예약 ... Yield Management01Yield managementAmerican Airlines 2적절한 고객수익을 극대화하기 위하여 적절한 유형의 고객에게 적절한 형태의 좌석을 최적의 가격 ... 으로 판매하려는 전략적절한 상품수익 극대화경 영 과 학수익률 관리란?02수익률 관리 시스템의 주요역할경 영 과 학American Airlines 3할인할당교통관리초과예약03수익

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.02 | 수정일 2014.09.05

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[경영학]서비스 프로세스 관리

전화했을때-출발 라운지에서 출발을 기다릴때-예약할때-티켓을 건네고 탑승할때-공항 카운터에 다가갔을때-탑승하여 승무원의 환영을 받알때-순서를 기다리고 있을때-좌석을 찾고 있을때-탑승 ... 는 실질적인 생산시스템의 변화는 없지만 고객의 지각을 변화시켜 체감 대기시간을 줄이는 것이다.(정리)ⓐ 생산관리: 실제로 대기시간을 줄이는 것(비용발생)*예시: 예약. 비수기. 온라인 ... (서울 삼선 병원의 예약제 제도)ⓑ 인식관리: 고객의 지각된 시간을 이는 것(비용 거의 발생 하지 않음)*예시: 서비스가 시작되었다는 느낌을 주라 - 정보를 제공하라(예치과

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.20

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여행 관광 영어 모음

시겠습니까?Would you show me your boarding card, Please?2. A-20이 나의 좌석번호인데, 그 좌석이 어디 있습니까?A-20 is my seat number ... . Where is it?3. 이쪽으로 오십시오. 손님 좌석은 바로 저쪽입니다.This way, Please. Your seat is just over there.4. 똑바로 해서 ... 시겠습니까?Could I have anything to read?7. 좌석을 좀 바꿔도 괜찮습니까?May I change my seat?8. 이어폰이 고장났습니다.This earphone is

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.11

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대한항공의 인적자원관리

항공은 글로벌 명품 항공사로 거듭나기 위하여 하늘 위의 호텔이라 불리는 A380기종을 추가적으로 도입하고, 세계 최고 수준의 좌석 경쟁력을 갖기 위해 2억달러를 투자하여 좌석을 업 ... 질문내 집과 같은 편안함을 줄 수 있도록 해야 한다. (전쟁 중인 나라, 종교간 분쟁이 있는 인종을 같은 좌석에 배치하면 안된다 라고 설명)ⓑ 심리교육 :고객 성향 파악, 대인관계 ... 프로그램은 그 기간이 길지 않고, 기간 안에 전직이 이루어지지 않으면 사후 관리가 되지 않는다는 단점이 있다.(6) 기타◆ 장애인 고용대한항공은 예약업무에 장애인을 채용한다. 장애인은 다.

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.21

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여행사의 상품관리

, 설레임, 깨달음, 이런 모든 것들은 무형인 것이다.따라서 이러한 상품의 소비는 경험에 의해서 가능하고, 일단 소비되면 오직 기억만으로 남게 된다.여기에서 이용된, 항공좌석, 호텔객실 ... 에 이루어진다. 여행자는 항공좌석과 호텔객실과 같은 여행상품을 먼저 구매하고 여행과 동시에 소비한다. 이와 같이 여행상품은 여행상품 소재공급업자의 시설 내에서 생산되고 소비되기 때문에 공급 ... 성과 관련이 깊다. 항공기와 기차는 각각 판매할 수 있는 좌석이 한정되어 있고, 호텔은 매일 판매할 수 있는 객실이 한정되어 있다. 따라서 항공좌석이 비행기 출발시간까지 판매되지 않

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.23

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부산, 통영 관광산업 사례조사

서비스 아이디와 패스워드 입력시 스케쥴 및 숙박시설 예약 등 다양한 서비스이용가능3. RFID적용 사례 - 모바일기기 활용3. RFID적용 사례 - 모바일기기 활용RFID를 활용 ... 자 직접 검색(텍스트위주)할인쿠폰 미포함 실시간 동영상/영상표출시티투어 버스.버스 좌석마다 설치 (터치스크린) 버스내 노트북 설치단점 장점동글이 불편함, 다국어음성서비스X 인터넷

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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[관광,저가항공업]이지젯의 기업분석 및 성공요인과 국내저가항공사의 개선방향

의 항공기 보유 현황Airbus가 Boeing보다 크고(14인치) 무겁다. (약 4톤정도) Airbus = 156 좌석 Boeing = 149 좌석*출처 : www.easyjet.com ... 위험 속출.광고, 판촉비용· 안정성확보 강화전략. (안전 시스템에 대한 투자비용 증가) ex)브리티시 항공, 버진 애틀랜틱 항공.저가 가격 전략 인터넷 예약, 판매 시스템 도입 ... Ryanaireasyjetannual total('000)full year라이언에어 와 이지젯초창기 고객점유 75배차이 인터넷 예약시스템, 3v 마케팅 전략 꾸준한 고객증가 2003 이지젯

