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"친절서비스교육" 검색결과 181-200 / 12,363건

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    직접 경험한 서비스에 대한 평가 및 보완책 제시
    께서 하나하나 친절하게 설명해주셨다. 서비스 지향성을 갖추고 소비자에게 적절히 판매할 줄 아는 경력 있으신 분 같았다. 이제 티켓을 들고 경기장에 들어가야 하는데, 그 전에 필자는 항상 ... 하고자 한다. 당시 고객의 입장에서 레스토랑을 방문해보니 제일 큰 서비스의 문제로 아르바이트생의 교육의 미흡성이 보였다. 레스토랑의 경우 서비스 제공자의 태도가 소비자의 만족도에 큰 ... - 직접 경험한 서비스에 대한 평가 및 보완책 제시 -최근 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)가 기승을 부리며 우리나라 서비스 산업이 침체된다는 우려가 나오고 있다. 지난
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 6,500원 | 등록일 2020.10.27
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    사회복지조사론 ) 본인이 관심있는 사회복지 관련 주제를 하나 선정하여, 주제에 맞는 질문지(설문지)를 작성해 보시오
    는 실정이다. 장애아 전담 어린이집의 경제적, 사회적, 교육적 장점은 전문성과 함께 더 효과가 배가될 수 있다.II. 본론1. 장애아 전담 어린이집의 물리치료 서비스에 대한 만족도 조사 ... 서비스에 그들의 요구 사항을 투입한다. 장애아동 부모의 물리치료 서비스에 관한 교육적 욕구는 시간이 흐를수록 질적이고 다양한 치료서비스를 요구하므로 이것을 치료서비스에 반영하려면 꾸준 ... 하여, 주제에 맞는 질문지(설문지)를 작성해 보시오I. 서론II. 본론1. 장애아 전담 어린이집의 물리치료 서비스에 대한 만족도 조사를 한 이유(1) 맞춤형 서비스의 적시 제공(2) 만족
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.08
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    호스피탈리티 산업에 속한 기업 한 곳을 선정한 후 아래 요소들을 적용해서 기업의 경영전략을 제시
    철저한 서비스 교육을 실시하고 직원들의 친절한 서비스가 고객 감동으로 이어져야 한다는 호스피탈리티 정신이 부족함 . ⇒ TGIF 의 매장 수는 점차 줄어들고 있고 , 직므은 사실 ... , 위생 , 청결 , 친절한 종업원 , 편리한 입지 조건과 주차 시설 , 생일 등 기념일에 생일 파티를 열어 주는 서비스 등은 궁극적으로 친가족적 분위기를 지향함 .요리와 서비스 ... 서비스업에 비해 고도의 전문성 과 기술이 요구됨 . - 인적 서비스 의존성 높음 . - 소비자와의 상호작용을 통해 재화가 생산됨 . - 서비스 제공 시간과 장소에 소비자가 공존함 .
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
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    간호전문직 관련 보고서, 산과간호사들의 활동 해석 및 요약
    은 병원의 이미지를 가질 수 있도록 최상의 친절과 서비스 제공에 모든 노력을 다하고 있음을 다시 한번 강조한다.산부인과에서는 손길 하나 하나 꼼꼼함과 많은 정성과 노력을 기울여야 ... 게임, 영화감상 등 다양한 서비스로 함께 모여 스트레스를 줄이고 있다.분만실 간호사 3인으로 구성된 친절위원회라는 것이 독특했다. 특히 산모들을 위해 간호사들이 직접 뱃속에 아가 ... https://www.news2day.co.kr/139386NO. 4 제목 : 즐거움 감동이 있는 분만실해석 및 요약정리본인 의견분만실 간호사 3인으로 구성된 친절위원회는 격월 또는
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.06
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    지역사회간호학 실습일지
    게 되었다.실습하면서 알게 된 이곳의 표준 업무로는 산업안전보건위원회 참석, 보호구관리, 위험성평가, 물질안전보건자료 MPS 관리, 산업보건직무, 보건교육, 건강관리, 작업환경관리 ... 었다. 실습하면서 접하게 되는 사람들이 많았는데 아무리 일이 고되거나 바쁘더라도 친절하게 대상자들을 대해야겠다고도 다짐한 하루였다.실습일지실습장소 : 00산업보건협회실습기간 :이 름 :실습 ... 근로자의 보호구 착용상태를 동행하여 점검, 위험성평가 담당자 선정 후 교육이수 현황 등 정보를 제공, 위험성 평가 실시내용 및 결과의 기록 자료를 공유, 위험성평가 실시내용 및
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26 | 수정일 2025.06.03
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    (교육공학) 교재 1장부터 4장까지 각각의 장에서 자신에게 가장 흥미로웠던 주제를 하나씩 선정하고
