"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 2,241-2,260 / 2,375건

전자상거래와 소비자문제

온라인으로 대금을 입금했다. 3일 후 제품이 배송됐지만, 회사측은 ‘인터넷 서퍼가 잘못 등록한 것을 수정하지 못했다’며 5만원을 추가로 입금하라고 했다. 원할 경우 반품해 준다고 했 ... 산업에서 판매, 광고, 물류 채널의 역할을 하고 있으며, 점차 산업 전반으로 확대되고 있는 실정이다.이와 같이 인터넷은 상품과 서비스를 제공하는 기업으로 하여금 고객을 대상 ... 형태로 서비스를 개시한 이후 지속적으로 증가해 1999년도 국내 인터넷 쇼핑몰 수는 약 2천여개, 매출액은 2천 5백억원 정도에 이르고 있다. 1998년도 쇼핑몰 수 350여 개

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2000.12.03

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전자 상거래에 대하여

;전자 상거래는 넓은 의미로는 Electronic Commerce로, 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신 망상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동의 뜻 ... 한다. 즉 인 터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 거래하는 행위를 말한다. 반면, 협의의 전자상거래는 일반적으로 인터넷 쇼핑몰에서의 상품검색으로부터 배달, 결제에 이르는 서비스 ... 은 중간유통업 및 면세점의 급격한 쇠퇴하게 된다. 그리고, 무역금융업, 서비스업에서 전자결제가 보편화되면 현재의 사람중심의 은행이 시스템중심의 전자은행으로 변화한다. 신용장 위주의 무역

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.10.22

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[소비자행동]CJ 홈쇼핑 광고의 소비자행동론적 분석

홈쇼핑의 경쟁력-할인점 대비 홈쇼핑은 어느 정도 경쟁 우위에 있음-홈쇼핑은 할인점 대비 가격전반적인 상품구색 측면에서 경쟁 열위에 있는반면, 서비스와 고급/유행 상품 MD ... 력 에서는 경쟁 우위에 있음. 결론: 홈쇼핑은 백화점이나 할인점에 비해 상대적으로 편리하고, 친절하며, 반품이쉬운 것으로 나타남.(5) 홈쇼핑 시장 변화 추이. 홈쇼핑 시장의 변화와 전망 ... )가 극단적으로 엇갈리고 있다.. 연도별 홈쇼핑 시장 규모 예측(6) 홈쇼핑 시장의 전망에 대한 정리 및 결론.홈쇼핑의 등장: 새로운 기술의 발달은 온라인 쇼핑을 등장시켰다.: 뉴

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.22

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[경영] 인터넷서점과오프라인서점

4 오프라인인 도매점과 소매점, 그리고 온라인인 인터넷 서점으로 나눌 수 있다. 도서 유통망의 실핏줄이라 할 수 있는 군소 서점이 어려워지면 책의 반품이 쏟아져 그곳에 책을 공급 ... 으로 조사됐다. 전자신문사와 온라인 리서치 전문업체인 엠브레인(대표 최인수 http://www.embrain.com)이 지난 8일부터 11일까지 전국 16∼55세의 인터넷 이용자 ... 2301명(남자 1150, 여자 1151)을 대상으로 실시한 '인터넷 서점 이용현황에 관한 온라인 조사결과 전체 응답자의 71.6%가 인터넷 서점을 이용해봤으며 84.9%가 이용

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.21

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[로지스틱스] 로지스틱스-국내 ebook 사업 물류전략및 현황

국내최초의 순수 온라인 e-Book서점 WebFox 서비스 개시1998년 12월인터넷 할인 서점 다빈치 서비스 개시1999년 5월제1회 조선일보 인터넷대상 전자상거래 부분 대상 및 ... 서비스 향상의 두 가지 명제 중 어느 하나도 충족시키고 있다고 말할 수 없다.물류 물류정보 정보공급자 온라인서점 소비자주문 주문역물류 역물류온라인 서점의 물류시스템에는 위의 그림 ... (Supply Chain Management)만이 비용최소화와 고객서비스 향상의 두 가지 명제를 동시에 충족시켜 온라인 서점이 수익모델을 창출하는 것을 가능하게 할 수 있는 것이다. 또한

