"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 2,021-2,040 / 2,375건

[인터넷마케팅] 외국쇼핑몰분석및비교

, 택배 서비스 등 산업 전반으로 빠르게 확산되고있다. 미국의 경우 주식거래의 20%이상이 이미 인터넷을 통해 이루어지고 있으며, 온라인 경매 규모가 직거래의 66%까지 확대(98년 ... 에 대한관심은 미국뿐만 아니라 전세계로 퍼지고 있다.Ⅱ. 외국 쇼핑몰 평가 체크 리스트분석항목평가요인1.수익분석현재 및 예상지표분석제품 및 서비스 판매.거래수수료광고수입기타2.비용분석 ... Fifth Avenue에서온라인사이트를 런칭하였고, 선별된 제품으로 고객들에게 보다나은 서비스를 제공하는데 가치를 두고 있다.여성용 정장, 화장품, 향수, 디자이너부디크, 핸드백

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.26

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[사례연구] 리바이스 사례연구

를 하고 있는 미국시장에서의 경우 리바이스의 역사와 브랜드 인지도는 강한 신뢰성을 구축하고 있으며, 미국의 확실한 소비자 불만족 해결과 반품서비스문화는 온라인 판매의 이점일 것 ... 사례 연구매장보다 더 친절한 온라인 판매 : 리바이스의 사례1. 일반적으로 “try & feel"이 필요한 상품의 경우 인터넷에서의 판매가 어렵다고 하는데, 리바이스가 성공 ... 를 찾아보자.모직물 전문판매 사이트 비하이브울닷컴(www.beehivewool.com)의 예3.리바이스가 온라인 판매를 함으로써 어떤 경쟁우위 효과가 있는지 설명해 보자.리바이스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.01

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통합적 인터넷 마케팅#5

인터넷을 통해 직접 거래시에 필요 : 디자인과 레이아웃 매우 중요 소비자 서비스 소비자 위주의 관점에서 제작될 필요성 있음 반품조건과 요령, 간단한 서비스, 특별서비스 코너 ... 사이트 구축 제14장 온라인과 오프라인의 통합마케팅 전략 제15장 인터넷 사회와 법제 4부 인터넷 마케팅 믹스관리 제12장 채널관리리바이스의 인터넷 정책 변화 과거 : 인터넷 채널 ... 독점정책 현재 : 온-오프라인을 공존하는 하이브리드 채널 온라인 판매 사이트 폐쇄 이유 고비용과 저조한 매출 채널 갈등 : 오프라인 채널의 반발 인터넷 채널활용 변화 새로운 유행

리포트 | 59페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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[인터넷마케팅] 인터넷을 이용한 농산물 판매전략

사용 경험이 있는 1시장과 3시장을 타겟시장으로 할 것이며 4시장은 인터넷과 가맹점을 연계하여 온라인과 오프라인으로 연계된 시장을 구축 한 다음 소비자에게 인터넷 무상교육 등 ... 을 쓰겠지만 온라인 기업인 만큼 소비자에게 이메일과 배너광고를 통해서 소비자의 마음속에 자리 잡도록 노력할 것이다.또한 소비자 참여 프로그램을 계획하여 농산물이 현지에서 어떻게 생산 ... 자에게 직접 전달되는 다이렉트 마케팅을 실시한다. 유통마진을 최소화하여 제품단가를 낮춘다.㉡ 기존 온라인 유통업체와 연계한다.㉢ 택배회사를 지정하여 소비자에게 더 신속하게 제품

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.18

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[경영학] 인터넷경매의 문제점

사기를 당하거나 판매거부로 인해 시간을 낭비한 입찰자가 실망하고 있는 것도 사실이다. 때문에 정확한 배송과 반품 및 환불에 대해 명확한 정책을 수립해야 한다. 또 빠르고 신뢰할 수 ... 있는 사후처리와 인적요소의 낭비도 줄여야 한다. 이제는 성숙한 시장의 주체로서 인테넷 경매라는 상거래형태가 믿음을 줄 수 있는 고객서비스 개선에 자금과 노력을 투입해야 할 것이 ... 다. 이러한 경우는 요즘 인테넷 경매 상에서 문제가 되고있는 직거래가 발생할 수 있다. 직거래란 온라인경매업체를 통한 정상적인 물품배송 과정과 대금지급 과정을 거치지 않고, 판매자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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[마케팅 ] 위즈위드의 CRM

