"소비자들의 만족도"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

저관여 제품 파리바게트 최종합격 의료마케팅 사례 소비자 구매 심리 소자본창업 전주대

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"소비자들의 만족도" 검색결과 2,361-2,380 / 99,305건

NCS 대인관계능력 교과목 프로파일(명세서)

을 제시해야 하는 경우 ? 팀의 구성원들 간에 갈등이 있을 경우 ? 팀의 구성원들과 타협점을 찾아야 하는 경우 ? 팀 내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우 ... ? 팀 내에서 고객과 소비자를 위해 제품을 디자인, 제작, 제시해야 하는 경우 ? 팀별로 고객서비스를 개선하는 방법을 조사해야 하는 경우 ? 팀별로 서비스와 작업 수행 개선을 위 ... 을 구하기 ? 타인과의 갈등이 있을 때 원인 파악 ? 타인과의 갈등을 조정할 수 있는 방법 활용 ? 팀 내에서 프로젝트를 할 때 의견차이가 있는 경우 ? 팀 내에서 고객과 소비자

서식 | 5페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.21

다운로드 장바구니
[학점은행제] 생산관리 과제

로 등장한 것은 아니다. kt cs는 소비자가 공감할 수 있는 인간적인 서비스와 디지털 기술을 활용한 실시간 서비스 사이에서 섬세한 밸런스를 유지하며 고객의 니즈를 만족시키도록 노력 ... 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.Ⅰ. 서론제품이나 서비스는 소비자의 욕구를 충족시키기 위하여 소비자 ... 하겠다.”며 서비스품질 향상 및 컨택센터 기업으로서 나아갈 방향을 제시했다.Ⅲ. 결론품질관리는 소비자가 진실로 원하고 있는 품질의 제품을 가장 경제적 합리적으로 만들어 내기 위한 수단

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업

교과목명: 소비자행동론주제: 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 삼성전자 ? 리콜사례2 ... 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜과 소비자의 권리에 대해 이야기 해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 삼성 ... . 리콜의 의의3. 소비자의 권리Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론소비자 욕구의 다양화화 요구 그리고 소비자들의 소비시장 트렌드의 급격한 변화의 물결은 어떤 소비재의 경쟁적인 신제품의 탐

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

다운로드 장바구니
서비스 품질관리 성공사례 - 도미노 피자

를 제공하여 소비자에게 관심과 배려를 실현 2. 배달 완료 이후 일정 시간 뒤에 알림 문자 를 통해 감사 메 시지와 맛은 어땠는지 , 불만족한 사항은 없었지 등을 물어봄1 ... 과의 시간 약 속 을 지키기 위해 노력 2. 전 매장에서 동일한 메뉴 를 판매하여 최대한 똑같은 맛 을 제공하여 소비자가 메뉴에 대한 신 뢰 를 형성 대응성 1. 도미챗을 활용하여 어 ... 고 신뢰성과 확신성을 제공 2. 체계적인 직원 채용 과정 과 채용 전 철저한 직원 교육 을 통해 종업원들이 소비자들에게 정확한 지식과 정보를 전달 함으로써 확신성을 높임 철저한 직원

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 제품에 대한 만족 여부가 고객의 구전 마케팅(Word of Mouth) 활동에 미치는 영향

자들에게 긍정적인 인상을 남기고, 제품의 신뢰성을 높이는 데 기여한다.만족한 고객은 자신의 긍정적인 경험을 소셜 미디어와 온라인 리뷰 사이트에 공유한다. 이들은 제품의 사용 후기 ... 와 장점을 상세히 설명하며, 사진이나 영상을 통해 제품의 우수성을 시각적으로 표현하기도 한다. 이는 다른 소비자들에게 긍정적인 인상을 남기고, 제품의 신뢰성을 높이는 데 기여한다.3 ... 제품에 대한 만족 여부가고객의 구전 마케팅(Word of Mouth) 활동에 미치는 영향목차I. 서론II. 만족한 고객의 구전 마케팅 방식긍정적 추천과 홍보소셜 미디어와 온라인

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학의 이해 정리

를 전달? 생산(제조업)/운영(서비스업) 과정 개선 방안 고려→ 전사적 품질 관리(Total Quality Management) - 제조 과정, 소비자 만족, 사후, 응대? 공정 ... 다.? 조직의 Mission 및 Vision에 대한 이해? Business Model(사업 모형/가치 value)에 대한 인식→ 소비자에게 조직이 창출하는 제품과 서비스의 가치 ... 사회 일반에 이르기까지 기업과 관련된 이해관게자 모두를 의식하는 기업 운영의 원리를 의미한다.→ 연공주의 - 근로자, 구매자, 소비자, 주주, 은행, 정부가 있고 이들은 공존

시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2023.09.21

다운로드 장바구니
학점은행제로 인정되는 국가 기술 자격증 스포츠경영관리사 실기에 대한 필수 이론 정리 내용입니다.

