"니즈분석 기법"의 검색결과 입니다.

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"니즈분석 기법" 검색결과 1,981-2,000 / 2,923건

고객만족기법-QFD

고객 요구조사 방법1) 고객과 고객 니즈품질개선의 프로젝트를 수행할 때 먼저 프로세스의 고객과 고객의 요구사항을 파악하여야 한다. 고객을 파악하기 위해서는 기업내의 모든 구성원 ... 및 마케팅 분야에서 개발한 기법들을 사용하여 파악하게 된다. 그리고 다음과 같은 기본사항에 유의하여야 한다.?첫째, 고객의 소리는 필요한 어떤 한 시점에서만 조사하기보다는 고객요 ... 요소는 경쟁사를 따돌릴 수 있는 차별화 전략으로 이용될 수 있다.품질 기능 전개(Quality Function Deployment : QFD)1. QFD 기법의 수행방법QFD방법

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.07

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6시그마 및 벤치마킹 PPT

하기 위해 벤치마킹 기법을 도입하기로 결정하였다.벤치마킹벤치마킹 사례 2 : 수익성 개선을 위한 외부 벤치마킹- Step 2 : 프로세스 분석 (내부자료 조사) 프로세스 맵, C ... 성과기준 설정 ------------- Measure - 참 인자 도출을 위한 정성적 분석 ------ Analyze - 최고의 성과를 얻기 위한 해결책 도출 --- Improve ... : 시티은행 벤치 마킹 등벤치마킹벤치마킹 추진절차- Step 1 : 벤치마킹 주제 선정 무엇을 벤치마킹 할 것인가? - Step 2 : 프로세스 분석 우리는 어떻게 수행하고 있

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.15

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[국제경영]홈플러스의 현지화 전략 분석

하게 고객들의 욕구를 분석하여 가치점을 지향하는 전략은 현지의 소비자의 니즈를 정확하게 파악하여 TESCO의기술을 한국에 적용하는 현지화의 바탕이 되었다.(2) 글로컬 경영삼성 ... 연속시간으로 통합하여 현장의 정보를 통합, 요약, 분석, 평가할 수 있는 System을 말한다. 이런 POS System의 활용으로 판매관리, 재고관리, 매출관리가 자동적으로 이루 ... 격한다.② 장바구니 가격제홈플러스는 한국 시장의 소비자들이 요구하는 니즈를 찾아내기 위하여 철저한 고객 리서치를 시행하고 있다. 대표적인 것이 장바구니 가격제로 소비자들이 많이 찾

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.01

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품질관리

고품 분석부적합품 분석 및 개선 활동/내사 대책 발표문제 발생시▷고객의 니즈를 정확히 파악하여 (시장품질, 요구품질)▷제품시방이나 품질규격으로 구체화 (설계품질)▷이것을 가장 합리 ... 적 방법을 비롯한 모든 QC기법을활용하고, 종합품질 시스템을 기반으로 하는 기능별 관리로 볼 수 있다.2) 품질이란? Q(quality) = S(satisfaction) / R ... 기획(QP) : 품질목표설정, 달성을 위한 프로세스, 기준 규정? 품질관리(QC) : 품질규격에 만족하는지 측정, 분석, 통제하는 관리? 품질개선(QI) : 품질, 공정단계 등

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.04

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sk텔레콤 기술기획

. 기술예측 및 기술 발전방향의 분석- 미래사회 니즈 분석- 기술발전 추이 분석3. 기술기회의 추구- 기술의 시장전망 조사- 외적인 환경과 내적인 환경을 분석- 비교우위를 가질 수 있 ... 하는 계속적, 동태적 과정 의미기술기획(Technology Planning)기술발전 및 환경에 대한 분석과 달성하고자 하는 바람직한 기술적 기회로써의 기술목표를 설정하고, 이 목표 기술 ... Mission statement도출내부 역량(조직) 분석시장지식마케팅 서비스기술지식생산Top-down기술기획Bottom-up기술기획양방향 기술기획매크로(macro) 기획마이크로