을 파악하며, CRM은“왜 위즈위드에 가서 쇼핑을 해야 하는가”에 대해 고객에게 동기를 부여해 줄 수 있을 것이라고 기대.“위즈위드고객이 됨으로써 고소득층에 걸맞는 높은 수준의 서비스 ... 행동예측- 고객을 일반고객, 우수고객으로 구분 (다이아몬드, 골드, 실버 3단계) 세분화- 구매액, 구매빈도, 실적에 따라 차등 서비스를 제공- e-mail을 통한 Direct ... 가 고객을 캐어하고 있는 느낌을 받게 함.예)1) 다이렉트 메일(온라인 상품카타로그)발송 - 이는 기존우수고객의 구매패턴을 반영개인화된 카타로그, 매출의 70%를 차지하는 우수고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.04

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인터넷서점

.623.618.67.9d. 배송 및 반품구분택배서비스퀵서비스우체국자회사배송자사물류망자사/위탁병행비율(%)73.720.323.512.48.57.8인터넷 서점들의 배송 형태는 택배 ... 중 21% 정도가 반품한 경험이 있다고 한다. 국내의 인터넷 서점들은 75%에 가까운 업체들이 항상 환불이나 교환이 가능하도록 서비스하고 있었다.구분전체 비율월 평균 매출 규모 ... 한다는 것을 의미한다.).먼저, 인터넷 서점에 대해 일반인들이 가지고 있는 지각에 대해 생각해보자. 인터넷 서점 뿐만이 아니라 온라인 쇼핑몰 전체에 대해서 일반적으로 다음과 같은 생각

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.07

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온라인 음반 쇼핑몰 비교

으로서의 범위와 깊이- 타 사이트에 대비한 가격 수준- 물류서비스- 쇼핑몰이 내세우는 강점, 특이◇ 온라인 사이트로서의 비교- 전반적인 사이트 특징과 사용 편리성: 배치, 이동 ... 소요기간 : 1~3일구입기록과 배달상황, 발송 완료 상시 확인 가능'A/S -> 반품 및 환불(7일이내),교환(5일이내) :온라인, 메일, 전화접수인터넷 이외의 고객상담 : 수신자 ... ▶제목 : 온라인 음반 쇼핑몰 분석▶대상 : TUBE MUSIC 쇼핑몰포노그래프▶개요가까운 시내라도 나가면 여기저기서 흘러나오는 음악으로 귀가 따가울 때가 있다.각 종 상점

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

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[유통관리, 마케팅]롯데 백화점 명품 유통 마케팅

하고 있다.- 경영 방침① 고객가치 창조: 회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에서 상품과 서비스를 개발 및 연구 노력을 지속적으로 추진하고 있다② 내실 경영 ... (는 백화점마다 대규모 영화관을 설치하여 백화점을 종합 쇼핑문화 공간으로 만드는 데 앞장서고 있으며, 최근에는 CRM팀을 신설해 고객 관리에 질을 높이고 유통대학과 정기적인 서비스 ... 교육을 통해 고객봉사정신을 갖춘 인재를 육성하고 있다.(2) 롯데백화점 약점 (WEAKNESS)① B2C전자상거래 사업에 늦게 진출(오프라인에 비해 뒤쳐져 있는 온라인 쇼핑망

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.15

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에 관한 총체적 보고서

하고 있다. 예로 제작사에서 제작된 월 20여종의 인기상품 중 5종 이내만 소매상에게 배달되고 나머지는 도매상의 창고에 있다가 제작사로 전량 반품되고 있는 현실이다.영세한 자본과 구식 ... 소매점과 음반메이커회사가 직접 거래하는 것은 비용이 많이 소요되고 원활한 서비스를 제공하기 어렵기 때문에 도매상 의존도가 점차 높아지게 된다. 이에 따라 각 지역마다 대형 도매상 ... 를 이용한 유료화 모델을 내놓고 있다. 유니버셜 뮤직은 온라인 유통회사인 리퀴드 오디오와 제휴하여 유니버셜의 카타로그에서 한 곡당 1달러 미만의 금액으로 음악을 다운받을 수 있