그러나 표적 세분시장의 소비자가 욕구가 변화하거나 강력한 경쟁자가 생기는 경우 다른 대안이 없어서 위험이 분산되지 않는다는 단점이 있다02 스포츠 소비자들의 스포츠 소비를 위한 일반 ... 단계로 소비자는 동시에 여러 브랜드를 평가하게 되는데 각 브랜드별로 특별한 속성을 조사하고 난 다음 그 속성에 대한 몇 가지 다른 브랜드를 비교한다 네 번째는 의사결정 단계로 정보 ... 탐색과 대체안의 평가 과정을 마치게 되면 구매 단계로 이어지게 된다 마지막은 구매 후 행동 단계로 구매 후 평가는 소비자의 결정과 소비자의 사전평가 간의 일치 또는 불일치에 따라

시험자료 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.30 | 수정일 2021.06.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

노인복지론_한국 고령자의 사회경제지표를 바탕으로 취업고령자와 비취업고령자의 사회경제적 상황을 비교 설명

는 취업군이 20.7%, 비취업군이 12.9%이며 소비 만족도 역시 각각 13.9%, 9.9%로 격차가 존재한다??. ‘소득이 부족하다’고 응답한 비율은 비취업군 65.0%, 취업군 ... 관계 만족도 또한 배우자·자녀·전반 영역에서 취업군이 평균 6%p 정도 높게 나타난다??.이는 고령층이 일자리를 통해 사회적 역할과 관계망을 유지함으로써 심리적 안정을 얻는다는 점 ... 노인복지론한국 고령자의 사회경제지표를 바탕으로 취업고령자와 비취업고령자의 사회경제적 상황을 비교 설명담당교수학과학번이름제출일1. 고용 현황2022년 65세 이상 고용률은 36

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

다운로드 장바구니
광고학_표적 시장 결정을 위한 전략을 단일 다수 통합 표적 시장 전략으로 나누고 실제사례를 들어 설명하시오

에 소비자들의 욕구를 만족시키기 위해 보다 가치 있는 제품이나 서비스를 개발하여 제공하는 것이라 할 수 있다. 기업에서는 이러한 제품과 서비스에 가장 적합한 고객과 소비자를 발굴 ... 를 통해 다양한 만족감을 느끼고 있다.Ⅲ. 결론우리나라는 인구의 증가가 감소하고 있으며, 소비자들의 수준과 욕구가 향상됨에 따라 많은 제품의 공급보다는 각 고객의 취향과 라이프 ... 있는 공식 사이트로 소비자를 유입시켰다.(2) 다수표적 시장 전략다수표적 시장 전략은 두 가지 또는 그 이상의 세분시장들을 표적으로 정하는 전략을 말한다. 단일표적 시장 전략

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

MZ(밀레니엄세대)의 특징을 설명하세요

에 익숙하다. 이런소셜 미디어의 주된 특성은 소비자들에 의해 정보 가 생성되고, 생성된 정보를 중심으로 상호적으로 의견이 오고 갈 수 있는 공론장의 역할을 한다는 점이다. 따라서 IT ... 을 소셜 미디어에 공유하면 서 사회적 문제에 적극적으로 대응하는 모습을 볼 수 있다 소비자책임을 실행하고 있는 자신들의 모 습을 소셜미디어에 표현하며 소비자로서 갖고 있는 사회적 책임 ... 에 대한 이들의 가치 추구를 대중과 공유하고 있는 것이다. 지금까지 소비자책임 인식이나 소비자교육에 대한 연구는 많이 진행되어 왔으나, 소셜 미디어 노출과 이용에 적극적인 MZ세대의

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15 | 수정일 2023.02.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다