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.01

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포스코 보고서

포 스 코진정한 철의 지배자로 살아남기 위한 전략모색서론포스코 소개본론1. 일반환경분석2 산업환경분석3 경쟁자환경분석4. 내부환경분석5. 전략16. 전략2Executive ... 하다고 생각한다. 우리 POSCO조는 우선 포스코가 어떤 기업인지 파악하고, 현재의 포스코가 세계 시장에서 활발히 펼치고 있는 경쟁지위 전략에 대해 심도있게 분석해 보려 한다. 또한 외부 ... 으로 예상된다. 제품기술은 고객의 고급화 니즈에 대응하고 친환경성이 요구되고 있다.철강산업의 일반적 특성첫째, 철강 산업은 전후방 산업연관효과가 매우 큰 산업둘째, 철강 산업은 규모

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.25

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서비스프로세스관리

의 니즈와 디자인 요소들사이의 연결점을 발견하는 것을 돕기 위해서개발된 기법고객만족을 위한 품질기능전개(QFD)품질의 집(house of quality)이란?* QFD의 목적은 고객 ... 의 모호한 생각을 구체적이고* QFD분석을 할 때 사용되는 핵심도구 다이어그램실행 가능한 디자인으로 해석하여 나타낸 것* 설계와 생산 프로세스의 다양한 기능의 사람들에게 그들의 니즈 ... 서비스 프로세스 관리ContentsPart 1. 서비스 프로세스Part 2. 서비스, 구매과정에 따라 어떻게 관리해야 할까?Part 3. 서비스 프로세스 개선을 위한 기법서비스

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.04

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전통적 CRM과 e-CRM 비교분석

전통적 CRM과 e-CRM 비교 분석- 요 약 -모든 마케팅의 시작은 고객으로부터 시작된다. 고객과 기업과의 관계 구축의 성공 여부가 사업의 성공과 실패를 좌우하기 때문이 ... 에서는 CRM의 개념과 방법, 전통적 CRM과 e-CRM과의 차이 분석 등을 통하여 CRM에 대한 보다 정확한 이해와 인터넷 상의 효과적인 고객관리에 대하여 이야기 하고자 한다 ... ) 경영과 이를 바탕으로 한 마케팅 기법을 말한다. 이러한 CRM을 구축함으로써 One-To-One Marketing, 데이터베이스마케팅, 심리마케팅이 가능하게 되는 것이다. CRM

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.09

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CRM의 개념과 이해 2010-05

(database marketing; DBM)방식을 통하여 기업의 혁신적인 성과를 거두었음(김상일, 2000)* 세분화 Marketing이란 목표고객의 니즈(needs)에 맞춰 ... 기업들이 지나치고 있는 시장으로 적극 공략하는 Marketing기법을 의미함. ‘속옷’시장에서 ‘고급속옷’이라는 단어를 탄생시킨 국내사례 등 니치 Marketing은 새로운 시장 ... 의 내부와 외부자료를 통합, Marketing 활동을 지원하는 것임. 컴퓨터기술과 통신기술의 발전 등 IT기술의 발전으로 대용량 고객정보의 저장과 저장한 정보에 대한 분석을 가능

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.01

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KINTEX 분석 보고서(서비스부문)

을 이용 등)→시장분석/조사→수익성 평가→실행계획 수립→실행→평가 및 통제→종료로 진행된다. 부대시설 임대 서비스 상품은 목표 및 목적설정→임대계획 수립→RFP 제작→Proposal ... 첨단 IT 환경 : 첨단기기와 선진 전시기법을 갖춘 유비쿼터스 전시장초대형 주차장 : 2,000대 규모 수용 가능. 무인자동화 시스템으로 운영최첨단 하역장 : 전용도로로 진출입 ... 이 있고 2007년에는 고객경영만족 대상을 수상했다. CS팀에서는 연간 3~4회 CS의무 교육을 실시하여 모든 직원에게 현 고객의 니즈의 변화 및 흐름을 파악하고 최고의 서비스를 지향

