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"텔레마케팅 성공요소 2가지" 검색결과 181-200 / 290건

  • 동기부여
    들이 텔레마케팅 업무수행 결과를 향상시키기 위해 텔레마케터들에게 인센티브를 적용하는 것이 얼마나 필요하고 중요한지는 인식하고 있으며, 진지하게 투자수익 모델을 가지고 미리 예산 책정을 하 ... 극대화를 이끌어내는 가장 직접적 방법이다. 따라서 여러 가지 동기부여 테크닉을 예를 들어, 목표설정, 직무수행, 인센티브 등을 통해 실적향상을 이끌어내는 방안에 대해 살펴보자.(1 ... ) 영업실적 향상 위한 인센티브와 동기부여 테크닉성공적인 콜센터를 만들어나가기 위한 어떤 마술과 같은 방법은 존재하지 않는다. 그러나 분명한 것은 성공적인 콜센터를 위해 기본
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.08
  • [유통원론]【A+】유통경로의 이해와 소매업
    에 효율적으로 도달시키는 방법을 결정하는 것으로 시장성공의 중요한 요소중의 하나 유통경로가 중요한 이유는 다른 마케팅 믹스요소와 달리 한번 내려진 의사결정은 쉽게 변화시킬 수 없는 비 ... )결합) 전문할인점 회원제 도매클럽무점포 소매상우편판매 텔레마케팅 홈쇼핑 인터넷/모바일 마케팅 자동판매기 직접판매3.소매업의 유형3.1 소매업의 분류*3.소매업의 유형3.2 점포 소매 ... 유통경로의 이해*1.유통의 개념과 전략적 중요성1.1 유통의 개념 유통의 개념은 유통산업과 제조업자 측면에서 유통경로관리의 두 가지 측면이 있음 1) 유통산업 : 도매상, 소매상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 55페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15
  • 지역사회복지론-지역사회자원 개발 방법 및 효과적인 관리 방법
    인가? 평가 작업(2) 모금 목표 작성? 목표의 요소- Specific : 구체적- Measurable : 측정 가능- Attainable : 달성 가능- Realistic : 현실 ... - 후원자에 대한 관리를 집단 차원이 아니라 후원자 개개인의 특성에 따라 차별하여 관 리해야 함- 데이터베이스 관리2) 후원자 정보관리의 필수 요소? 많은 후원자의 정보 : 후원자 ... 2011년 1-2차 지역사회복지론 / 정수영주제 : 지역사회자원 개발 방법 및 효과적인 관리 방법서론 : 이론적 배경1. 지역사회자원의 종류 - 모금과 마케팅 전략2. 지역사회
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.13
  • 고객서비란 무엇인가?
    서비스를 위한 4단계결 론고객만족은 현대기업경영의 성공에 결정적인 요소이다. 이에 따라 고객만족과 서비스를 최우선고려요소로 인식하여 고객 지향적 마케팅에 적극 활용해야 할 것이다.Thank you수고하셨습니다~ß{nameOfApplication=Show} ... 이 고객에게 더 잘 봉사하도록 정책을 세움고객서비스란 무엇인가1.고객의 기본적 욕구 기억되기를 바람 관심을 바람 중요한 사람으로 인식되기를 바람 기대와 요구를 수용해주기를 바람 2 ... .고객서비스가 중요한 이유 사업을 시작할 때 가장 효과적이고 최소의 비용을 들이는 방법 성공사례 – 철도청 서비스 이행 성적 우수 실패사례 – 말뿐인 고객 서비스변화내용과거 – 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.10
  • 경영혁신의 기본전략과 실패사례
    경영혁신의 기본전략과 실패사례Ⅰ. 경영혁신의 기본전략1. 성공적인 경영혁신혁신의 성공적 실행을 위해서는 전사차원에서 불퇴전의 결의, 최고경영층의 강력한 혁신의지 및 리더십 그리고 ... 이 유효한 수단이 될 것이다.2. 경영혁신을 위한 경영전략바람직한 경영 활동의 모습은 고객이 고민하는 문제를 근본적으로 해결해 줄 수 있도록 종합적인 해결책을 제공해 주는 것이 ... 윈활동의 프로세스도 과정을 분해해서 살펴보면 비효율적이거나 낭비적인 요소들을 발견하여 개선활동을 전개할 수 있다. 영업 인력에 의한 영업 활동만이 유일한 방법은 아니다. 다이렉트
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.06
  • 마케팅원론 용어 및 단어 정리
