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"CS전략 및 트렌드" 검색결과 181-200 / 290건

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  • [A+] 소셜커머스 사업의 경쟁구조 분석 “그루폰”의 경쟁우위 창출을 위한 전략제시 할인자료
    REPORT소셜커머스 사업의 경쟁구조 분석 “그루폰”의 경쟁우위 창출을 위한전략 제시< 목 차 >1. 소셜 커머스란?2. 소셜 커머스의 유형1) 소셜링크형2) 소셜웹형3 ... 하여, 경쟁구조를 분석하고 경쟁우위를 창출하기 위한 전략에 대해 논해보겠다.3. 그루폰그루폰은 2008년 11월 창업자인 앤드류 메이슨이 세운 소셜 커머스이다. 그는 벤처기업에서 웹디자이너 ... Advantage로서, 제휴를 통한 원가 우위 전략을 추구하며 경쟁우위를 유지하고 있었다. 이 그루폰이 그루폰 코리아라는 이름을 달고 국내로 들어온다. 춘추전국시대로 표현되는 현재 국내
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 (30%↓) 700원 | 등록일 2012.09.11
  • [마케팅 고객만족 성공기업사례] 쿠팡 - 기업소개 고객경영서비스 사례 분석 성공요인 마케팅 분석
    Chapter 2 소셜커머스 환경 분석 , 쿠팡 기업 소개 분석 Chapter 3 쿠팡 마케팅전략 분석 - 4P, STP, SWOT 분석 Chapter 4 쿠팡 소비자만족 , 감동 ... 시Conclusion Organigation 일반 지역매니저 디자이너 CS 영업 1 영업 2 본사 지역매니저 디자이너 CS 영업 1 영업 2 전략마케팅 광고어카운트 재무팀 ... 이용회원수 1 위 소비자만족도 1 위 고객만족도 1 위이용회원수 1 위 소비자만족도 1 위 고객만족도 1 위Chapter 1 소셜네트워크 서비스 , 소셜커머스 개념 특징
    리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.02
  • 소셜커머스 소셜네트워킹 성공사례 - 티켓몬스터 기업분석, 마케팅전략, 문제점 분석 나아갈 방향
    Tiketmonster 선도기업인 SNS 중개기업 많은고객 시장 점유율확보 넓고다양한 서비스 제공 티켓몬스터의 비지니스모델 모방 EASY 경쟁사들의 차별적인 시스템 확보 전략적 운영 단점 / 약점 ... 본사 지역매니저 디자이너 CS 영업 1 영업 2 전략마케팅 광고어카운트 재무팀Background Tiketmonster Case Alternative Conclusion 영업 ... 개 공정위 추산 시장규모 약 600 억원대 새로운 쇼핑트렌드로 온라인 쇼핑시장 변화Background Tiketmonster Case Alternative Conclusion
    리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.10
  • 올레kt-crm
    하고 관리하라 ! 우선 순위 마케팅으로 Cross Up-Selling 전략을 구사하라 ! *Cross selling: 교차 판매 *Up-selling: 프리미엄 상품 서비스 ... 를 제공하고자 하는 의미 도 입 (3)1. 고객을 위하여 시스템 CONENTS 도 입 (3) 구현모 KT 개인 Sales CS 본부장은 “ 고객상담 프로세스를 지속적으로 개선해온 ... 결과 우수콜센터로 선정돼 기쁘다 . 앞으로도 모든 고객이 최상의 상담서비스를 받을 수 있도록 교육 품질관리에 지속적으로 노력하겠다 고 말했다1. 고객을 위하여 시스템
    리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20
  • 소셜커머스 티켓몬스터 경영 분석
    관리 고객관계 관리 , 공급자 , 그리고 종업원 관리를 통해 품질 개선 ! 영업사원 교육관리 조직 규모에 맞는 CS 전문 인력 확보 고객과의 접점을 확보하여 친근감 유대감 높이 ... wemakeprice 각 업체별로 전략적 차별점이 두드러지 않은 상황 ! 600 여개의 경쟁업체왜 , 차별화하기가 쉽지 않을까 ? 사업모델 자체의 차별성이 떨어짐 ! 물건을 생산하는 업자가 아닌 ... 의 아킬레스 건 ? Differentiation 전략의 필요성 ! 수많은 경쟁자들 제품을 직접 생산하고 , 관리하는 것이 아니기 때문에 더욱 어려움을 겪음 ‘ 일단 팔고 보자 ’ 는 식