    교과목명: 교육공학[과제명] 교재 1장부터 4장까지 각각의 장에서 자신에게 가장 흥미로웠던 주제를 하나씩 선정하고(총 4개의 주제), 각각의 주제에 관한 핵심내용을 요약 정리하시 ... 오. 그리고 각각의 내용을 이후에 자신이 어떤 상황에서 어떻게 적용할 수 있을 것인지를 제안하시오.1장 국내교육공학2장 컴퓨터 교육의 등장3장 행동주의 학습이론4장 교수설계의 특징 ... /대안적 교수체제설계 모형*참고문헌1장 국내교육공학교육공학의 특징은 인간의 학습 활동 및 결과에 영향을 주는 것을 목적으로 하기 때문에 교육공학은 학습자의 인지구조와 지식 그리고
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16
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    자선조직협회와 인보관운동의 특성과 차이점을 분석하고 현재의 사회복지실천에 미친 영향에 대해서
    하는 서비스는 주로 음식 및 주거시설 등과 같은 물리적인 지원이었다. 더불어 정서적인 문제에 대한 개입도 이루어졌다. 그러한 개입은 보통 종교적인 가치에 입각한 훈계 차원에서 이루 ... 봉사자로서 빈곤한 가정을 방문하여 빈민자의 가정생활, 가정경제, 아동교육 등에 대한 조언을 제공했다. 한편, 자선조직화협회는 철저하게 자조의 윤리에 따랐다. 그렇기 때문에 빈민 ... 시켜야 하는 사람 혹은 자신보다 낮은 위치의 사람으로 상대하였다. 다시 말해, 그들을 진정으로 돕는다기 보다는 ‘노블레스 오블리제’, 또는 부유한 사람이 가난한 사람에게 야랑과 친절
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.17
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    감정노동
    보다 고객의 감정을 존중한다고 해서 감정노동자 라고 부르기도 한다.2. 감정노동문제 등장배경현재 시장에 진출해 있는 모든 기업들은 가격 경쟁뿐만 아니라 서비스 경쟁 구도를 갖추 ... 적으로 무조건적인 친절을 강요하게 되었고, 직원들은 그로 인해 스트레스를 받고 있다. 또, 문제 발생 시 관리자는 상황을 파악하기보다 당장의 문제를 해결하기 위해 직원들에게 사과를 강요 ... 하는 것도 원인 중 하나이다.특히나, 서비스업 같은 경우 고객이 조직에게 우호적인 감정을 가지도록 직원들이 감정을 철저히 통제하도록 강제하고 있다. 인사 각도, 표정, 멘트 등
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2021.04.14
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    장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오
    사는 기관 이용자들이 편안하고 행복한 삶을 영위할 수 있는 방안에 관심을 갖고 대인 서비스기능을 수행하고 있다. 장애인거주시설은 서비스 수혜자인 거주장애인에게 필요한 각종 교육 ... 의 욕구와 필요를 정확하게 예측하여 신속하고 친절한 서비스 제공으로 고객을 만족시키는 것을 목적으로 한다. 더불어 고객지향성이란 서비스 종사자의 고객문화로써 서비스조직의 종사자 ... , 상담, 의료개발, 복지 및 365일 24시간 케어 등 종합적인 재활서비스를 제공하며 장애인식 개선 사업을 수행하는 사회복지생활시설이다. 최근 들어 장애인 복지 흐름은 공급자 중심
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.18
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    간호관리과정 간호관리 CASE STUDY
    환자들의 요구사항이 상이함에 따라 신규 선생님들이 매우 정신이 없고 힘듦을 호소하고 있는 상황이다 . 병원에서는 간호사에게 “친절한 서비스 제공”이란 실천사항을 강조하고 있지만 이 ... 들에게 친절을 교육 하는 모습이 관찰됨 간호관리진 단 “ 친절을 강요하는 분위기와 관련된 과도한 스트레스 수준 ” 객관적 자료 objective data간호관리진 단 03 “ 친절 ... 한다 .간호계획 01 간호계획 간호사들이 사용한 물품을 제자리에 두도록 한다 . 1-1. 간호사들에게 물품 관리의 중요성을 (2 회 / 달 ) 교육한다 . 1-2. 물품을 제자리
    리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.28 | 수정일 2023.11.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학실습 보고서
    교육, 관리3) 고객친절, 불친절 사례분석QI팀1 간호본부? QI진행2 인증평가에 대한 QI교육3 안전관리 지킴이 획득 (손위생교육)환경팀1 부서내 각종 라벨의 정기적 교체2 MY ... 교육 보고서교과목: 간호관리학실습담당교수: 000 교수님담당현장지도자(수간호사): 000 수간호사실습병동: 000실습일자: 20XX년 9월16일-9월27일학번/이름 ... : 200000000 000주제? 간호단위 소개□ 간호본부 소개□ 지원부서 소개: (예: 보험심사팀)교육내용실습부서 : 000 - 소화기 내과 (병동의 구조는 H자로 되어있다.)D / E / N
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.
