"상용고객우대"의 검색결과 입니다.

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"상용고객우대" 검색결과 221-240 / 620건

[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단

전략이 바로 회원제 카드에 의한 상용고객 우대 프로그램이었다. 이러한 프리퀀시 마케팅(Frequency Marketing)전략은 회원의 자발적인 카드제시를 유도함으로서 고객 식별 ... 을 용이하게 되며, 구매기록 누적에 의한 개별고객의 가치를 정확하게파악할 수 있고, 우량고객에 대한 우대를 통해 로열티를 강화할 수 있으며, 즉각적인 할인 제공이 아니라 포인트 누적 ... 의 활용eCRMI. CRM1) CRM의 개념기업에게 있어 고객은 수입의 원천이다. 고객의 중요성은 굳이 강조하지 않더라도 모든 경영자들이 인식하고 있을 것이다. 그러나 고객이 중요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.13

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대한항공과아시아나항공의전략

화 시켜야만 하겠다.d. Promotion① 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지(Sky Pass)대한항공은 상용고객제도를 운영하면서 경쟁력을 갖추게 된 요인으로 차별 ... 제 1기생 12명의 조종사를 배출하였다.이렇듯 우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 내부 마케팅의 한 ... 를 아끼지 않는 최고경영자의 경영철학에 있다고 할 수 있다.아시아나 항공사는 물질적이고 기계적인 품질 관리와 고객 관리 뿐만 아니라 내부 고객인 직원들의 교육수준과 직무 만족도를 높임

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.11 | 수정일 2016.04.01

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중소기업조사-바이오스페이스

었습니다. 이것은 지방은 밀도가 낮고 근육은 밀도가 높기 때문에 두 성분의 밀도차를 비교하면 지방량을 알 수 있지만 이 방법이 매우 번거롭기 때문에 새로 고안되고, 또 상용화가 된 ... 한 바이오스페이스 연수원을 워크샵, 휴가 등에 활용할 수 있도록 임직원에게 무료로 개방하고 있습니다.-장기근속자 우대: 열심히 일한 장기근속자의 공로를 인정하여 10년차 이상 임 ... 것이므로 기술력으로 넘어서야 한다는 생각으로 바이오스페이스는 “세계 최초 부위별 직접 측정과 다주파수 측정을 함께 구현한 상용BIA 체성분측정장비, 인바디”를 개발하였습니다.1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.01

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대한항공 서비스 마케팅

전략Promotion(촉진) 상용 고객에 대한 우대 전략 – 항공 마일리지 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상 – 자사 텔레 마케팅센터에서 근무하는 장애인을 광고모델로 기용 '따뜻 ... – '비행훈련원' 차별화된 서비스 – 기내서비스 기내 한식메뉴와 특별기내식 상용 고객에 대한 우대 전략 – '항공 마일리지' Direct Marketing – 'e-mail 여행 ... Price(가격) 한국 고객 - 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공 경쟁 업체인 아시아나 항공보다는 낮은 가격대 유지.(국내선의 경우 아시아나 항공이 대한항공보다 저렴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.18

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[호텔경영] 라마다호텔 벤치마킹 대해서 레포트 A+ 학점

여행사 대상의 다양한 프로그램, 항공사와의 제휴 마케팅, 상용고객 우대 글로벌 세일즈 오피스와의 공동 활동을 시행하고 있습니다. GSA 네트워크, 다양한 다이렉트 마케팅 프로그램 ... 적인 감각의 디자인을 갖춘 세련되고 품격있는 비즈니스 호텔입니다. 우아함과 안락함을절묘하게 조화시킨 232개의 객실과 VIP고객을위한 이그제큐티브 라운지는 고객님의 최상의서비스 ... 만의 차별화된 독특한 서비스를 창조하고, 특1급 호텔로서 호텔 문화를 선도하며, 고객님께 내 집 같은 편안함을 느끼실 수 있도록 특별한 공간을 만들어 주고 있습니다.1) 브랜드 소개