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.26

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[e-비즈니스론] 아마존 닷컴의 비전

to인 재정운영 웹사이트와 연계서비스 1998.8 플래닛올과 정리 코퍼레이션 인수 1998.9 야후와 글러벌 머천트 협약 체결 1998.10 MS와 MSN 쇼핑 네트워크 프리미엄 ... 머천트 계약 체결 1998.11 비디오 및 기타 선물용품 판매 서비스 시작 1998.12 사이버리언, 아마존컴의 신규 쇼핑 소개 서비스에 합류19981994.7 아마존컴 설립 ... 네트워크의 서적판매 부문 독점권 획득 1997.10 알타비스타의 서적판매 부문 독점권 획득 1997.10 넷스케이프와 온라인 거래 부문 전략적 제휴 발표 1997.11 @홈네트워크

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.14

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[SCM] e-Business와 SCM-개념,실행전략, 성공요인 분석

Management) 이라 할 수 있다. 따라서 물류 업무의 비효율적인 요소를 제거하고 동시에 기업내 정보 인프라를 구축하여 배달추적, 반품서비스, 품질보증 등에 물류 관리력을 집중. ▷ e ... 를 사이트에 올려놓고 온라인 상으로 주문을 받는다 (기본 에플리케이션: 대금결제와 가상 쇼핑몰) 온라인 고객과의 커뮤니케이션 회사내의 웹팀 (병목현상의 초래) 고객의 참여와 활성화 ... 를 이끌어 내지 못함■ E-BUSINESS 로 온라인 상에서 고객들과 협력관계를 구축 고객이 구매뿐 만이 아니라 생산계획과 제작과정까지 참여하여,회사의 모든 직원들과 연락이 가능

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.24

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[사업계획서]一心사업

벤치마킹.?방문객 수 확인.?이벤트 확인.3월20일 확인결과 미밥이 오프라인과 온라인의 병행으로 하여 수익이 낳음.물건 매입 거래처?생산공장과의 직거래?제휴업체?재고상품 판매업체거래처 ... 못하도록 도 와주는 사이트 구축.?예약서비스를 실시하여 고객이 제품을 구입하지 못하는 이유를 완전차단 함으로써 고객에게 좀더 가까이 하는 사이트 구축.?일반인들이 알지못하는 군대 ... 를 덧붙인다.一心=‘단 하나 고객만을 생각합니다.’‘당신과 당신에게 소중한 사람을 지켜드립니다.’?기업이 내세우는 가장 강력한 무기가 무엇인지 밝힌다.‘예약서비스,유익한정보,신뢰성강조

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.25

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[경영]할인점에 대하여(배경, 전망 등)

이유)2.978편안한 서비스(반품처리, 제품지식 등)102.774제품의 전반적 우수성111.746다양한 편의시설(식당, 현금인출기 등)12126교통수단의 다양성135.5150쾌적 ... 현지화 경영 바탕패밀리카드 서비스최초의 금융서비스가격 인하정책이마트 (SWOT 분석)S전국 다점포망 구축 국내최대 buying power 고객 호감도, 선점효과 계속적인 점포개발 ... , 애사심결여 과포화 상태의 유통상권 타 업체에 비해 PB상품 부족 전자상거래로 인한 수요감소W교통 문제 유통 전문 인력부족 온라인상의 인프라 구축 미비 의사결정 과정 시 비신속화

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.08

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판매자 표지

[전자상거래법] 전자상거래 관련 사례

) 합의권고 결과회원 탈퇴요청을 받아들여 합의 종료5. PC통신사의 서비스 유료전환 미고지에 따른 계약해지1) 사건개요2000. 7. 10. J씨는 2000년 5월 22일 인터넷 ... 청정기 전문 업체 A사의 사이버 몰에서 공기청정기를 주문하여 물품이 배송되었으나, 주문한 물품과 다른 용량의 공기청정기가 배송되었음신청인이 반품 및 배송료를 포함하는 환불을 요구하자 ... 피신청인 A사는 용량 차에 따른 대금의 차이에 해당하는 금액만 환불하겠다고 하여 조정을 신청2) 합의권고 결과->신청인은 다른 용량의 공기청정기는 필요없으므로 반품을 원하고 이