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05 | 수정일 2015.01.22
  • 제품 마케팅 전략기획
    에 성공했던 상품의 경험에서 비롯되는 감이 아니라, 시대적 트렌드가 반영된 미래시장을 정확히 볼 줄 아는 안목 필요 이를 종합적으로 고려해 전략적 시사점 도출1단계 : 4Cs 분석 ... ☞ 4Cs 분석을 통한 전략방향 도출유통경로의 추적관리 지속 채널별 유통다변화에 따른 매출증감 분석 지역별,상권별,유형별 추이분석경쟁사 분석전체시장 성장 추이분석 경쟁사의 동향 ... 제품 마케팅 전략기획목 차1단계 : 4Cs 분석 2단계 : 제품콘셉트 도출 3단계 : 소비자 조사 4단계 : 시장세분화 전략 5단계 : 타깃팅 전략 6단계 : 포지셔닝 전략 7
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.03
  • SK브로드밴드,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,
    ······························p.66.앞으로의 전략과 전술·······································p.77.피드백 ... 의 비전SK브로드밴드는 급격한 변화 속에서 초고속 인터넷을 기반으로 한 혁신적인 서비스로 컨버전스 세상의 새로운 트렌드를 만들어 가는 것을 비전으로 삼고 있다.(출처: SK브로드밴드 ... 성을 갖고 있기 때문에 sk브로드밴드의 행보가 관심이 되고 있다.4.경쟁사 분석-QOOK의 마케팅 전략QOOK의 마케팅 전략특징1. 티저 광고 마케팅“집 나가면 개고생이
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.13
  • 팬택 최종합격 자기소개서
    있다고 생각합니다.희망직무(업무) 사유 408자CS지원 분야에서의 업무를 희망합니다. CS분야는 고객들의 Needs에 대한 즉각적인 반영이 이뤄져야하는 만큼 신속함과 감각 ... 팬택 자기소개서_영업관리 CS지원 분야------------------------------------------------------------------------------ ... -------------각 항목 500자 이내지원동기 479영업 관리/CS지원 은 고객의 접점에서 회사매출에 직접적인 영향을 끼치는 최전방 공격수의 역할이라 생각합니다. 그만큼
    자기소개서 | 2페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.02.03
  • NPOs and NGOs Use Social and Virtual Media
    기여를 하려고 노력하고 있다. 여기서 키워드는 커뮤니티이다. 비영리조직들은 최근의 소셜 미디어 트렌드를 통해 더욱 발전할 수 있는 가능성이 생겼지만, 최신 기술을 그들의 전략 ... 의견Q1. 왜 NPO들에게 소셜미디어가 전통적인 커뮤니케이션 방식에 대한 매력적인 대안이 되고 있는가?많은 기업 기관, NGO/NPO 등의 조직들이 소셜미디어를 도입 ... 때문에 CS 팀이나 고객 대응팀에서 해야 한다고 생각합니다. 한 부서나 혹은 1~2명의 담당 직원이 해야 하는 것이라고 생각하는 경향이 있습니다. 하지만 어떤 조직에서 소셜미디어
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.12
  • [ 소셜커머스 시장규모 산업구조 분석 ] [소셜커머스 개념, 유형, 등장배경, 장단점 분석] 소셜커머스 시장규모, 산업구조 환경분석, 향후 발전방안 (ppt)
    - GROUPON, 티켓몬스터 등 6 . 소셜커머스와 SNS - 연관성 (5P MIX) 서비스 산업분석 Ⅱ. 본론 2. 성공 소셜커머스 브랜드 기업 전략분석 1. 티켓몬스터 소개 ... 모델 체제 분석 4 . 티몬 - 문제점 개선방안 향후 나아갈 방향 , 전략제시 Ⅱ. 본론 3. 해외 소셜커머스 성공사례 비교분석 1. 소셜커머스 진출 사례 - 의류 기업 ... 에서 구매한 제품에 대한 만족도 ▲ 사이트 서비스에 대한 만족도 ▲ 소셜커머스 사이트에 대한 지속 사용 의향 추천 의도 o 성공전략 ▲ 업체별 상품 구색과 관련된 만족도에서 그루폰
    리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.09.26
