"친절해야하는가"의 검색결과 입니다.

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"친절해야하는가" 검색결과 221-240 / 57,132건

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융의 분석심리(성격) 이론 중에서 페르소나와 그림자가 무엇인지 설명하고

하는 것인데 많이 어려웠기 때문이다.2)페르소나일단 페르소나에 대해서 살펴보았다. 본인은 기본적으로 다른 사람들에게 친절해야 한다는 생각을 가지고 있다. 다른 사람이 본인에게 어떠 ... 한 영향을 미치는 사람인지, 관계가 어떠한지 등에 대해서는 중요하지 않다. 오롯이 다른 사람들이 본인에 대해서 이야기를 할 때 친절한 사람이라고 이야기를 할 수 있어야 한다 ... 도 역시 잘될 수 있는 가능성이 높아진 것이라고 생각하려고 한다.그렇게 되면 자연스럽게 친절한 사람이 되지 않을까 생각한다. 마음에서 우러나오는 그러한 칭찬과 축하만큼 친절한 사람

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동)현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

감정을 숨기거나 억누르면서 일하는 것을 말한다. 예를 들어, 기분이 언짢은 상황에도 웃으면서 고객을 친절하게 대해야 하는 서비스직이나, 자신의 감정을 슬프지만 웃으며 다르게 행동 ... 에서 발생한다. 예를 들어, 고객의 불만에도 자신의 감정을 배제 한 채, 침착하게 대응하거나, 개인적인 실제 감정 상태와 상관없이 항상 웃으며 친절하게 대해야 하는 직무가 이 ... 은 하루 종일 불만을 제기하는 고객들을 상대하면서 항상 친절하고 침착한 태도를 유지해야 한다. 콜센터에 전화를 걸때마다 항상 들려오는 멘트가 있다. “산업안전보건법에 따른 고객응대

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.23

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정신건강론 과제물(A+)

의 두드러기에 대해 글을 남기며 준현이의 두드러기에 대해 소통을 하고 있었으며, 아무 일 없었다는 듯이 준현이에게, 준현이 어머니에게도 친절하게 대하는 등의 모습을 보여주었다. 이 ... 다움’을 잃지 말고 아무 일 없덨다는 듯이 준현이에게는 평소처럼 상호작용도 해주고 친절하게 대해주었으며 어머니에게도 친절하게 대하고 있다고 하였다. 물론 교사도 사람이기에 그때의 일 ... - 이하 과제 작성자료실에 올려주신 대인 갈등의 예시를 먼저 읊어보자면, 부모님의 맞벌이로 인해 오전 오후 통합 보육실에서 등하원 하는 상태이며 학기 중반부터 땀을 많이 흘리

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.01

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[독후감] 왜 나는 영업부터 배웠는가 - 도키 다이스케

이다. 그런 고객에게까지 친절을 베풀고 싶지 않은 못된 심보가 나는 있다. 하지만 저자는 고객과 신뢰를 쌓기 위해 그런 공을 들이라고 한다. 그건 맞는 말이다. 마음이 열려야 지갑 ... 어려운 말만 하며 이해할 수 없게 설명하셨다. 그게 전문적으로 보였을지는 몰라도 나에게는 불친절하게 다가왔다. 반면 ‘나’라는 업체는 자재를 발주하지 않아도 가끔 전화를 주시며 안부 ... 셨다. 가끔 사무실로 오셔서 점심도 사주셨다. 나는 상당히 부담스러웠다. 자재를 구매하는 말단 직원으로서 내가 발주하고 싶은 업체에만 할 수 없는 자리였다. 그래서 그 친절함이 부담

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.28

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병원 손위생 QI 활동 계획서, 중간, 최종보고서

한다전화응대의 만족도 향상1. 문제개요친절! 누구나 아는 단어이지만 아무나 할수 없는 단어이다. 2018년도 81.5%로 전화"응대 만족도가 타부서 보다 낮은 수치를 보여 지속적인 ... 함이 부족하고 리듬감있는 어조나 상대방의 말을경청하려고 하는 태도등이 부족함*해석1차 모니터링 결과 최초응대 점수 15점중 평균 9.5점친절성의 점수 45점중 평균31.2점문의해결 ... )7. 개선활동 효과병원내 친절교육과 분기별 병동내 자체 친절교육을통해 부서간의 이해 할수 있는"마음이 생기며 내부, 외부 고객 모두 만족양상을 보였다. "이로인한 마음가짐의 변화

리포트 | 1페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.10 | 수정일 2023.10.02

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[독후감][독서감상문] 인간의 마음을 이해하는 수업(저자 신고은)