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.10

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총각네야채가게 경영전략

) ＊즐거움과 열정을 창조하는 독특한 조직문화Ⅱ. 본 론Ⅱ. 본 론4-1. 성공 포인트열정을 바탕으로 차별화된 경영전략고객의 니즈 분석품질 우선주의직원 해외연수Ⅱ. 본 론(1) 철저 ... 총각네 야채가게목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론Ⅲ. 결 론기업소개 환경분석과 전략 성공요인분석선정이유 창업 배경앞으로의 전망과 과제Ⅰ. 서 론1. 선정이유대한민국 평당 최고 매출액재고 ... 당 최고 매출액. 평당 1억 원 이상.(1) SWOT 분석을 통한 전략 선택의 기준 마련Strength Weakness ＊철저한 품질관리를 통해 고품질 ＊과도기로서의 조직 구조 제품

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.30

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[경영정보론] 기업별 CRM 사례 조사

인간적인 신뢰관계를 전제로 하고, 고객의 진정한 요구(needs)를 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬 수 있는 전략적인 대안과 경영기법을 발굴하는데 큰 의의가 있 ... 다. CRM은 회사체제를 철저한 고객지향으로 바꾸는 적극적인 신 경영기법으로서 고객만족 경영을 위하여 도입해야 할 절대적인 명제가 되어가고 있다.특히, 요즘과 같은 디지털경제시대 ... 된다.대림산업 고객 만족팀 이연수 팀장은 “문자서비스 시스템은 간편하고 신속한 서비스를 원하는 고객들의 니즈(Needs)를 만족시켜줄 것”이라며 “앞으로도 고객가치향상을 위해 고객

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.08 | 수정일 2014.01.29

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국민은행1

은행 업무를 근간으로 고객의 다양한 금융 니즈를 충족시켜 줄 수 있도록 은행 역량을 확대해 갈 계획이다. 더불어KB정신을 바탕으로 한 고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향 ... ? Custome생애가치 극대화를 통해 비용 효율성 증대기업고객대기업NPL 워크아웃, 고위험 여신의 회수를 통한 대출 포트폴리오 재구성중소업자CRS 개발 보완, 비재무자료 수집, 분석역량확보 ... 적 확대 추구3. SWOT 분석? Strength- 3多은행(자산, 고객, 점포)- 국내 최대 영업망 시장 장악력- 높은 기업 브랜드 및 이미지 가치- 주택은행과 합병부동산 시세

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.01.02

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마케팅기법-STP전략(Segmentation, Targeting, Positioning )

와 SWOTSWOT 분석ISSUE시장에 대한 STP 전략이 왜 중요한가? “무작정 제품을 만들거나 파는 것이 아니라, 고객의 니즈와 세분화된 시장을 파악하여 자사에 적합한 시장으로 진입 ... 마케팅기법-STP전략 Segmentation, Targeting, Positioning strategyISSUE마케팅의 기본절차 “ 마케팅을 진행하는 6 단계의 프로세스 ... TargetingPositioning DifferentiationTarget marketProductPricePromotionPlaceSTPMARKETING MIX환경분석 3C

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.18

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[인사관리자의역할]현대의 인사관리(인적자원관리)에서 인사관리자의 역할이 어떻게 변화되고 있는지에 대해 설명하시오

다. 둘째, 현업과 경영자의 전략적 파트너로서 현업과 경영층의 니즈를 정확히 파악하여 해결함으로써 가치를 제고하고 있다. 셋째, 인사 부서는 데이터와 전문지식으로 무장한 인사 전문가 ... 조직으로 구성되어 있다. 넷째, 성과주의 문화를 바탕으로 핵심인력 관리에 집중하고, 전향적 미래지향적 인사관리를 하도록 노력하며, 과학적 데이터 분석을 통해 현업의 문제를 사전 ... 는 인사관리 기법을 운영하고 있다.?우리 기업의 인사 관리자들은 우수하고 또 대단하다고 칭찬 할 만 하다. 그 척박한 환경 속에서 우리의 기업들이 이 정도 발전 할 수 있도록 많은 부분

