"호텔경영전략이란"의 검색결과 입니다.

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"호텔경영전략이란" 검색결과 2,461-2,480 / 3,648건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

[마케팅]대한항공 성공전략

..PAGE:1대한항공 성공전략 및 사례..PAGE:27. 대한항공 성공전략 사례목 차6. 4P 전략 분석5. SWOT 분석 비교4. 경쟁사 분석 비교3. 내/외부 마케팅 전략2 ... 로운 가치 창출1. 회사소개대한항공의 기업철학경영 이념고객가치를 창조하는 21C 초 일류 항공사경영 철학고객존중, 사회존중, 비젼 창출이라는기업이념으로부터 나오는 Global Best ... , 기내식, 호텔면세기타 사업96%33,521기타8%2,697정비용역, 교육수입, 건물임대부대수익88%30,824여객운송, 화물운송노선수익항공운송사 업점유비매출액사업내용업종

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.21

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[A+평가자료] 여행업과 여행상품

. 여행상품의 전략Ⅴ. 여행상품의 유통경로 … 12p1. 여행상품의 유통2. 여행상품의 유통시스템에서의 중간상의 형태3. 여행 유통경로 단계4. 여행 유통경로의 계열화Ⅰ. 여행 ... 한 여행경비를 여행사에 지불하고 있으며, 여행업자는 여행대금을 수령한 후 운송기관과 숙박기관에 결재하기까지 자금유용이 가능해진다. 이러한 측면에서 여행사를 경영함에 있어서 신뢰란 ... 다.적인 조직을 형성 하여 효율적이고 합리적으로 경영활동을 수행해야 한다.(2) 여행사의 조직은 국내여행과 국제여행의 취급에 따라 기능별 부문으로 나누어진다.a. 국내여행

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.28 | 수정일 2017.04.06

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블루오션

을 창출단위는 기업도 산업고 아니고 전략적 이동(Strategic move)인 것으로 나타났다. 전략적 이동은 주요 시장을 창출하기 위한 경영 실행과 결정을 말한다.여기서 말하는 전략 ... 리더십(Tipping point leadership)' 을 제안한다.블루오션 전략의 실행1) 주요 장애의 극복↓실행의 4가지 장애 직면↓급소경영으로 극복2) 전략 실행의 4가지 ... Blue Ocean Strategy학과:철도ㆍ경영학과학번:200110220이름:진현우과목:마케팅관리담당교수:박종진 교수님§ 개요서론Ⅰ 책을 펼치면서...Ⅱ 레드오션과 블루오션Ⅲ

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.27

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[서비스경영] 서비스의 사례(리츠칼튼 호텔과 워커힐 호텔의 사례,에버랜드의 서비스 사례,패밀리 레스토랑의 서비스 사례, 하나투어의 서비스 전략과 사례)

적으로 증가하는 것으로 나타났다.3. 고객만족 경영을 위한 실천 전략 여덟가지에버랜드는 고객만족도 조사와 관련된 검토 후에 고객만족 경영을 위해 실천해 야할 실천과제를 제시했다. 에버랜드 ... 의 고객만족 경영을 위한 실천전략은 여덟 가지의 추진 방법으로 나누어 진행되고 있다.에버랜드의 임직원들은 " 서비스는 삶의 질을 결정하는 핵심요소이며 서비tm업 은 인류의 평화산업이 ... 를 체계화해 고객대기시간을 평균 1분 이상 줄였다. 이 결과 놀이시설의 회전율을 높여 1억5천만원의 이익증대 효과를 올렸다.이런 6시그마 경영이란 기업내의 모든 기능, 업무처리

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18

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[서비스이론] 우수점포 사례분석과 고객관리

기법을 알아 본다.Ⅱ. 본론▶▷ 우수점포 사례 1 - 리츠칼튼 서울.1. 리츠칼튼 서울1) 리츠칼튼 서울의 소개리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 "최고급 호텔"이란 ... 를 수집하고 DB화 하는데 에서 시작되고 있다3. 내부고객을 위한 교육제도종업원 교육에 누구보다도 많은 시간과 자본을 투자하고 있는 리츠칼튼호텔은 연간 100시간이 넘는 품질경영 ... 적 품질 경영 교육)리츠칼튼은 1983년 The Ritz-Carlton Hotel Company 설립 이후로 품질의 중요성을 인식하여 왔으며, TQM(Total Quality