  • 커피전문점 CRM 전략 보고서
    과제를 정의하고 실행방안을 제시하고자 함Project ObjectiveProject Key Output까페베네의 차별적 경쟁우위 확보를 위한 커피전문점 특화된 CRM 전략 ... 에 대한 일련의 과정 도출 향후 실행 방안*목차CRM 방향성 도출 CRM 전략 실행 방안*까페베네의 CRM방향성을 정립하기 위하여 시장 까페베네 환경을 분석하고 선진사의 사례를 참고 ... 까페베네 환경 분석커피전문점 시장 분석 주요 Risk 이에 대한 주요 대응 전략 도출 카페베네 성공 History 조사 잠재적 위협 요소 도출세계적 수준의 고객 관리
    리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.04.20
  • [직무분석] MD의 개념, 역할, 진출분야, MD가 되기 위한 조건, 직업의 향후 전망등 직무 분석
    닷컴요구하는 자질 역할- 브랜드별로 차별화한 히든 카드가 필요. - 발빠른 트렌드와 브랜드 아이덴티티는 물론 퀄리티, 가격, 매장 환경까지 모두 제공. - 글로벌 브랜드로 도약 ... 은 상품을 기획 - 상품판매: 카탈로그 제작 상품정보 등록 후 판매 - 프로모션 진행: 적극적 홍보로 상품을 매력을 알림 - 고객CS관리: 고객의 추가적인 요구나 불만사항에 귀 ... 기울이고 최선을 다해 고객을 만족시킴MD 진출 분야(기업)CJ - CJ오쇼핑, CJ올리브영요구하는 자질 역할- 시장 고객들의 니즈와 트렌드를 신속히 파악 - 여러 가지 판매
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.22
  • 기아자동차 역량모델
    능력상품 - 상품전략① 논리적인 사고력 문제해결 능력② 거시적 관점의 시장을 바라볼 수 있는 통찰력③ 해외 법인 외국인 직원과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 외국어 구사능력 ... 능력⑥ 문서작성 디지털 미디어 활용 능력⑦ 주어진 업무에 대해 필달하려는 불굴의 의지⑧ 위기대처 능력해외영업/마케팅 마케팅 전략① 논리적인 사고력 문제해결능력② 가교자의 역할 ... , 긍정적 사고방식② 사회 전반적 다양한 지식 논리력③ 노무, 법학 등 학문적 지식④ 전략적 사고 방식⑤ 적극적이고 능동적인 행동력⑥ 전체를 파악할 수 있는 통찰력경영지원 홍보
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.10
  • 대구 엑스코(EXCO)의 SWOT 분석과 발전 방안
    .8민간 문화 교류 2) 자국민의 국제 감각 발전 국제화 촉진 3) 도시 기반 환경 정비 생활 환경 개선 3 사회/문화적 4 관광분야02 03 04 01 05 본론 EXCO ... 통역실 , VIP 룸 , 안내데스크 , 물품보관소 , 연습실 2 개소 , 대기실 3 개소 , 넓은 로비02 03 01 04 05 06 07 주요용도 : 회의 , 심포지엄 교육행사 ... 주요시설 : 개별 방송시스템 , 운영본부 , 넓은 로비와 방음ㆍ흡음시설 주요시설 : 전동식 스크린 , 빔프로젝트 , OHP, DVD Player , 무선 핸드 핀 마이크 등
    리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.10.05 | 수정일 2014.11.24
  • HRD 전략과 사례
    인적자원개발 (HRD) 전략 마케팅목차 1. 서론 가 . 인적자원개발 (HRD) 의 정의 나 . 인적자원개발 (HRD) 의 구성요소 2. 본론 가 . 기업환경의 Paradigm ... 에 강조되는 HRD 트렌드와 이슈 3. 결론서론 3 / 12 물적자원과 재정적 자원에 비추어 인적자원개발 (HRE) 란 무엇이고 , 국가인적자원개발이란 큰 틀에서 세계화 , 정보 ... 화 사회 , 지시기반 사회를 맞이하여 국가발전전략에서 인적자원개발 (HRD) 이 강조되는 이유는 무엇인지를 탐구하여 인적자원개발 특론의 교과목을 학습하는데 많은 도움을 얻고자 한다
    리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.14
  • 외식사업 경영론