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.19

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아시아나항공 서비스 특성에 따른 대응 전략

다. 이 밖에 상용고객 우대제도, 원스톱(One-Stop) 체크인, 각국 공항라운지 이용 등의 혜택도 있다. 따라서 이런 혜택들을 적극적으로 홍보한다면 더 많은 고객유치를 할 수 있 ... 확대 -패밀리 레스토랑, 영화관, 기내 면세점, 인터넷 쇼핑몰 등 -상용 고객을 대상으로 한 전문 강사의 교양강좌, -경영층 및 고객만족 담당 직원과의 간담회 -기념촬영과 기념품 ... 을 주요 매체에 알리고 자사 홈페이지, 메일링 서비스를 통해 홍보 아시아나 국제 단편 영화제 개최 - 이에 대한 안내문 발송, 참가에 대한 이벤트 행사실시 홈페이지 가입 고객 대상

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.10

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얼라이언스

적 제휴를 통한 국제항공업계의 '글로벌 얼라이언스(global alliance)'는 두 항공사간의 좌석 공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 뛰 ... 설정해 가뜩이나 복잡한 항공사의 등급을 한층 어렵게 만들었다. 각 얼라이언스마다 상용고객 우대 프로그램을 정확히 알고 사용할 필요가 있다. 그 외에도 노선제휴 / 마케팅 제휴 ... 지식이 부족한 실정. 기본적인 마일리지 카드는 가지고 있지만 자신이 우대고객인지조차도 모르는 경우가 허다하다.더욱이 최근에는 얼라이언스마다 ‘얼라이언스 고객 우대 등급체계’를 따로

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| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.24

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Air France 마일리지 제도

의 측정기준인 마일은 나아가 항공사 상용고객 우대 프로그램의 공통 단위로 사용됩니다.플라잉 블루의 경우, 보너스를 받기 위해 적립하는 마일을 보너스 마일이라고 부릅니다.2. 가입 방법

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.23

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대한항공 기업분석

에 전략적으로 투입4. 고객에 보다 나은 항공 서비스를제공하기 위한 노력을 지속5. 탄력적인 노선운영을 지속 강화해나갈 예정6. IT분야에 대한 투자를 강화하고, 운송품질 향상 ... 을 위한 노력도 지속1. 미주 상용노선 및 한중일Triangle Network 강화를 도모2. 한·중·일 도심간 Shuttle 化를지속적으로 추진 및 유럽노선의 기재경쟁력을 강화할 계획 ... 능통자 및MBA 학위자 우대항공운송사무원 전공학과 비율 항공운송사무원 능력 중요도항공운송사무원 지식 중요도 항공운송사무원 업무환경대한항공 기업분석관광경영학과200732037

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.25

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경영정보시스템 Chapter 2 마감사례 3

시간을 모니터하여 문제가 발생했을 경우 직원을 미리 내보내어 불편함이 없도록 모든 조취를 취해주도록 되어있습니다. 두 번째로 상용고객 우대프로그램에 가입하는 모든 회원에게 하나 ... 과 유나이티드 항공의 고객정보 활용마일리지 프로그램(FFP)아메리칸과 유나이티드는 예약시스템의 고객 관련정보를 통해 여행 빈도가 높은 승객을 우대하는 마일리지 프로그램을 추진 ... 의 상용고객 카드로 모든 회원 항공사로부터 마일리지를 적립할 수 있고 회원의 지위를 관리할 수 있도록 했습니다. 고객의 지위변동 수준에 도달 했을 경우, 골드 또는 실버의 자격을 얻을 수}

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| 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.13

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대한항공과 진에어

적립sky team 의 상용고객 우대 제도에 가입하실 후 sky team 항공편을 이용하시면, 마일리지를 적립하실 수 있으며, 적립하신 마일리지로 보너스 항공권을 이용하실 수 있 ... 교육, 훈련, 보상제도 등은 매우 중요하다고 할 수 있다.1-1. 항공사 서비스 내용항공사들의 서비스 경쟁은 정시운항, 기내서비스의 질적 변화, 고객 편의 시설개선, 상용 고객 ... 적 서비스에 있어 가장 중요하다. 인적 서비스는 항공사 서비스의 고객 만족에 있어서 매우 중요하고 큰 비중을 차지하는 분야이다.항공사에 있어서 서비스 제공은 서비스 종사원