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.10

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[생산관리] 외환은행의 ERP도입의 성공사례

외환은행의 ERP도입의 성공사례- 서비스 부문에서의 ERP -ERP의 개념ERP(Enterprise Resource Planning)기업내의 생산, 물류, 재무, 회계, 영업 및 ... 영업관리견적서 사용 및 견적서의 확정 오더로 전환 가능수주 시 여신 한도와 수주 가능량 재고 검색각 수주에 대한 창고별 재고 할당반품 처리 및 긴급 오더 처리 관리각종 영업의 판촉 ... 에 대한 적응이 용이윈도우 환경의 클라이언트/서버 아키텍춰 제공다국적 언어,다국화폐 지원Global 지원 체제ERP의 실제사례 - 외환은행(IBM 서비스의 성공사례)외환은행 소개1967

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06

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[유통경영] 전자상거래확산과 그에 따른 물류거점의 확보와 타당성분석-편의점택배

고 맞춤 물류 서비스를 제공하는 기업만이 전자상거래환경에서 생존이 가능하다. 이러한 환경을 조성하여 재고 관리와 배송물류 즉 소비물류의 최적화와 고객 주문처리 등 물류와 관련한 모든 ... 서비스를 제공할 수 있는 환경을 조성해야 한다.제조업체들이 대규모 창고 물류센터를 갖추고 고객에게 공급하던 시대는 이제 지나갔으며, 세계적인 기업들도 창고를 축소시키고, 재고 ... 는 전를 거래·전달하는 활동을 의미한다. 이러한 전자상거래를 통하여 거래되는 대상에는 책, 가전제품 등 택배를 필요로 하는 물리적 상품과 컴퓨터 소프트웨어, 예약, 정보서비스, 금융

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.17

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[마케팅] 온라인 기업의 오프라인으로의 진출에 관하여

날, 기업들이 온라인, 전화나 팩스, 전보나 대인접촉 등 가능한 모든 수단을 동원해 고객에게 서비스를 제공해야 한다는 것은 당위의 사실이 되고 있다. 몇몇 산업, 특히 항공사 ... 온라인과 온프라인의조화에 대하여【목 차】1. 들어가며2. 온라인 기업의 오프라인 진입에 대하여 - B2C 닷컴 기업을 중심으로2-1. 닷컴 기업에 대해⑴B2C 닷컴 기업의 정의 ... 생성기능 확보 : 독자적 오프라인용 상품의 개발③오프라인 콘덴츠/재화 생성기능 확보 : 오프라인 수익업체와의 연계2-4. 결론3. 오프라인 기업의 온라인 진입에 대하여 - 'e-GM

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.21

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[전자상거래] [전자상거래]국.내외 5개 쇼핑몰 구축사례 발표

: 02-775-6165-82) 쇼핑몰 주요 취급 전략 'Mall of Malls' 운영 형태 제조 업체가 자체적으로 운영 하고 있는 중소 인터넷 쇼핑몰을 하나로 모아서 서비스 하 ... 를02-775-6165-82) 쇼핑몰 주요 취급 전략 LGIBM이 운영하는 온라인 컴퓨터 및 주변기기 전문 쇼핑몰로서 각각의 컴퓨터의 가격대비를 쉽게 비교할수 있으며 컴퓨터를 모르 ... 및 AS 여부: 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 한다.6) 물류 및 배송정책7) 결제 방식신용카드, 온라인 입금방식 - 마일리지 포인트 사용 - 추후 가능한 지불 방법

리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.26

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B2C, B2B의 위험요소

하여 신속, 안전하고 친절한 '택배서비스'를 제공한다면 전자상거래 시장을 주도할 수 있을 것으로 보인다.(4) 관련 세제의 개선온라인 정보서비스업, 컨텐츠제공업, DB사업 등을 문화 ... 1 . B2C (Business to Consumer)정의와 배경사이버 쇼핑몰을 개설해 최종 소비자와 전자적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형으로, 기업간 소비자간의 전자상거래 ... 화쇼핑몰 사업자의 입장에서 카탈로그 상의 정보와 실제 상품과의 격차를 최소화하여야 하는 필요성이 존재하는 바, 이는 곧 소비자의 반품률을 감소시킬 것이며, 반품률 저하에 따라 섭