습니다.” 친구와 나는 처음에는 직원 B의 상황을 생각해보지 않고, 단지 그분이 불친절한 사람일 것이라고 생각했지만, 이후에 일련의 과정을 보고 나서야 아!하고 상황을 이해하게 되 ... 인간의 마음을이해하는 수업저자: 신고은며칠 전 점심시간, 한 프랜차이즈 치킨집에 친구와 치킨을 먹으러 갔다. 먼저 방문한 매장에서 식사가 안 된다고 하길래 다른 지점(지점 A ... )에 전화를 했다.“감사합니다. OO치킨입니다.”“안녕하세요. 혹시 거기 매장에서 식사 가능한가요?”“네.” 직원분(직원 B)이 퉁명스럽게 대답했다.“네, 알겠습니다.”우리는 퉁명

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.14

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외식프랜차이즈[FC] 고객 "서비스교육 매뉴얼"

, 색, 세팅의 표준 규격으로 엄격한 통제를 하여야 합니다.* 서비스[Service:]신속, 정확, 친절한 서비스는 외식업 성공의 중요한 요소입니다.음식제공을 넘어 고객에게 기대감 ... . 친절. 땀, 노력 등을 통해♦ 손님을 (만족)시켜주고 만족해 하는 그 모습을 통해♦ 우리들 역시 기쁨과 보람, 성취감을 느끼는 것♦ 말과 이론(feeling), (Action)이 아닙니다. 고객과 서비스제공자의 쌍방간의 커뮤니케이션입니다. ... 충족과 감동을 주어 매장에 방문했을 때 행복한 기분을 느끼게 해 드리는 것이 충성고객을 만듭니다.* 위생[Cleanliness]:안전한 음식재료 보관, 살균소독, 설비관리뿐 아니

리포트 | 91페이지 | 29,000원 | 등록일 2020.12.14 | 수정일 2021.11.04

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인적자원관리 ) 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이

하다고 여겨질 수 있는 것이다. 그러면 소비자의 2차 구매로 이어지지 않는 상황이 발생한다. 친절에 대한 프로세스를 시행하는 교육은 중요하다고 할 수 있다.(2) 사내계약, 외주계약 ... 에서 인적자원은 가장 중요하다고 할 수 있다. 회사에 일할 사람이 없으면 그 회사는 운영되지 못하기 때문이다. 그렇기 떄문에 인적자원관리는 무엇보다 중요하다고 할 수 있다. 어떤 기업이 ... 느냐에 따라 교육은 매우 중요하게 진행된다. 수산업에서 수산물의 신선도는 가장 중요한 부분인데, 이를 어떻게 직원들이 관리하고 얼마나 신선하게 보관을 하느냐에 따라 맛의 차이

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.12.29

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조난자들

상진은 조용히 자기 자리에 앉아서 가려 했지만 너무 친절한 학수는 굳이 자신의 옆자리에 오라고 끈질기게 권하게되고 어쩔수 없이 어거지로 상진은 자리를 옮긴다. 가면서 학수는 이런 ... 저런 이야기를 하는데 이미 그의 외모에서 풍기는 범상치 않음에 상진은 불편함을 느끼기 시작했다. 게다가 자기 스스로 전과자이며 이제 감방에서 나왔다고 하니 이전에 행한 모든 친절 ... 을 마무리지으려 한다. 자신의 동네가 아니기에 모든게 다 낯선 환경이었고 펜션까지 가는 길을 몰라 버스 기사에게 목적지 인근에 도착하는지를 물어보지만 확실한 대답을 듣질 못한다. 이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.12

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호텔 인사고과 종합 평가표 작성 및 가중치설정

을 제시할 수 있는 능력15직무수행태도친절성-방문 고객이나 주변 동료에게 겸속 /친절하게 대하는 태도15책임감-맡은 업무에 대한 완수 의욕과 결 과에 대한 책임 있는 태도12도전정신 ... -업무를 수행하는데 있어서 위험 감 수를 두려워하지 않는 과감하고 도전적인 태도10협동성-업무상의 동료들을 도와주고 단합 하는 정도11적극성-자발적이고 의욕적으로 업무에 임 하는 태도 ... 적으로 기 획하고 추진하는 능력20창의력/문제 해결력-문제 상황을 해결할 수 있는 새로 운 방안을 제시할 수 있는 능력20직무수행태도친절성-방문 고객이나 주변 동료에게 겸속 /친절

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.14

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기후위기 과학특강 도와줘요 기후 박사 읽고, 책 홍보글 쓰기.