    의 입인전환비용공급선을 바꾸는 데 들어가는 비용4. 시장의 선택(II): 경쟁우위 및 적합성 분석핵심성공요인어떤 시장에서 이익과 손실, 성공과 실패를 판가름하는 요소마케팅근시경쟁 ... 마케팅관리론 - 주요용어, 단어정리CONTENTS1. 기업경영철학으로서의 마케팅: 마케팅 컨셉트2. 기업활동으로서의 마케팅: 마케팅 관리3. 시장의 선택(I): 매력도 분석4 ... 의 범위를 같은 형태나 같은 종류의 상품으로 한정시켜 좁게 보는 것지각도고객의 마음속에서 여러 상품들이 차지하고 있는 위치를 2차원이나 3차원 공간에 나타낸 그림상표전환 매트릭스구매자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.29
  • IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의 정의, IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의 등장배경, IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의 의의, IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의 필요성, IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의 활용 방안
    라고도 한세 가지 표적 시장의 결정전략 가운데 한 가지를 선택하게 띤다. 그런데 일반적으로 선택을 결정짓는 요소로서는 ⑴ 기업의 제자원 ⑵ 제품의 동질성 ⑶ 제품수명주기상의 제수단 ... (통합적마케팅커뮤니케이션)의 활용 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 마케팅의 구성1. 비차별적 마케팅2. 차별적 마케팅3. 집중적 마케팅Ⅲ. IMC(통합적마케팅커뮤니케이션)의 정의Ⅳ. IMC ... 미디어의 잠재성 재인식2. 애프터마케팅의 강조3. 데이타베이스의 활발한 이용4. 효과측정을 위한새로운 지표개발Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론세계의 문화는 혼재되어 가고 있으며, 서로
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.14
  • [국제경영]LG전자의 인도 진출 성공요인과 개선방안
    Leadership, People Leadership의 세 가지 핵심역량을 확보해 나갈 것이다.(2) 성장전략1) FAST INNOVATIONFast Innovation은 매우 높은 혁신목표 ... 능률 향상(2) Weaknesses- 기업 인프라의 한계- 기능위주의 제품 개발, 마케팅(3) Opportunities- 무한한 잠재력을 가진 인도 시장- 경제 성장 본격화 활발 ... 에게 행복을 선사하는 진정한 글로벌 디지털 리더가 되는 것이다.2) 2004 년 1월 5일. LG전자는 2010년까지 전자ㆍ정보통신 업계의 Global Top 3로 도약한다는 중장기 비전
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.05
  • [SK텔레콤] SK텔레콤의 마케팅 전략 (연구문제)
    「 연 구 문 제 」< 목 차 >1. 경영학적인 마케팅 변천사와 SK텔레콤의 마케팅 변천사를 비교2. 1997년에 SK텔레콤이 DBM을 도입하게 된 배경3. SK텔레콤이 TTL ... 되었는가 ? 이렇게 발전된 이유6. SK텔레콤의 Demarketing을 위한 3가지 전략은 무엇인가 ? 어떠한 전략이 DBM 활용과 관련7. 전통적인 캠페인 관리와 SK텔레콤의 캠페인 관리 ... ( 부분적인 텔레마케팅에 의해 마케팅을 수행하는 시기 )네 번째 단계는, 1990년 이후로써, 소비자 중심의 마케팅 시대( 대표적인 개념 - 정보기술과 마케팅의 결합인 CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12
  • 비영리조직의 모금마케팅 전략00
    를 담당하는 직원이 가져야 할 자질모금을 담당하는 직원능력과 자세는 모금의 성공여부에 가장 큰 요소이다. 자기의 Job을 즐겨야 하며 Mission을 가져야 한다.- 밑에서 일 ... %가 매달 기부금을 내고 있다. 보통 많은 사람들은 당연히 기부를 하고 그 기부금이 NPO등에 전달되어 여러 가지 사업(기초과학분야,환경보호운동,교육사업,문화예술지원사업.사회사업 등 ... 된다. 학교에 대한 자부심을 가질 수 있도록 해주고 나의 기부로 더 나은 학교의 미래가 있다는 것을 알게끔 전략을 세움이 필요하다. 둘째는 기관에서 하고 있는 사업에 대한 관심이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.10.19