    : 2011 년 5 월 31 일- 목 차 - 벌집 삼겹살 선정이유 벌집 삼겹살 연혁 벌집삼겹살 메뉴 벌집 삼겹살의 이념 경영전략 SWOT 분석 시장전력과 차별화 ( 왜 맛있 ... 한 곳★경영전략 SWOT 분석 ● 독창성 벌집삼겹살은 2004 년 1 년여의 노력 끝에 국내 최초로 통삽겹에 벌집 형의 수많은 칼집과 특별한 숙성 방법 으로 최고의 맛을 추구 ... 성장세가 이루어지고 있습니다 .★경영전략 SWOT 분석 ● 독점 형 시장성 벌집삼겹살을 방문하여 맛보신 고객들은 새로운 맛 , 새로운 경험 이 됩니다 . 견고한 벌집삼겹살
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.06
  • [A+] 현대카드의 차별화 전략 마케팅 컨셉에 대한 조사 보고서 할인자료
    REPORT현대카드의 차별화 전략 마케팅 컨셉에 대한조사 보고서< 목 차 >1. 서 론2. 회사소개3. 현대카드 M 출시배경4. 현대카드 M의 차별화된 특징4-1) 최고수준 ... 결점 고객 서비스가 필수라고 판단하고 있다. 이에 따라 고객만족(CS)경영을 중장기 미래성장 전략의 핵심 요소로 설정했다.고객 만족경영은 특화 서비스 개발로도 이어지고 있다. 현대 ... 전략9. 결론< 참 고 문 헌 >1. 서 론고객에게 더 많은 서비스를 확대할 수 있는 새로운 형태의 카드상품을 출시하여 생존과 성장을 동시에 추구하기위해 차별화하고 있는 현대카드
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2012.06.27
  • 위메이크프라이스 (경영기획/MD) 자기소개서 합격샘플 (위메프 채용 합격자소서/취업 지원동기) 할인자료
    에서 차별화된 새로운 성장동력을 모색할 뿐만 아니라 더욱 적극적이고 치밀한 전략을 펼칠 수 있도록 다양한 아이디어를 기획하겠습니다. 더불어 전자 상거래 온라인 쇼핑에 관한 지식 ... 1. 성장과정 생활신조 문서서식포탈비즈폼 사회인의 기본을 마련하는 과정 중소 무역회사를 경영하시는 아버지를 통해 사회인이 가져야 할 기본자질인 융화력과 책임감을 배웠 ... 습니다, 또한 상대방을 배려하는 대화방법을 통해 사람사이의 관계를 조화롭게 이끌어 가시는 CS강사이신 어머니는 저에게 긍정적인 사고방식의 중요성을 알려주셨습니다. 부모님으로부터 사교
    자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 (30%↓) 3500원 | 등록일 2013.03.21 | 수정일 2019.10.23
  • 언제어디서나 꾸준한 화장품 자판기 사업계획서 , 창업계획서
    게 다가갈 수 있다.II. 전략 분석SWOT 분석3. 전략 계획 수립SO 1차 공략 방법 기존 브렌드 제품의 새로운 유통경로 →호기심자극, 충동구매 입점 힘든 곳에 설치 → 철수 ... 재배치 용이WO 문제점 대책 강구 예상 고객 많은 곳에 자판기 설치 → 위치선정 문제 해결 관리를 자주 해야 함 → 트렌드에 맞는 화장품을 업데이트ST 문제점 대책 강구 ... 제품 전략(1) 공항스튜어디스, 입출국자, 외국인, 공항여직원(중고가 제품) 기본구성제품, 파운데이션, 파우더, 아이라이너, 섀도우, 립스틱, 마스카라 등으로 구성 미스트 수분
    리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.25
  • 제조기업과 서비스기업의 서비스 실패와 이에 따른 회복 전략 사례
    . 서비스 실패와 회복의 관계2. 끝으로 (나의의견 정리)Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날, 현대 서비스 기업의 최고의 목적은 CS(Customer Satisfaction)이라고 해도 과언 ... 적 마케팅새로운 삼보컴퓨터의 경영전략 마케팅 전략을 살펴보면 브랜드 고급화를 통한 전통적인 PC 노트북사업의 수익 극대화, 시장다변화 제품군 다양화(비PC제품군-IPTV ... 을 알 수 있다. 본 보고서에는 제조기업과 서비스기업의 서비스 실패 사례와 이에 따른 회복전략을 알아보고, 이것이 시사하는 바는 무엇인지 알아보고자 한다.- 서비스 실패의 정의일반
    리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13
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2025년 06월 04일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
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- 작별인사 독후감