.’, ‘신재생에너지가 필요하다.’ 등 많이 듣는 이야기지만 자세하고 친절하게 설명해 주는 사람은 없어 이 정보에 목말라하는 독자가 많다.기상학자인 전문가가 친절하게 무엇이, 왜 문제 ... 의 원인과 그것을 극복하기 위한 근본 대책에 관한 책이다.기후위기가 인간에게 전하는 메시지는 무엇일까? 탄소 중심의 삶을 벗어나라는 것, 자연과 공생해야 한다는 것, 그리고 양극 ... 고 어떤 해결책이 있을 수 있을지 17가지 질문에 친절하게 답해주는 책 『기후위기 과학특강 : “도와줘요 기후 박사!”』을 추천합니다.기후위기가 전하는 메시지는 인간들에게 탄소

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.07

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어른의 행복은 조용하다

다. 뭔가 쫓기는 듯한 기분이 들고 부지런히 움직여야 안심이 되는 기분은 비록 필자뿐만은 아닐 것이다. 나이가 들고 하루하루 근근히 살다 보니 행복은 나와는 멀기만 하고 어떻게 살 ... 아야 남은 인생을 의미 있고 행복하게 살 수 있을까? 하는 생각은 늘 머릿속을 떠나지 않는다. 책을 읽으면서, 바로 이거였다. 주변에 소소한 것들을 느끼며, ‘미소 띈 얼굴이 행복 ... 는 대화를 하는 것처럼 느껴진다. ‘사는 것은 고난의 연속이다’라는 쇼펜하우어의 삶의 철학처럼 우리 모두는 하루하루를 처절하게 살고 있다. 말 못할 고민을 안고, 과거의 상처가 채 아물

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.05.14

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[A+]성균논어 겨울계절학기 시험문제와 답안

지 말라.수기치인: 나를 닦는 과정과 힘으로 주위를 감화시키는 것, 몸을 닦아서 백성을 편안하게 하는 것, 자기자신의 존중이 타인에 대한 존중으로 이어지는 것.2.에서 “효도 ... 와 공경(孝悌)이 인(仁)을 실천하는 근본”이라고 하는 이유를 유학의 관계론의 측면에서 설명하시오.[5점]효가 인간관계의 시작점이기 때문이다. 유가(儒家)에서는 혈족에 대한 본능 ... 적인 사랑 친절이야 말로 넓은 의미에서 전인류에 대한 사랑으로 확대되는 출발점이라고 말한다. 그리고 효도와 공경은 친친-애인-대동의 시작점이다. 따라서 효도와 공경이 인을 실천하는 근본이다.

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13

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[A+ 독후감, 초깔끔] 나에게 가장 행복한 오늘을 읽고(마곳 실크 포레스트 저)

를 내어 내쫓아 버리든지 이 둘 중 한 가지 방법을 택하여야 한다.사람은 태어날 때부터 타인을 진심으로 배려할 줄 아는 따뜻한 가슴을 가진 존재라고 생각한다. 하지만 세상이 점점 ... 는 많이 달라진다. 불편하고 어색했던 관계가 부드러워질 수도 있고, 삭막했던 분위기가 웃음 지을 수 있는 분위기로 바뀌기도 한다. 생활 속에서 내가 실천할 수 있는 일이 무엇인지 ... , 그리고 그 행동으로 인해 다른 사람들의 기분이 어떻게 달라질지 한 번 생각해보자. 한 가지씩 다른 이들에게 기분 좋은 친절을 베풀면 누군가는 나로 인해 삶의 활력을 얻고, 또 누군가

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.11

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고등학교 생활기록부 진로활동 특기사항 예시

이 강조되는 사회적 친절 봉사적 직업 계열이 나옴. 그 결과를 가지고 교사와 상담을 하면서 자신의 진로를 찾으려고 노력함. 평소 가상현실, 웹프로그래밍 등의 관심을 바탕으로 진로 직업 ... 주도적인 학습태도를 기름. 진로 적성 검사 결과에서 사회적 친절 봉사 정신이 필요한 학구적 탐구분야의 직업 계열이 나옴. 그 결과를 가지고 교사와 상담을 하면서 자신의 진로를 찾 ... 자연 계열을 희망함. 관련 학과 진학에 맞는 성적 향상을 위해 자기주도 학습을 성실히 함. 자신의 진로와 관련된 정기적인 독서지도 및 상담관리를 통해 진로를 탐색하고 미래의 직업

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.17

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(영화감상문) 돌로레스 클레이본, 김복남 살인사건의 전말