  • 창업과 디자인전략 시험자료
    의 체계1)디자인 마케팅의 구성요소마케팅 기능을 수행하기 위해서는 여러 가지 하부기능이 실행되어야 하며, 하부기능에는 제품관리, 가격관리, 유통 및 촉진 관리의 제반 기능이 포함 ... 환경과 거시환경으로 구성된다.①기업 내부 구성요소기업과 아주 밀접한 관계를 가지고 있는 개인이 (미시환경)나 조직으로서, 고객에게 제품과 서비스로 봉사하는 능력에 영향을 끼치 ... 전략: 제품이나 서비스가 잠재고객의 관심을 불러일으킬 수 있는 방법을 제시한다. 매체광고, 다이렉트 메일링, 텔레마케팅, 카탈로그, 판촉, 인쇄물, 광고 대행사의 활용 동에 대한
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    | 시험자료 | 88페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.04.16
  • [통합마케팅커뮤니케이션]주요용어정리
    한 구기 위한 모든 판매자-주도 활동의 조정11> 프로모션 믹스: 조직의 커뮤니케이션 목표를 달성하기 위해 사용되는 기본적 도구로 광고, 판촉, 홍보/PR, 개인 판매의 4가지 요소 ... 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion)의 4요소(4P라고도 함)를 조합하여 성공적인 마케팅 프로그램을 만들어 내는 것19 ... . 전달자와 수용자가 공통점의 개념을 함께 만들었을 때 설득이 성립됨.2> 라슨의 설득을 위한 세 가지 기준점 : ①전달자와 수용자 양측에게 설득을 위한 동등한 기회가 주어지
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.25
  • [커뮤니케이션] 커뮤니케이션이 어려울때의 분석
    들이 갖춰야 할 점에 대해서 짚어보도록 하겠다.SMCR- 갖춰야 할 점텔레마케팅은 앞서 제시한 모델과 같이 크게 2가지 방향으로 나뉜다. 각각의 경우에 따라 송-수신자가 뒤바뀌기 때문 ... 안 되는 업종 중에 하나가 바로 이 시장이라는 것이다.텔레마케팅의 성장 원인1>영업 효율성·취업불황이 주요인국내 텔레마케팅 시장이 성장하고 있는 이유는 두 가지로 요약된다. 한 ... 가지는 영업 효율성이 높기 때문이고 또 다른 한 가지는 장기 취업불황 때문이다. 기업에선 다른 영업수단보다 텔레마케팅 영업이 비용 대비 효과가 높은 것으로 평가하고 있다. 이에 따라
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.20
  • 신 판매채널 등장에 따른 보험사의 대응방안
    의 승인을 얻도록 규제되어 왔던 영업소의 설치가 1959년 4월 15일부터는 사후 보고제로 전환됨으로써 생명보험회사의 점포망 확충이 더욱 촉진되는 계기가 되었다.2) 문제점 및 개선 ... 보험대리점보험대리점이란 보험사업자를 위하여 보험계약의 체결을 대리하는 자로서 일정한 절차를 거쳐 금융감독위원회에 등록한 자를 말한다. 이러한 보험대리점의 정의에서 몇 가지 특성 ... 계약의 체결권을 가지는 보험체약대리상과 중개만을 하는 보험중개대리상으로 구분하고 있으나, 보험업법에서는 문구상 보험체약대리점만을 인정하고 있는 것으로 보인다.또한 보험대리점은 대리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 65페이지 | 7,900원 | 등록일 2008.10.03
  • [마케팅]콜센터의 성공요소
    Ⅰ. 콜센터의 성공요소 분석콜센터는 마케팅 계획 수립되어야하고, 정보시스템 구축, 전문 텔레마케터 양성, 세일즈 프로모션 동반, 그리고 텔레마케팅 센터 인프라가 구축되어야 성공 ... 구축이 필요하다. 이는 기존의 고전적 텔레마케팅이 텔레마케터의 자질에 의존해 왔다면 현대적인 텔레마케팅은 TM 센터의 인프라에 따라 성패가 좌우되기 때문이다. 한편 이러한 성공요소 ... 와 계획을 가지고 수행하는 마케팅 전략 차원에서 접근하는 것이 필수적이다.콜센터의 성공요소에 대해 구체적으로 알아보았다.1. 종합상황처리센터화국내에서 주로 접근되고 있는 콜센터 시스템