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.02

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[사업계획서] 옥션

ON-LINE MARKET PlACE LEADER 인터넷 경매 서비스의 메카 - 옥션동국대학교 대학원 경영학과 석사 3학기 재무관리전공 20002321 김 성 철 ... 의 입지를 강화해온 반면, 2∼5위 업체는 치열한 자리경쟁을 벌였다. KISDI 측은 “규모의 경제로 인해 온라인 업체 간 수익과 비용 구조의 차이가 발생할 경우 대형 몰이 상대 ... marketplaceOur Core Purpose1. Items4서비스(1)Our Core PurposeOur Core Purpose컴퓨터, S/W, 가전제품, 의류, 속옷, 신발

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.15

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[경영정보]e-Business와 전자상거래

다.전자상거래의 물류관리에서 고려할 사항은 신속 정확한 배달, 배달 추적, 반품 서비스, 품질보증 등이다.1 신속 정확한 배달 : 원하는 장소로 빠른 시간 내에 안전하게 상품이 배달 ... 반품서비스 : 소비자가 상품을 반품하는데 불편함이 없도록 해야한다.4 품질보증 : 전자시장에서 취급하는 상품에 대신 공신력을 갖춘 기관에 품질보증을 확인하는 방법을 고려할 수 있 ... 거래의 e-Business의 비교{전자상거래e-Business방 식상품 및 서비스의 매매 활동기업의 전반적인 활동포함장 점매매를 위한 상거래 시스템 구축에 중점기업의 경영전략

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.15 | 수정일 2018.11.22

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[e비즈니스] e비지니스와 모닝365의 성공사례

게 되었고 그것은 또한 편리한 반품, 환불로 이어지게 되었다.‘(주)행복한 아침’은 거기에 멈추지 않고 새로운 물류서비스를 계속 개척해 나간다. 그것이 바로 올 3월부터 시작 ... 에 적용이 가능하며 Ｂ2Ｃ 전자상거래 발전의 걸림돌인 주문상품의 확인이나 반품의 어려움, 배송지연, 배송비용 과다 등의 문제점을 해결하는 획기적인 물류시스템이다. 특히 온라인 ... 하는 경우를 지칭한다. 여기서 전자적 수단의 개입은 광고와 마케팅, 더 나아가 판매, 주문, 생산, 유통, 고객관리, 고객서비스 및 애프터서비스, 재고관리 등 모든 기업 활동과 사업

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.17

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전자상거래의 실례

, Entertainment (Emoden Cash 구매), 금융계산기, 온라인 쇼핑 등의 서비스를 받을 수 있다.* 이모든 캐쉬(emoden cash) 이모든 캐쉬는 이모든 닷컴 ... 에서 동시에 전쟁이 발발할 경우 두 지역 모두에서 동시에 승리를 도모한다는 전략에서 유래) 할 수 있는 가치를 부여하고 있다. 또한 98년 4월 국내 최초로 인터넷 경매 서비스를 실시 ... step1⇒물품 등록 step2⇒ 경매 진행⇒my auction ⇒ 경매로 팔기 클릭*물건을 살 때my auction⇒buy⇒일반 경매 선택 ⇒ 물품 대금 입금(온라인/e

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.15

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롯데닷컴의 사례 및 전망

는 장점이 있다. 향후에는 이를 더욱 발전시켜, 세븐일레븐 및 롯데리아에서 대금결제 및 반품까지 가능하도록하고 서비스지역을 전국으로 확대할 계획이다. 또한 롯데닷컴은 온라인 ... 하는 동안, 롯데닷컴은 온라인, 오프라인 회원 모두에 대한 서비스를 제공함으로써 궁극적으로 고객만족을 달성한다고 보고 있다.이러한 회원관리 정책과 더불어 통합장바구니, 배송추적시스템 ... 을 의미한다면, 클릭 앤 모르타르 패러다임은 온라인과 오프라인의 통합을 의미한다. 거래는 온라인 상에서 이루어지지만 거래를 지원해주는 것은 오프라인의 역할이라는 점이다. 최근 국내외

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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