    관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.● 서비스 혜택서비스 혜택은 제품이 아닌 기술 지원, 유지보수, 교육 및 훈련 등의 서비스 과정에서 고객에게 제공되는 혜택을 의미합니다. 예를 들 ... 어 친절한 고객 상담, 빠른 배송 서비스, 무료 교환 및 반품 등의 고객 지원 서비스가 이에 해당합니다. 서비스 혜택은 고객의 편의를 높이고 신뢰를 증진시키는데 기여하며 고객 ... ) 고객혜택의 세 가지 구성요소(3) 고객혜택의 사례 분석3. 결론4. 참고문헌1. 서론기업이 존재하는 이유는 바로 고객입니다. 기업은 고객에게 제품이나 서비스를 제공하여 이익을 얻
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    한 전자회사 A/S 센터를 방문해 겪은 감동적인 체험 수기입니다.
    소비자 감동 체험수기○○전자 애프터서비스센터 체험수기그곳엔 특별한 것이 있었다영원히 지속될 것만 같던 올여름의 지긋지긋하던 불볕더위도 이제 한풀 꺾인 듯하다. ‘세월 앞엔 장사 ... 다가오는 가을을 감상하는 재미가 쏠쏠하다. 특히 오늘처럼 아침저녁으로 가을이 다가오는 소리가 성큼성큼 들리는 계절이면 꼭 1년 전 이맘때 한 기업의 애프터서비스센터에서 경험 ... 했던 감동적인 사례가 생각나 마음이 훈훈해진다.그러니까 2021년 여름의 막바지에서 일어난 사건이다.교육정보화사업의 하나로 일선에 있는 초?중등학교에 컴퓨터와 광케이블을 보급하고 모든
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.03
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    (한국사의이해) 자서전 한 부분 작성
    할 수 있었다. 그 결과가 바로 창구친절 우수직원으로 뽑혀서 수상하게 된 것이라고 생각한다. 내가 최선을 다해 공부하고 노력하고, 또 고객들에게 좋은 서비스를 하기 위해 애썼던 시간 ... 처럼 많은 일들을 해내야만 했다. 사회는 학교처럼 친절하지 않았다. 선배가 한번 가르쳐 준 일은 제대로 익혀 해야만 했다.창구에서 고객을 상담하여 대면 근무하는 일은 고객에 대한 친절 ... 한 서비스를 기본으로 하면서도, 고객의 돈을 직접 다루기 때문에 실수 없이 정확히 처리해야 한다. 98년 당시에는 은행 시스템이 전산화 되어 은행 자체 내에서 쓰는 프로그램에 대한
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07
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    사회복지행정의 특성에서 휴먼서비스에 대해 논하시오.