적 품질관리’라고 번역된다. TQM은 Total Quality Management의 머릿글자를 딴 단어이다. 조직이 산출하는 서비스의 품질을 향상시켜서 궁극적으로 소비자를 만족 ... 시키는 것이 조직의 목표라고 이해하는 관점이다. 소비자의 만족을 조직의 목적으로 하기 때문에 어떻게 하면 이 목적을 달성하기 위해서 조직을 구성하고 운영하며 관리할 것인지에 관심을 둔다 ... .전통적인 조직 이론에서는 조직은 경쟁 관계에 있는 다른 조직과의 경쟁에서 우위를 점하거나 생존하는 것이 조직의 목적이라고 생각했다. 소비자는 주체가 되지 못하였다. 이에 반해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출

기업은 고객이 느끼는 비용을 줄이는 노력을 기울일 수도 있는데, 당장의 소비 상황에서 지불하게 되는 가격 이외에 소비자가 추가적으로 지불해야 하는 설치 비용이나 액세스 비용, 유지 ... 보수 비용 등을 소비자가 아닌 기업이 부담하는 등의 방식을 취할 수 있을 것으로 생각된다.2. 공유 가치의 창출한편 오늘날의 경쟁 상항에서는 기업이 고객을 대상으로 한 가치 ... 또는 전체가 공유할 수 있는 가치를 창출하여 기업이 이윤을 경험하게 하는 구조적 혁신을 추진해야 한다는 것이다.이는 특히 오늘날 가치 소비자들이 증가하는 상황에서 중요할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

6시그마에 대한 이해. 6시그마의 개념과 특징에 대해 서술하시오. 6시그마의 2가지 방법론에 대해 구체적으로 서술하시오. 6시그마의 성공을 위한 조건에 대해 자신의 의견과 함께 서술하시오.

(Define), 측정(Measure), 분석(Analyze), 개선(Improve), 관리(Control)의 5단계로 구성되어 있다. 정의는 기업 전략, 즉 소비자 수요와 일치 ... 한 제품은 소비자가 알아본다고 생각한다. 마케팅, 서비스 등은 부차적인 것이고 본질이 우선시되지 않으면 결국에는 소비자가 외면하는 결말을 맞이하게 될 것이다. 그러한 관점에서 6 ... 하다. 최고경영자가 6시그마에 대한 비전을 가지고 종업원들과 공유하고, 종업원들은 거기에 공감하고 교육, 훈련을 통해 6시그마에 대해 인지하고 실천한다면 6시그마, 그리고 더 나아가 궁극적인 목표인 고객 만족을 달성할 수 있을 것이다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.10

다운로드 장바구니
마케팅 ) 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

한 이슈별 설문조사가 포함되어 있다. 보험소비자들을 대상으로 생명보험과 손해보험의 가입경로나 만족도, 향후 생명보험과 손해보험 가입의향 및 선호도 가입경로 등에 대하여 조사를 실시 ... 하는 모바일이 가장 큰 마케팅의 한 방법으로 사용되고 있고 이는 소비자와 생산자를 직접적으로 이어주는 가장 큰 역할을 한다. 모바일을 통한 마케팅은 기업의 입장에서 가장 장점을 가진 ... 방법인다. 소비자가 물건을 사용하여 혹은 겪어보고 기업에게 직접적으로 피드백을 줄 수 있다는 것이 모바일마케팅의 장점이다. 이러한 모바일 마케팅의 예를 들면, SNS나 어플을 통한

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.05.05

다운로드 장바구니
생산관리 통계적품질관리(관리도,샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오

를 통해 기대할 수 있는 효과는 *향상된 품질수준의 확보 *향상된 품질의 균일성 확보 *원재료의 유용성 상승 *설비의 능률상승 *스크랩과 재작업의 감소 *소비자 만족도 향상 등이 ... 한다. 따라서 통계적 품질관리를 통한 물류서비스의 품질관리는 비용 절감은 물론 소비자 만족도 상승에 따른 경쟁력 강화를 위해서도 필수적이라고 할 수 있다.1) L사의 물류서비스 통계적 품질 ... 해서는 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있어야 한다. 그리고 이를 위해서는 소비자가 요구하는 제품이나 서비스의 품질을 유지해나가는 것이 필요할 것이다. 통계적 품질관리는 통계적 기법