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| 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.26

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아름다운 비상 : Fly Asiana

축하 탑승권 서비스 기내 도서관 서비스 국제선 이용시 국내 택배 무료발송 서비스 “Flying Magic Service” 아시아나 항공의 상용 고객 우대 프로그램 4. 마케팅 ... 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 , 가장 안전하고 , 가장 쾌적하게 모시는 것 최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족 고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영 경영 ... 기내서비스 승무원상을 수상 2009. 2 2009 올해의 항공사상 (Airline of the Year) 수상 2009. 4 국가고객만족도 (NCSI) 국내항공부문 1 위 , 한국

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| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.01 | 수정일 2015.06.23

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항공사의 관계마케팅 전략 CRM

항공사의 상용고객 우대 제도1. 관계 마케팅이란? 2. 관계 마케팅의 목적 3. 상용고객우대제도란? 4. 국적항공사의 FFP 와 전략적 제휴 5. 항공사 마일리지의 문제점 6 ... . 확고한 관계를 위한 기타 서비스1관계 마케팅이란?1. 관계 마케팅이란?항공사의 상용고객 우대 제도관계 마케팅(relationship marketing)이란? 기업의 매출액을 증대 ... 시키기 위한 주요수단으로서 기관, 사물, 현상, 행동들을 연계시키거나,이들의 관계를 강화시키는 마케팅활동이라고 할 수 있다.2관계 마케팅의 목적항공사의 상용고객 우대 제도2. 관계

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| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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조리원(조리사, 조리종사자)의 적성,능력, 조리원(조리사, 조리종사자) 교육훈련,자격, 조리원(조리사, 조리종사자) 식품위생,고용현황, 조리원(조리사, 조리종사자) 소독,취업전망

에 의하여 확립되고 이들이 일관되게 유지되며 조직 전원에게 스며들어야 한다.둘째, 목표고객의 세분화, 고객욕구와 기대치의 파악, 고객만족도의 피드백으로 고객만족을 극대화하는 것 ... 을 외식업 서비스전략의 주요내용으로 하여야 한다. 외식업 서비스전략의 요체는 고객이 기대한 것보다 서비스의 질을 높이고 다양한 서비스를 제공하도록 궁리하는 것이다.셋째, 외식업 서비스 ... 제유지하며, 종업원들이 상황에 적합한 의사결정을 내릴 수 있도록 권한을 위임하여야 한다. 이렇게 되기 위해서는 고객만족에 우선하여 종업원 만족이 선행적으로 전제되어야 한다. 이러

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| 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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강원랜드_

투숙객 상용관광객 순수관광객STP 분 석 T A R G E T I N G 카지노 관광객 VIPSTP 분 석 VIP 용 Chips 사교의 장 종합관광단지 재구성 세밀한 VIP 고객 ... HREATSWOT 분석 T HREAT4P 분석 P R O D U C T 룰렛 다이사이 빅휠 포커 슬롯머신 블랙잭 바카라4P 분석 P R I C E 가격 정책 관련 종사자 우대 특별 패키지 ... 소년소녀가장 스키캠프 캠페인 지역 상생 캠페인 하이원 행복 더하기 희망여 행 녹색성장 추구 6 . 업계 최초 모바일 이용권 판매 7. 강원랜드 고객만족 캠페인 연중 시행 8

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| 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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국내항공사들의 마케팅 전략 비교 분석