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.26

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[여행사경영]크루즈(Cruise)관광의 사례 및 현황과 관련 상품 개발

Cruise 관광과 상품 개발CONTENTS1. 크루즈의 개념3. 크루즈의 구성5. 크루즈 관광 현황7. 관광상품 소개9. 마케팅전략2. 크루즈의 역사4. 크루즈 관광 사례6 ... 을 효과적으로 소비하는 상품 - 다양한 계층과 직업을 가진 사람들과의 여행을 통한 부정적 시각 감소 효과 유도크루즈 상품이란고부가가치 상품- 수익 측면에서는 비교적 고가의 경비를 요하 ... 므로 여행사의 수익도 높고, 정박하는 지역에 경제적 기여도가 높은 상품으로 부대효과가 높은 상품- 운송의 개념과 호텔의 개념을 합한 것으로 숙박, 음식, 위락 등 관광객을 위한 시설

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.30

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프랜차이즈사업(프렌차이즈사업, 가맹사업) 특징,구성, 프랜차이즈사업(프렌차이즈사업, 가맹사업) 현황, 프랜차이즈사업(프렌차이즈사업, 가맹사업) 문제점, 프랜차이즈사업(프렌차이즈사업, 가맹사업) 개선방안

인테리어, 서비스 등을 직접 구성하고 관리하는 것은 물론 가맹점에 대한 교육 지원, 경영지도, 판촉지원 등 각종 경영 노하우도 제공한다. 이에 대해서 가맹점은 본사에 가맹비, 로얄티 ... 의 협력 사업 시스템이라고 볼 수 있다.Ⅱ. 프랜차이즈사업의 개념프랜차이즈 시스템이란 상호, 특허 상표, KnowHow를 가진 자가 계약을 통해 다른 사람에게 상표의 사용권, 제품 ... 의 된 범위 내에서만 서로 간섭하거나 특정한 요구를 할 수 있다Ⅲ. 프랜차이즈사업의 특징- 프랜차이즈 본사의 관리통제- 상품매입의 통일성- 표준화, 단순화, 규격화가 경영 원천이

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.16

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[M&A]적대적M&A(인수합병)의 의의와 사례

주주나 경영진의 행동을 제약하는 요소로 작용할 가능성까지도 면밀히 검토되어야 한다.① 사전적 방어전략사전적 방어 전략이란 적대적 기업인수의 시도를 원천적으로 억제하기 위한 방법을 의 ... (Proxy Fight)3. 적대적 M&A의 문제점과 장점4. 적대적 M&A의 방어전략1) 미국의 방어전략2) 우리나라에서의 방어전략5. 적대적 M&A의 사례1) 성공 사례: 사보이호텔 ... 적으로 주식을 사들여 일정한 지분율을 확보한 후 경영권을 장악하는 형태로 주로 대주주의 지분율이 낮은 기업을 상대로 시행하는 전략이다. 기존의 대주주가 인식하지 못하도록 은밀히 주식지분

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.05

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[호텔경영]효율적인 호텔객실판매 운영에 대한 연구

의 기능 중에서 가장 중요한 역할이라 할 수 있다.호텔에서 객실은 주요 수입원이며 호텔이 지향하는 성격과 목적에 따라 객실의 유형을 다양하게 갖추면서 경영에 중요한 역할을 담당하고 있 ... 포지셔닝 전략에서 볼 때 호텔 서비스상품은 유?무형의 복합성의 특징을 가지고 있으므로 포지셔닝 전략의 원칙 역시 유형적 증거와 무형적 이미지가 동시에 강조되어야 한다.)3) 객실 ... 을 차지하고 있는 호텔업의 기능과 역할은 우리나라를 입국하는 외래관광객의 절대 다수가 관광숙박시설을 이용한다는 사실과 함께 국민다수의 생활수준과 의식수준의 변화에 따른 휴식과 여가

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.17

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[호텔경영] 롯데호텔 교육훈련방법

2002.9.27외화획득 5억불 관광진흥탑 수상{Ⅱ.호텔 교육훈련의 이론적 배경(1)교육 훈련의 개념교육 훈련이란 종사원들이 직무와 연관된 지식, 기술 또는 직무를 원활하게 수행 ... 1.서론(1)호텔 인사교육의 필요성(2)롯데 호텔에 대하여..2.호텔 교육훈련의 이론적 배경(1)교육 훈련의 개념(2)교육 훈련의 체계(3)교육 훈련의 방법3.롯데 호텔의 교육 ... 훈련 방법 및 분석(1)교육훈련 방법(2) 주로 사용되는 교육훈련 기법4 호텔의 교육 훈련에 대한 평가와 개선 방안(1)평가(2)개선방안5 결론Ⅰ. 서론(1)호텔 인사교육의 필요