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.08
  • 공정성이론에 입각한 동기부여의 모범 사례
    다고 생각해서는 안된다. 직원들은 가장 중요한 회사의 재산이며, 성공적인 콜센터를 위해 모든 필수적인 요소들을 적용시켜 바람직한 인사관리를 해야 할 것이다.(2) 성공적인 콜센터 ... 로서 기적과 같은 결과를 만들어내는 것이 아니다. 동기부여와 인센티브는 성공적인 콜센터 관리를 위한 방법들 중 하나의 기본적인 요소로서 작용한다. 결코 회사는 돈으로 직원들을 살 수 있 ... 공정성이론에 입각한 동기부여의 모범 사례성공적인 조직관리자는 조직 구성원들이 그들의 잠재능력을 활용하도록 동기를 부여해야 한다. 조직원 자신이 노하우, 힘, 시간, 상상력, 집중
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.24
  • [경영]AIG 생명보험 기업분석
    에 각별한 도움이 되고 있다.AIG생명의 아웃바운드 텔레마케팅을 통한 보험판매는 AIG그룹 안에서 시범적으로 한국시장에서 시작해 성공한 모델. (AIG생명 관계자는 "대부분 선진국 ... 차 례1. AIG 기업 소개2. 사업 개황3. STP 전략4. 마케팅 믹스 전략5. 브랜드 전략AIG의 신뢰와 고객 중심 경영사례AIG 국제보험 서비스팀은 지난해고객 한명을 구하 ... 을 가지고 있다. American International Group,Inc(AIG)는 한국, 일본, 유럽, 중동지역, 남아시아, 남미 및 카리브 연안 등을 포함하여 영업을 하고 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.05
  • 기업의 사업다각화, 아웃소싱, 해외진출 사례조사
    등이 기반이 되어 성공적인 전략실현에 기여하였고, 삼성전자는 현재도 한국의 대표기업으로서 이 기업의 다각화 전략은 타 기업의 모범적인 사례로 이용되어지고 있다.(2) LG전자LG ... 하여 성공한 케이스라면 LG전자는 신규진출 분야에서 성공한 궤도를 달리고 있거나, 유사한 비전을 가진 세계유수의 기업들과 전략적 제휴를 통해 그 불확실성을 감소시킨데 있다고 할수 있 ... 다.한국의 재벌그룹들의 다각화는 경영효율, 시장 독과점, 일반집중의 세 가지 측면에서논란이 제기되고 있다. 즉 재벌은 내실보다는 문어발식 다각화로 외형 중심의 성장전략을 추진
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.07
  • [인터넷광고][인터넷광고산업][전통적 광고]인터넷광고와 전통적광고의 비교를 통한 인터넷광고의 장점, 인터넷광고의 활용 현황, 인터넷광고기법, 인터넷광고의 문제점에 따른 해결방안 분석(인터넷광고 사례 중심)
    의 특징1. 광고분량의 제한에서 탈피2. 광고의 능동적 접속성과 수용자의 선택성3. 즉각적인 반응성4. 텔레마케팅 능력5. 대고객 서비스로 활용6. 체험 쇼핑Ⅳ. 인터넷광고와 전통 ... 적 광고의 특징 비교1. 옥외광고2. 지면광고3. 직접반응광고4. TV광고Ⅴ. 인터넷광고의 노출형태Ⅵ. 인터넷광고의 장점1. 선택적 마케팅 전략 가능2. 쌍방향성3. 무제한성4. 높 ... 은 광고 효과5. 경제적인 광고비Ⅶ. 인터넷광고의 활용현황Ⅷ. 인터넷광고 시장 규모1. 광고 시장 규모2. 광고 시장 점유 구조3. 직거래 광고 시장4. 매체5. 미디어렙6
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.07.27
  • AIG생명보험 사례분석
    국제경영거침없이 발표조-AIG생명보험 사례분석-축산식품생물학과축산경영유통경제학과영어영문학과국제무역학과국제무역학과경제학과일어교육과중어중문학과목차서론제 1장. 기업선정이유제 2장 ... . 기업소개본론제 1장. AIG생명보험 해외진출사례 비교1. 중국시장2. 일본시장제 2장. 국내 생명보험 시장 분석제 3장. 국내 AIG생명보험 영업 분석 - 마케팅을 중심으로1 ... . 과거2. 현재3. 마케팅 전략4. 마케팅 전략 분석 - 4C전략제 4장. 국내 AIG생명보험의 핵심역량결론제 1장. SWOT 분석제 2장. 앞으로 나아갈 방향추가자료AIG 생명보험
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.26
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