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.28

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국제경영-놀부기업사례

전략 분석1) 실패 사례와 극복방안2) 성공 전략3) 경영기법에 입각한 성공분석Ⅲ. 결 론1. 실패 및 성공 사례를 통한 교훈1) 교훈신문기사참고문헌I. 서론『 우리나라 외식산업 ... . 국제화에 성공한 사례2) 매출, 가맹점 수 현황3) 국외 외식 프랜차이즈의 해외 진출 현황3. 놀부 경영 분석1) SWOT 분석4. 놀부의 글로벌화 실패 사례와 성공 사례를 통한 ... 스러운 서비스가 이루어지도록 한 발 앞서 고객의 니즈를 읽고 실천하고자 합니다. 이것은 고객과의 약속을 지키려는 신뢰경영의 실천이다.- 내부고객 만족을 위한 한솥밥경영놀부는 직원을 제1

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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경영정보시스템 개발 방법론과 정보시스템 계획

방법론1. 정보시스템 개발 방법론의 정의와 의의1) 개발 방법론의 정의정보시스템을 구축하기 위한 작업 절차, 기법, 산출물 등 모든 요소들을 논리적으로 체계화하여 프로젝트 생산 ... 이시스템의 모습을 구상한다.? 개발될 시스템의 기능/제약 파악? 목표시스템의 기능, 성능, 사용 편리성, 이식성 등을 파악? 사용자(발주자)와 개발자의 동의 필요? 요구 분석 ... 서(요구명세서) 작성③ 설계 (Design)시스템 분석결과 정의된 문제에 대해 구체적이고 세부적인 문제해결책을 제시하는 단계(컴퓨터, 데이터베이스, 통신기술 등을 활용하여 어떻게(How

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.31

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[공학]감성공학에 사용되는 분석방법

탐색적 요인 분석이란 연구자가 측정하고자 하는 구성 개념과 문항들에 대한 개념 타당성(construct validity)이 설문지 응답자에 의하여 검증되는 통계적 분석 기법이며 수많 ... 은 관측이 가능한 설문 문항에서 몇 개의 관측이 불가능하고 추상적인 구성 개념을 추출한다는 의미에서 요인 분석을 자료 축소(data reduction)기법이라고도 한다.인자분석 ... 전주대학교 공과대학 생산디자인공학과200578016 김현미SD법, 인자(요인)분석, 상관관계분석에 대하여 알아보기 전에 인간의 심리를 평가하고 분석하는 이유인 감성디자인, 감성공

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.19

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유통학코드[중앙대학교 출판부]피피티 요약본

액면의 지불흐름 촉진의 흐름 시장정보의 흐름코드 1] 유통학의 기초 물류관리론 2010 08122342 전예지 4 2 . 유통학과 연구 방법론 2-1 연구 방법론 1. 실증적 분석 ... ( positive analysis): 어떤 유통 현상을 사실 그대로 기술하고 분석하는 분석 방법 2. 규범적 분석 (normative analysis): 여러 가지 유통 행위 ... 의 니즈 , 최적의 공급처 등 을 파악 8. 리스크 수용 : 시장 수요 예측의 엇나감을 수용해야 3-3 유통마진 - 갖가지 상품의 소매가격에서 도매가격을 공제한 후 남은 잉여로 이루어지

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.03

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소셜커머스 창업 기획1

티켓夜Social commerce 의 반격목 차Social commerce란?1비즈니스 모델, 티켓몬스터 분석2온라인 마케팅3결 론3티켓夜의 마케팅3Social commerce ... (사례 : 티켓 몬스터)(1) 가치제안 - 지역별 일일 공동구매를 통한 시중보다 훨씬 저렴한 가격 서비스 ! - 우수하고 다양한 제휴업체 선정으로 고객의 니즈 충족! - 티켓몬스터 ... 는 기법본격적인 티켓夜의 마케팅☞지금부터 쓰여지는 마케팅 방법은 지금까지 위에서 설명하였던 swot, stp, 4p믹스자 료를 바탕으로 한다. (1) 플래쉬 몹과 CSR의 만남 플래쉬

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.05

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