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.12

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[서비스마케팅]리츠칼튼호텔의 내부마케팅

리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 "최고급 호텔"이란 개념을 도입한 세자르 리츠(Cesar Litz 1850-1918)가 1898년 파리에 호텔 리츠를 세움 ... 가 고은 공적이 무엇인지 리츠호텔의 내부마케팅을 통해 알아보도록 하겠다.내부마케팅이란 종업원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스 마인드나 고객지향적 사고를 심어주며 더 좋은 성과 ... 오리엔익 우위’달성(5) TQM Training (총체적 품질 경영 교육)리츠칼튼은 상품과 서비스 품질을 향상시키기 위해 말컴 발드리지 국가 품질상 평가 기준과 리츠칼튼 호텔사의

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.05

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[환경 마케팅]환경 마케팅의 정의와 유통업과의 연관성

다. 이 같은 서비스를 바탕으로 제주 신라호텔의 연간 에너지사용량은 타 호텔의 평균과 비교해 20%정도 낮은 수준을 나타내고 있다.촉진 전략: 제주 신라호텔은 한라산 흙 봉지 나르 ... 신라호텔은 이 같은 환경경영을 통해 지난 91년 '제2회 도시환경 문화상' '제3회 푸른 환경대상' '1사 1산,1사 1하천 가꾸기 우수사업장'에 선정되기도 하였으며 지난 97년 ... 환경 마케팅의 대표적 성공 및 실패 사례 분석3.1 환경마케팅 성공 사례3.1.1 차별화된 그린 제품 전략으로 성공한 자일리톨 껌 사례3.1.2 서비스의 그린화를 실현한 제주

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.27

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[경영학]맥도날드의 서비스개발

. 서비스 기술혁신1. 햄버거 대학2. 직원교육Ⅲ. 서비스 청사진Ⅳ. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝1. QSC&C2. 창조적 경영3. 해외시장 진출Ⅵ. 서비스 벤치마크Ⅶ ... 을 파악하여 문제를 해결하거나 창조적인 사고를 하도록 도와주어 서비스에 대한 고객인식을 향상시키기 위한 기회를 제공하여 준다.Ⅳ. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝포지셔닝이란 ... . 참고문헌서 비 스 개 발(대상업체 : 맥도날드)Ⅰ. 새로운 서비스 개발서비스 개발이란 부가 서비스를 규격화, 개발, 검증의 각 단계를 거쳐 도입하는 활동을 말한다. 서비스 혁신은 두

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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[호텔관광정보 시스템]호텔/항공사의 예약시스템 활용

사의 CRS와 여행사에 연결되어 있고, 여행정보, 수익경영제도기능에 의한 자산경영조직에 정보를 제공하고 있다.Holiday Inn- 중앙본부는 미국 Memphis에 있으며, 호텔 ... 에 발 맞춰 외국의 시스템보다 나은 시스템을 갖추도록 꾸준히 개발하여 외국의 시스템에 대비해야 할 것이다.또한 대학에서 호텔경영을 공부하는 우리 역시 마찬가지로 변화되고 있는 호텔 ... 나라는 호텔경영에 있어 관주도형과 족벌경영의 타성에서 벗어나지 못하고 있다. 특히 전문경영인의 참여 폭이 좁고 과학기술 도입의 과감성이 어느 나라보다 빈약한 상태이다. 이러한 현실

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.07.05

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관광의 미래

다. 경제적인 고도성장을 맞아 실질적으로 국민의 총지출 중 관광을 통해 소비하는 경향이 점점 두드러지게 나타나고 있다. 인간의 이동하고 싶은 본능적 욕구를 기본으로 한 관광이란 그 본질 ... , 그리고 다른 시설과 서비스의 결합으로 이뤄진 종합적 산물이다. 산업이란 표현은 경제적 측면과 밀접한 관련이 있듯이 관광산업 또한 외국인 대상의 ‘보이지 않는 수출 ... 다. ( 관광사업론 - 임혁빈 )2. 관광수용태세에 대한 전망1) 관광기반시설의 서비스 질 저하 및 투자 위축 우려호텔, 관광편의시설, 관광휴양오락시설 등 관광기반 시설 개발이 위기