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.18

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[패션] 인터넷문화와 패션의 관계

이 온라인 쇼핑몰을 통해 다소 진정될 수도 있을 것으로 보인다.흑자전환 이상으로 중요하게 여기는 이슈가 레저 등 비물류 상품, 즉 눈에 보이지 않는 서비스 판매에 대한 것이다.현재 쇼핑몰 ... 온라인 마케팅 크리에이터’로 요약할 수 있다.온라인을 바탕으로 유통구조를 혁신해 소비자에게 질 좋은 상품과 서비스는 물론, 토털 라이프 케어(Total Life Care) 서비스 ... 를 제공함으로써 온라인 시장을 확대하고 건전한 전자상거래가 정착될 수 있도록 해야 한다.비물류 서비스 사업 외에 인터넷쇼핑몰 업계는 경쟁력 강화를 위해 온라인 총판영업 확대를 비롯

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.07

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[경영과 마케팅] LG홈쇼핑 마케팅사례와 경영전략

는 그대로 설명하고 동일한 상품을 완벽한 서비스로 배송해 고객에게 '믿을 수 있는 업체'라는 신뢰를 심어주는 것이다. 따라서 LG홈쇼핑은 사업 초기부터 상품기획부터 상품선정, QA(품질 ... 관리을 목적으로 품질보증 QA(Quality Assurance)과정” 통하여 적어도 LG홈쇼핑을 통해서 구매한 상품에 대한 불만을 최소화 하는데 집중하고 있습니다. “ (고객서비스팀 ... -비즈니스를 통한 매출신장 및 고객서비스의 ‘e-Performance’ 등 3개 부문 21개 항목 심사결과, 전부문에서 고르게 우수한 평가를 받아 기업부문 대상으로 선정됐다.LG

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.09

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[마케팅] TV Home shopping의 Apparel 산업에서 미치는 영향과 발전방향

Hom 기법 도입맞춤 서비스 제공고객 타겟- 30~40대와 20대, 구매력있는 실버 계층인포머셜 업체씨엔텔-인터넷, 오프라인 매장등 종합유통 형태홈앤텔-케이블 집중 유통망 전개코리아홈 ... 에는 콘도회원권, 문화서비스 상품, 스포츠·레저용품 등 상품 영역이 다양하다. 각 업체는 그 동안 취급하지 않았던 다양한 상품의 정보를 제공함으로써 판매상품의 영역을 확대해 소비자 ... 응대홈쇼핑 인바운드 상담시 고객의 접촉이력 및 고객 정보의 축적은 데이터베이스를 활용한 다양한 실시간 마케팅에 활용된다. 고객정보, 상품정보 서비스 정보의 검색 및 입력을 용이

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.09.16

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[공공 가정] 전자 상거래 이점과 불이점

되지 않음반품, A/S등에 대한 불안감으로 대중화 지체느린 인터넷 서비스 속도: 고객들로 하여금 온라인 마케팅을 이용하려는 동기를 저하시키는 요인으로 작용사용자들의 인지적 노력이 필요 ... 의 문제점Know Where인터넷자료의 방대성: 현재 5천만 페이지 이상의 자료가 서비스 중.자유방임형 운영: 일관된 서비스체계가 없어 검색이 어려움.규모의 경제 미비성장저하의 악순환 ... : 판매자와 구입자의 미달로 인한 채산성 악화와 이로 인한 구입자의 무관심 계속가격/서비스경쟁력 열악: 타 유통채널에 비해 상대적 열세공신력 부재결제시의 보안성의 문제가 해결

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

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B2B사례분석

시스템(WMS)제공전국 D+1일내배달당일택배국제택배반품해피콜Data Minimg등인터넷 쇼핑몰 통신판매 지원서비스● 인터넷 쇼핑몰 택배● 통신판매 택배● Vendor 통합 택배 ... 통합적인 운송관리가 가능하도록 온라인 솔루션을 제공하고 있다. 그리고, 배달기간과 비용의 다양화를 통해 고객들이 자신에게 가장 적합한 서비스를 선택하도록 하고 있다.DHL은 국제 ... ♣목차Ⅰ. CJ GLS1. 회사 소개 ------------------------------------------------------------- 12. 사업영역 및 서비스 -

리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.04.17

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[전자상거래 정책과 법률적 동향] 전자상거래 정책과 법률적 동향