에서 탑승수속 가능대한항공-상용고객우대제도 도입으로 무료 항공권 지급-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능-공항 라운지 운영-모닝 캄 클럽 운영노스웨스트 항공-상용고객우대 ... 제도로 Woridperks무료 여행 프로그램 실시-KLM 항공과의 업무제휴로 전 세계 6대륙, 80여 개국, 400개 이상의 도시 연결 가능유나이티드 항공-상용고객 우대제도 실시 ... -공항 라운지 운영델타항공-상용고객 우대제도 실시-CITY AIR Terminal에서 탑승수속 가능-35개 공항에 라운지 운영또한 고객의 품질 지각은 부족한 서비스 품질로 나타나

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| 리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.13

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Global Alliance 조사 sky team, star alliance, one world 사례

을 공동판매한 후에 수익을 나누는 방식이 있다.- 16- -그러나 전략적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석공유(코드셰어)나 상용고객 우대 ... 과 마일리지, 공항 라운지, 승무원 등을 공동 운영하고 공유함으로써 대고객 서비스 수준을 높이고 있다. 뿐만 아니라 회원 항공사를 이용해 여러 구간을 이동하는 경우에도 출발지 ... 의 최고 경영자들이 뉴욕에 모여 최초의 고객 중심 항공 동맹체 ‘스카이팀’의 출범을 공식 발표했다. 스카이팀은 당시 전 세계 98 개국 451개 도시로 매일 6,402 회의 항공편

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| 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.18

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[마케팅] 서비스 사람관리

스카이 하버 국제공항 , 볼티모어 워싱턴 국제공항 , 매캐런 국제공항 , 시카고 미드웨이 국제공항 상용고객 우대제도 Rapid Rewards 보유항공기 552 취항지 수 68 자회사 ... 선정 도입사례 _ 신한은행서비스 기업에게 있어서 사람이란 ? 성공적인 서비스 기업운영을 위해서는 고객 , 직원 모두 잘 관리해야 함 . 관계마케팅 : 외부고객을 대상으로 하는 마케팅 ... 내부마케팅 : 내부고객을 대상으로 하는 마케팅 기업 - 직원 - 고객의 관계에 따른 마케팅5 SERVICE MARKETING내부마케팅 서비스 직원이 서비스 그 자체 고객의 눈

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 89페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07

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실례를 통해 본 전략적 제휴 (경영혁신)

으나 제휴 항공사들간의 강력한 연대관계가 맺어짐으로써 노선결정, 시간대, 공동운임 결정, 코드공유를 비롯하여 상용고객우대 프로그램 및 수익관리(yield management)에 이르 ... 및 인프라 부족 극복⑦ 위험부담분산: 투자리스크 증대 극복⑧ 규모의 경제: 높은 고정비 비율 극복, 기존 고객기반 유지가능⑨ 대차대조표상의 변동이 적고 자본지출을 증가 시킴과 동시 ... 별 동기발, 생산.5) 업무제휴: 금융, 유통 등의 서비스 분야에서 기업간 제휴를 통해 정보중개 및 국제업무능력을 높이고 적시에 고객 서비스를 제공.교재 외국제경영활동정의전략적 제휴업무

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.03.05

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[A+] 스타얼라이언스(Star Alliance) 조사보고서 / 항공사 제휴 / 아시아나항공 / 항공사간 제휴 / 장점 / 단점 / 경쟁사 / 비용절감 / 항공산업

의 장 * 단점 구 분 장 점 단 점 고 객 ∙다양한 노선 ∙편리한 예약과 스케쥴 ∙서비스의 향상 ∙저렴한 요금 ∙상용고객 우대제도의 확대 ∙고객의 이해부족 ∙탑승의 불편 ( 환승 ... . 최다노선보유 2. 높은인지도와 시장점유율 1. 무한한 중국 시장 개발 노력 2. 항공 산업의 지속적인 발전 3.E-tiketing 4. 충성도 높은 고객의 증가 5. 남아공 항공 ... - Win Service Creativity 경쟁우위 지속전략 지속적 경쟁우위 브랜드자산 원가와 수요의 시너지 고객관계 및 고객서비스경쟁사 소개 Sky Team 에어로멕시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.30

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