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.08

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컨벤션 산업

컨벤션 산업Ⅰ.컨벤션이란 무엇인가Ⅱ.컨벤션 산업의 발전요인Ⅲ.컨벤션 산업에서의 회의기획자와 유형Ⅳ.컨벤션 마케팅의 기본적인 이해Ⅴ.방한외국인 조사결과Ⅵ.벡스코와 코엑스의 회사소개 ... 및 VISIONⅠ.컨벤션이란 무엇인가1. 컨벤션의 정의)컨벤션이라는 단어는 국제회의와 가장 정확한 구분 없이 혼용되어지고 있다. 그 이유는 컨벤션 개념이 확대되었기 때문이다. 원래 ... 와 더불어 전시회의 비중이 커지는 것이 세계적인 추세이다.Ⅱ.컨벤션 산업의 발전요인)-계속되는 경쟁 속에서 회의 산업 수입을 증대시키기 위해서는 회의산업 기업들과 경영자들은 다음

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.11

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서비스전략

들을 수행하기 위해 필요한 행동 경로를 채택하고 자원을 할당하는 것 퀴인 : 조직 전체의 결속을 위한 조직의 주요목표, 정책 그리고 행동양식을 결합하는 계획 또는 실천양식 전략이란 ... 세부 운영전략의 수립경영정책의 수립 및 제도화통제와 평가내부역량분석외부 환경요인 분석1. 산업구조와 경쟁전략가) 미션 기업존립의 근본 목적 기업이 지향하는 바를 나타내는 경영철학 ... ervic아니다” 산업이란 고객과 그들의 요구로부터 출발하는 것이지 특허나 원재료, 판매기술로 시작되는 것이 아니다. 1) 고객중심 서비스전략의 핵심 우리의 고객은 누구? 고객의 요구사항

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.02

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[생산관리]서비스 경영론 3장 보고서

에버랜드의 허태학 사장은 BSC의 본래의 목적인 기업의 경영활동을 통한 전략수립 방법을 찾는 중 ‘평가와보상’ 이라는 제도를 잘 도입시켜 서비스 아카데미를 개설 직원들의 서비스 ... 콤 볼드리지 경영모델에 입각하여 분석해 보자.1)말콤 볼드리지 상이란?대일 경쟁력 저하등 심각한 경제위기에 빠져있던 미국이 대역전 드라마를 이끌어낸 비결중 하나로 꼽히는 말콤 ... 으로 정보를 수집하고 경영의 조직적인 분석을 통해 세계적인 놀이공원에 걸맞는 에버랜드라는 이름을 만들고 전략적 품질관리를 통해 사계절 전천후 태마파크를 조성하였다.인적자원의 개발

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.19

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고객만족 전략 사례

-75. 고객 만족 성공사례 P8-13가. SK텔레콤 P8-10나. 삼성 에버랜드 P10-136. 결론 P13고객 만족 전략1.-고객만족 전략이란-경영의 모든 부문을 고객의 입장 ... 목 차제목 -고객만족 기업경영 전략 -1. 고객 만족의 정의 P22. 고객 만족의 필요성 P3-43. 고객 만족의 구성요소 P44. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석 P5 ... 에서 생각하고 진정한 의미에서 고객을만족시켜 기업의 생존을 유지하고자 하는 경영전략. 미국에서 고객만족경영이 주목받기시작한 것은 1980년대 중반이후이다.고객과의 거래는 한 번에 그치

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.29

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팬션 창업을 위한 사업계획서

벤처 창업 사업계획서▷ 사 업 계 획 서 차 례 ◁1. 팬션이란 ? 3. 생활의 변화 5. 숙박상품 비교 7. 차별화 전략 9. 관리인의 역할 11. 부대시설 13. 수익성 분석 ... 15. 창업절차2. 환경의 변화 4. 국내 편션현황 6. 성공요인 8. 마케팅 전략 10. 예상개발지역 소개 12. 초기투자비용 14. 창업의 종류 16. 질문 / 답변1. 펜 ... 션 이 란 ?펜션(Pension)은 프랑스어로는 팡시온이라 발음되며 프랑스, 벨기에 등 유럽 지역의 '하숙집', '하숙식 호텔', '기숙학교'의 뜻으로서 쓰이고, 영문적 뜻

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.13

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