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.10

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[서비스마케팅] 아시아나항공 관련 마케팅 사례

서비스 -국제선 지방승객의 수하물 자동 연결서비스 -영화, 음악, 잡지 등 다양한 엔터테인먼트 제공 -제공 좌석 품질 개선 (180도 침대형 좌석 설치) -민원 서비스4P4 ... PPLACEPROMOTION-쉽게 접근가능한 예약시스템 구축 -온라인예약 서비스 제공 -24HOUR 서비스 -자동서비스기기 설치 (국내13공항 공공장소 50곳)-상용고객 우대 파악

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.21

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저가항공의 출현이 한국관광 산업에 미치는 영향

년(16%)에 비해 6%포인트 증가했다.”“ 유럽은 파이낸셜 타임스(FT)가 작년 12월 둘째 주를 표본으로 조사한 결과, 영 국을 제외한 지역에서 이용 가능한 저가항공사의 좌석수 ... 는 인터넷 예약제도에 대해서는 어느 곳에서나 쉽게 인터넷 활용이 가능한 우리나라에서는 큰 매력으로 다가오는 요소이기도 하다.또한 저가 항공이 생길 경우 고객 선택의 폭은 다양해질 ... 좌석의 70%를 확보해야 손익 분기점을 맞출 수 있는데 반해 저가 항공사의 경우 경제적으로 효율적인 다른 기종의 비행기를 운행하기 때문에 좌석의 40%만 넘어도 손익 분기점을 넘

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.05

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[마케팅]CJ CGV의 마케팅과 향후 전략방안

전- 타 영화관과의 가격차별에 민감함- 관람 영화 선정에 큰 영향- 음향, 스크린 크기, 좌석- 쇼핑, 식사충성도 낮음트렌드, 영화 외적 요소 중시- 낮은 Switching ... 하나 더 넓은 좌석Gold ClassEuro ClassCGV 관교 타겟층 : 소비력이 있으며 문화와 여가 생활을 중시하는 20대 중반~30대 가격 : 평일 12000원 주말 ... 고자 하는 2,30대 가격 : 12000원 서비스 : 별도의 로비 이용 팝콘, 나쵸등 간식 제공 고급스러운 좌석 설치CGV 압구정 타겟층 : 파티문화에 익숙한 상류층 커플, 특별

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.12

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서울 여성 국제 영화제를 다녀와서

에서 좀처럼 볼 수 없는 영화를 볼 수 있었던 것도 좋았지만, 내 옆 좌석에 자리를 잡으신 영화 전문가 내지는 페미니스트로 추정되는 몇 분의 대화를 어깨너머로 들으면서 내가 미처 발견하지 ... 는 남자친구가 낙태를 위해 산부인과를 예약해놓았다는 이야기를 듣고서는 충격을 받고 회의를 느끼며 남자친구를 떠난다. 로테르담 역에서 안토니에타는 겔린데를 우연히 만나게 되어 함께 있

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.01

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여행사 사업계획서

별 출발확정, 출발단체관리현지지상비 수불3) 항공발권항공권 판매/관리, BSP관리업무상품별 출발확정단체 항공예약관리 및 발권항공사별 좌석확보 SERIES화ON-SEASON, OFF ... 전문상품담당선정)해당팀별 상품코스개발 및 원가분석, 판매가와 시기결정, 각종상품광고프로필작성경쟁사 상품분석 및 직원상품교육현지 관광에 필요한 제반 수배업무책임지역별 항공좌석확보상품 ... 소개1) 서비스 내용Tour-solution는 여행사가 수행해야할 기본적인 업무인 여행 상품에 대한 수배, 예약, 대리, 알선, 그리고 상품 기획 판매를 하며, 고객들에게 필요

리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.05.18

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영화감상문 마이블랙미니드레스

을 담아 걸어요 / 모두 다 잘 될 거에요 /시간을 따라 계절을 따라 / 그냥 함께 걸어봐요오늘 저녁엔 (오늘 저녁엔) / 가장 근사한 식당을 예약해요친구들과 (음 친구 ... 를 보곤 한다. 물론 경제적인 측면에서 도움도 되거니와, 아침시간대에 영화를 보게 되면 사람들이 많이 없어서 주차에도 불편이 없고, 관람시에도 지정석과 무관하게 앉고 싶은 좌석에 앉

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02

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서비스 수요 공급관리

는 거의 저장할 수 없는 특성을 지니고 있다. 만일 한 호텔이 오늘 빈 객실에 손님을 맞이할 수 없으면 그 빈 객실은 다시 판매되어질 수 없는데, 레스토랑의 식탁, 항공기의 좌석 ... 에 따 홍보요원, 예약직원, 중개업자 등을 통해 잠재고객들에게 언제 수요가 집중되며 언제가 한가한 시간인지 인지시킬 수 있다. 실제로 이러한 커뮤니케이션을 통해 잠재고객들이 수요 ... ) 예약시스템호텔은 예약시스템을 이용하여 수요를 다양한 시간대에 분산시킬 수 있다. 예약을 받음으로써 수요를 예측할 수 있고 서비스 관리를 사전에 할 수 있는 것이다. 수요가 집중

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

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