    를 위한 방향휴먼서비스를 강화하기 위해서는 행정의 중심을 ‘사람’으로 되돌리는 노력이 필요하다. 이는 단순히 친절을 베푸는 차원이 아니라, 제도적 구조와 행정 문화를 인간 중심 ... 사회복지행정의 특성에서 휴먼서비스에 대해 논하시오.목차1. 서론2. 본론가. 휴먼서비스의 개념과 본질나. 사회복지행정과 일반행정의 차이다. 휴먼서비스의 현실적 과제와 한계라 ... . 휴먼서비스 강화를 위한 방향3. 결론1. 서론복지관 실습을 나갔을 때 가장 인상 깊었던 순간은 한 어르신이 행정 절차를 설명받고 난 뒤 조용히 “이걸 다 내가 직접 해야 해요?”라고
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.19
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    창업 실패의 비결 - 이렇게 하면 실패한다
    적으로 수렴하고, 그것을 제품 개선, 서비스 향상 등에 반영해야 합니다. 고객의 요구와 기대를 충족시키는 것이 고객 만족도를 높이는 핵심입니다.친절한 고객 서비스: 친절하고 전문적인 고객 ... 서비스를 제공하여 고객이 기업에 대한 긍정적인 인상을 갖도록 해야 합니다. 고객 서비스 직원의 교육 및 훈련을 통해 이를 실현할 수 있습니다.신속한 응대 및 처리: 고객의 불만사항 ... 5.유연성과 적응성 부족하기6.팀워크와 인적 자원 관리를 무시하기7.지속적인 마케팅 전략 간과하기8.고객 서비스와 만족도 무시하기9.법적 사항과 규제를 간과하기10.시간 관리
    리포트 | 12페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.05.08
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  • 자료 표지
    여태껏 가정 안에서 연로한 어르신을 돌봤습니다. 그러나 맞벌이 부부 증가, 핵가족화, 산업화, 수명연장 등 다양한 변화로 인해 노인부양은 더이상 가정 안의 가족들의 몫이 아닌 공공 및 민간차원에서 그 부양의
    하고 교육 및 상담 서비스를 제공하는 시설입니다. 노인일자리지원센터에는 일자리박람회, 일자리상담소, 일자리교육센터 등이 있으며, 이용자의 소득증대와 자기실현을 도와주고, 노인의 사회경제 ... 과 노인일자리지원센터에 방문해보았습니다. 노인복지관은 노인들의 건강, 문화, 교육, 복지 등의 다양한 서비스를 제공하는 종합적인 시설입니다. 나는 강서구립 노인복지관을 방문 ... 되고 있는데, 예를 들면 요가, 태권도, 요리, 영어, 컴퓨터, 도자기, 페인팅 등의 교육과 문화활동이 있습니다. 나는 요가와 영어 수업에 참여해보았는데, 강사님들이 친절하게 가르쳐주
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.17
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  • 자료 표지
    정신간호학 치료적 환경조사보고서
    에 보호실, 면담실, 재활훈련실, 면회실, 교육실, 집단치료실, 휴게실이 있음.- 외부에서 병동까지 3개의 문을 통과해야하며 모두 잠금장치가 설치 되어있음.- 보호실(2개): 환자 ... 해줌)- 능동적인 친절한 태도: 친절하게 대해 주고 관심을 보여 주되, 간호사가 주도적 입장을 취한다.(침상에만 머물러 있는 대상자에게 상태를 묻고, 산책이나 프로그램활동 참여 ... 를 지지함)- 수동적인 친절한 태도: 환자가 자발적인 태도를 취할 때까지 기다리다가 환자 쪽의 자발성이 나타나면 친절하게 대해 줌.- 사무적인 태도: 전혀 무관심한 태도는 아니지만 환자
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.29 | 수정일 2024.11.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    상업체육의 활성화방안에 대해 보고서를 작성해보세요
    한다. 스포츠센터의 지도자나 직원은 고객에게 어떻게 행동하느냐에 따라서 고객의 참가 결정에 영향을 줄 수 있다. 예를 들어 직원이 고객에게 무례한 행동을 하거나 불친절한 서비스 ... 어서 자발적으로 스포츠활동에 참여하는 소비자는 최상의 조건에서 최고의 서비스를 받고자 하는 의식의 변화가 나타나면서 스포츠 서비스를 제공하는 상업체육시설의 서비스의 질에 대한 관심 ... 이 높아지게 된 것이다. 이러한 상업체육이 제공하는 모든 상품은 제품의 실체가 없으며, 주관적이고 경험적인 속성을 가지고 있기 때문에 여기서 소비자에게 판매하는 상품 자체가 서비스인
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.09
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    인간행동이 사회복지시설에 미친 영향과 내 생각을 기술하시오.
    에서 직원의 행동은 시설의 전반적인 운영과 서비스 제공에 큰 영향을 미친다. 직원들이 전문적이고 친절한 태도로 이용자를 대할 때, 이용자들의 신뢰와 만족도가 높아지며, 이는 서비스 ... 적 요구와 정책에 대응해야 하기 때문에, 직원들이 최신 지식과 기술을 습득하는 것이 중요하다. 통계청의 자료에 따르면, 전문 교육을 받은 직원이 그렇지 않은 직원에 비해 서비스 만족 ... 인간행동이 사회복지시설에 미친 영향과 내 생각을 기술하시오.1. 서론인간행동은 사회의 다양한 측면에 깊은 영향을 미치며, 특히 사회복지시설의 운영과 서비스 제공에 중요한 역할
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.27
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