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대

를 활용한 맞춤형 서비스 개발을 통해 고객 만족도를 높이고, 신규 고객 유치 및 매출 증대를 도모하고 있다. 특히 고객의 소비 패턴을 분석하고 트렌드를 반영한 맞춤형 혜택 및 상품 ... 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.이는 기존의 일률적인 혜택이 아닌 소비자의 실제 소비 패턴을 반영한 개인 맞춤형 혜택을 적용했기 때문이다. 특히 빅데이터 분석 ... 현대사회 정보는 기업 경영의 핵심 자원이 되었다. 그래서 경영자는 의사결정을 신속하고 정확하게 수행해야하는데, 이를 위해서는 다양한 정보를 분석하고 활용할 필요가 있다. 이러

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.03

다운로드 장바구니
경영패러다임의 단계별 전환과정과 관련사례에 대한 조사

사업과 관련 없는 분야의 사업에 투자 및 참여하면서까지 다양한 소비자층의 니즈 만족에 힘을 썼고, 이러한 경영의 분위기를 ‘대량 고객화 패러다임’이라 부른다.이렇게 다양한 고객 ... 의 소비자층별 니즈 만족이 아닌 소비자 개인별 니즈 만족이 필요해졌고, 일대일 시장에 집중하게 되었다. 기업들은 실제 수요에 따른, 즉 공급을 수요와 일치시키는 생산을 하고 있 ... 만을 만들었다는 것이다. 의식주가 해결되자 소비자들의 요구는 다양해지기 시작했다. 다양한 상품에 대한 필요도가 증가한 것인데, 이에 따라 단일 제품에 대한 수요는 오히려 공급을 밑돌

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

비교 광고의 사용에 관한 찬반논란에 대해 기술하고, 그럼에도 불구하고 비교 광고효과를 극대화할 수 있는 광고전략을 서술하시오.

에 따르면, 비교 광고로 인해 제품에 대한 불만족 경험이 전체 소비자의 15% 정도에 해당하는 것으로 나타났으며, 이는 광고 내용의 신뢰성 문제와 연결된다.또한, 비교 광고는 경쟁 ... 하는 긍정적 효과가 나타났다. 이와 함께, 소비자 만족도 조사에서는 비교 광고를 통해 제품 선택에 도움을 받은 응답자가 70% 이상으로 보고되었으며, 이는 비교 광고가 소비자 결정 과정 ... 의 차별점을 명확하게 부각시켜 소비자에게 제품 또는 서비스의 우수성을 직접적으로 어필하는 광고 기법이다. 비교 광고는 광고주가 경쟁사 제품과의 비교를 통해 소비자가 쉽게 인식할 수

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

다운로드 장바구니
국제경영 기말고사 답안

을 위하여 마케팅 활동들을 전체적으로 균형이 잡히도록 조정 구성하는 일을 의미한다. 이는 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진전략으로 구성되며 소비자들의 욕구를 만족시키는 제품을 설계 ... 기업에 경제적 수익을 주기 때문에 글로벌 마케팅믹스는 중요하다. 또한 국내의 기존제품을 해외시장에 이전시킬 것인지에 대한 결정에 도움을 주고 현지국의 소비자 욕구를 만족시키기 위한 ... 에 접근하기를 원하는 소비자권리의 우선시가 생겨나면서 국내 제조업자간의 경쟁촉진효과의 기대에 의해 블록화를 해제하는 정부의 국제적인 무역과 자원의 흐름에 관한 자유화 덕분에 국제경영

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

퍼시픽III. 결론IV. 참고문헌I. 서론오늘날 기업들은 무한 경쟁과 불확정성의 환경에 노출되어 있다. 기업은 경쟁 기업과의 관계에서 소비자의 선택을 받기 위해 무한한 노력을 해야 ... 하며, 이를 위해 변화와 유행에 민감하게 반응해야 한다. 특히 최근에는 소비자들의 안목이 높아지고 있고, 온라인을 통한 소비자들 사이의 정보 공유가 활발하기 이루어지고 있기 때문 ... 만 아니라 고객을 응대하기 위한 상담사들을 고용해야 한다는 점에서 인건비 부담이 있다. 또 콜센터를 운영하기 위한 시간과 장소에도 제약이 있다. 소비자 입장에서는 콜센터에 전화할 수

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

다운로드 장바구니

이전10개 114 115 116 117 118119120 121 122 123 다음10개

파워링크

신청하기