한다. 연희의 죽음을 제대로 입증할 마지막 희망까지 저버린다. “넌 너무 불친절해.” 그런 해원에게 복남이 하는 말이다. 영화를 보면서 이 지점이 답답했는데, 영화마저 피해자에게 친절 ... 가 목소리 낼 때 ‘피해자에게 왜 친절하지 않은지’를 묻지 않고, ‘왜 그녀들이 분노를 하게 되었는지’를 들어야하는 것은 정당한 행위이자 동등한 주체로 받아들이는 행위이다. ... 친절을 바라지 마세요.김복남과 돌로레스는 가정폭력 피해자다. 영화는 이 주요 여성들의 변화 기록이자, 폭력에서 탈출기이다. 두 인물들은 사뭇 다르다. 김복남은 남성에게 제대로

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.07

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[국가고시 대비] 정신간호학 정리

[정신건강간호의 개념적 모형]정신분석 모형- 불안= 아동기 발달과 관련된 부적절 해소- 자유연상, 꿈 분석 기법“친절을 베푸는 타인의 의도를 의심한다.”대인관계 모형“중요한 사람 ... 로 일탈행동 나타남.“의사소통 모형“부모와의 대화에서 이해받지 못한다고 생각하며 말을 하지 않는다.”행동 모형“일이 뜻대로 되지 않으면 욕을 하고 기물을 파손함.”생물학적 모형

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.18

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학습심리학 ) 조작적 조건형성은 유기체가 미리 규정된 행동을 실행한 뒤에야 비로소 강화가 일어난다는 것인데, 이러한 조작적 조건형성을 자기 자신에게 적용되었거나 적용될 수 있는 사례를 적어도 3가지 이상

한 친절한 응대는 나에게 정적 강화가 되었고, 나는 이 점포를 부담 없이 더욱 자주 방문하게 되었다. 또한 초콜릿이 필요한 날이면 늘 이 점포가 먼저 떠올려지곤 했다. 사실 이 점포 ... 집중력 강화사례 4) 주변 청소사례 5) 친절한 점원3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론행동주의적 심리학자인 프레드릭 스키너(B.F.Skinner)는 인간 행동이 충동 ... 하려는 경향을 보인다. 따라서 인간의 행동은 외부 자극에 의해 긍정적인 경험을 했다면 이 행동이 학습되기도 하고, 부정적인 경험을 했다면 그 행동은 학습되지 않을 수 있다.특히 강화

리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.11.11

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(교과교육론 E형) 만5세를 대상으로 누리과정의 생활주제 중 ‘유치원과 친구(생활주제), 유치원에서의 환경(소주제)’에 관한 일일교육 계획안

들이 몰리엄마, 아빠 말씀을 잘듣고, 예의바르게 행동하면 친절한 거라고 했어요.2. 교사는 친절한 상황에 맞는 그림카드를 보여주도록 한다.?웃어른께 바르게 인사하는 모습?다리가 아픈 친구 ... .T: 우리 친구들 친구들에게 하는 말에서 ‘친절한 말’은 어떤말이 있을까요?C: 친구들을 기분좋게 하거나, 상냥하게 말해요. 좋아한다고 해요. 웃으면서 말해요.“너는 책을 좋아하 ... ”*교사는 유아가 하는 말을 포스트지에 적어준다.T: 정말 많구나, “친절”은 사람들에게 대하는 태도가 정답고 고분고분하며 말을 잘 들어주면서 상냥하게 대하는 사람들을 말해요.3

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.07

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[바로합격] 2025년 임상심리사2급 2차 실기시험 기출문제 요약본(2020년~2025년 1회)

되는 방향으로 바꾸는 것- 미운 놈 떡하나 더 준다. 싫어하는 상사에게 오히려 더 친절하게 하는 것2. BECK의 인지적 오류 5가지를 쓰고, 각각에 대해 설명하시오. ★★★★★(앞글자 ... 시오.★★★★★① 투사: 사회적으로 인정받을 수 없는 자신의 행동과 생각을 마치 다른사람의 것인 듯 남을 탓하는 것- 자신이 화를 내고 있다는 것을 인식하지 못하고 상대방이 자신에게 화를 내 ... 방이 의도적으로 자신을 회피하는 것이라고 판단② 선택적 추상화: 다른 중요한 요소는 무시하고, 사소한 부분에만 초점을 맞춰 그 부분적인 것에 근거해 전체 경험을 이해- 필기시험에 우수한 성적을 받았으나 실기시험 성적에 만족하지 못한 사람이 시험을 망쳤다고 판단

시험자료 | 42페이지 | 7,900원 | 등록일 2025.05.18

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