- 사설 전용망을 이용한온라인 쇼핑예) America Online, Minitel,CompuServe-웹사이트를 통한 인터넷 쇼핑-인터넷을 이용한 온라인 뱅킹-전자우편을 이용한 상거래Ⅲ ... 을 통해 거래 당사자간에 상품과 서비스를 사고 파는 협의의 개념으로서 기업, 정부기관과 같은 독립된 조직간 또는 개인간에 다양한 전자적 매체를 이용하여 상품이나 용역을 교환하는 것 ... . 판매공간(시장, 상점) 필요. 전시에 의한 판매고객정보 획득. 온라인으로 수시획득. 재입력이 필요없는 디지털 데이터. 시장조사 및 영업사원이 획득. 정보 재입력이 필요마케팅 활동

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.01

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[경영일반] 전자상거래

통신서비스 해약 후 사용하지 않은 서비스 이용대금 청구 또는 유료 회원 가입 실패하였는데 서비스 이용 대금이 청구되는 경우76온라인 게임사이트에서 해킹 아이템을 보유한 사유로 개인 ... 이나 서비스의 전달기간과 유통단계를 줄임으로써 생길 수 있는 비용의 절감을 위해서 사용되는 가장 현대적인 경영기법(business methodology)이라고 할 수 있다.○ 전자상거래 ... 의 범위초기의 전자상거래는 기업과 소비자간의 제품정보제공과 구입이 이루어지는 이른바 온라인 시장을 의미하였다. 그러나 지금의 전자상거래는 어느 한 기업의 일련의 활동을 컴퓨터나 통신

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.28

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[전자상거래] 전자상거래의 확산과 파급 효과 및 피해[논문자료]

·일상적 문의사항을 인터넷을 통해 상세하게 답변·여유 시간을 고객서비스의 질 제고를 위해 투입판매·마케팅비용 절감·주문서 작성 등 서류 작업 축소에 따른 비용 절감·온라인 일대일 ... Ⅰ. 전자상거래의 확산과 파급 효과{(개념) 정보통신망을 매개로 이루어지는 경제주체들간의 거래 행위로서 온라인 판매뿐 아니라 온라인을 이용한 마케팅, 고객관리, 구매활동 등 포함 ... 을 매개로 이루어지는 기 업과 기업 혹은 기업과 소비자간의 거래 행위- (좁은 의미) 기업과 소비자간에 이루어지는 온라인 제품 판매 를 지칭- (넓은 의미) 주체 면에서 기업과 소비

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.07.14

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[경영학] 창업 성공 및 실패 사례 조사 및 분석

소비를 바탕으로 하는 이코노 트렌드가 더욱 확산될 전망이다.이코노 트렌드는 가격만 중시하는 종전의 절약 트렌드와 성격이 조금 다르다.가격 못지않게 고객 만족도와 상품 및 서비스 ... 을 미칠 수 밖에 없다.? 고품격 업그레이드최근 수년간 창업시장의 가장 큰 테마는 업그레이드였다.이후에도 이런 경향은 계속될 전망이다. 업그레이드 바람은 상품의 질, 인테리어,서비스 ... 다. 블루계는 일대 유통혁명이 일 조짐이다. 그동안 기존의 아날로그 서점은 독자들이 어떤 책을 얼마나 찾을지 몰라 반품의 위험을 감수하고서라도 많은 책을 주문했어야 했으나 이젠 사정

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.18

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[전자상거래] 이베이&아마존 비교분석

되었다. 오미디어는 여자친구였던 지금의 아내가 취미로 페즈사의 디스펜서(캔디케이스같은 종류)를 수집하는 것을 보고 보다 효율적으로, 손쉽게 구할 수 없을까 하는 생각에 온라인 경매 ... 방식을 생각해 내게 된다. 그는 바로 온라인 경매방식의 잠재력과 성공가능성을 직감하게 되었고 본격적인 사업을 그해 9월에 시작하였다.이베이는 'Aution Web’이란 이름 ... 으로 본격적인 사업을 시작하였다. 처음에는 상품 판매자와 입찰자 사이에서 위험을 최소화하기 위해 단순한 정보의 중계자 역할만 수행하였으나 수요의 폭발적 증가로 곧 서비스 요금을 받게되

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.07

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