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고객관계관리 빅데이터 호텔 화물추적시스템 탐색조사 가족간호과정 스완스버그 파리바게뜨 앱 사업계획서 공급사슬
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"정보기술 이용 만족도" 검색결과 181-200 / 48,009건

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    사회복지조사론(무선 인터넷 만족도 조사계획서)
    에 관한 선행 연구와 만족도와 구매 의도의 관계, 정보 기술에 대한 수용 이론 등을 살펴볼 것이며, 서비스 영향 관계의 연구에서는 관련 서비스 영향 관계와 무선 인터넷 이용 의도 ... 에서는 개인 휴대전화라는 고유의 특성부터 무선 인터넷 사용성과 관련한 사항 및 서비스 정보품질 등을 측정의 구분 기준으로 삼고자 한다.무선 인터넷 사용만족도는 기술수용이론의 행동 의도 ... 서비스는 5G 상용화와 더불어 네트워크 및 플랫폼 기술의 발전으로 이동통신 시장의 획기적 변화가 예상되는데, 이에 본인 가족이 근무하고 있는 A사의 무선 인터넷 사용만족도가 경쟁
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.01
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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 할인자료
    모니터링을 활용한다. Ⅰ. 서론 오늘날 우리 현대사회의 글로벌화와 정보기술의 발달로 기업의 경영환경은 엄청난 속도로 변화하고 있으며, 우리는 그런 끊임없는 변화에 직면해야 할 것이 ... 를 얼마나져야 한다. 그리하여 통화 숫자 외에도 상담의 정확도와 고객 만족도라는 추가적인 평가 지표가 도입될 필요가 있다. 3. 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있 ... 할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 종종 정보를 구하기도 한다.따라서 설문 조사 시스템을 구축한다면 고객 만족도와 상담 정확도에 대한 정보를 모두 얻을 수 있을 것으로 기대
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04
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    4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.
    시스템을 구축하고 배송 전산망을 활용한 빠른 배송 서비스를 제공하여 구매고객의 만족도와 신뢰도를 높이고 있습니다.4차 산업혁명으로 인해 디지털 기술이 발전되고 더 많은 정보를 접할 ... 으로써 기계식 생산 방식의 발전을 이끌어내며 자동차와 기계제조분야의 산업을 발전시킨 계기가 되었습니다.제 3차 산업혁명은 현대의 기술이 본격적으로 발전한 20세기 후반으로, 정보통신 ... 을 기반으로 한 디지털 기술과 컴퓨터를 바탕으로 다양한 업종에 디지털화와 자동화가 적용, 확대된 시기입니다. 자동화로 인해 생산성이 향상되고 인터넷의 등장으로 정보의 공유와 소통이 자유
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.09 | 수정일 2024.11.29
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    [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    에게 맞춤형 정보를 제공하고, 고객이 필요로 하는 제품이나 서비스를 제안한다. 이를 통해 고객은 자신이 원하는 정보와 혜택을 적시에 받을 수 있으며, 이는 고객 만족도와 충성도를 높이 ... 과목명 : 경영정보시스템 레포트 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 목 차 I. 서론 II. 본론 1. 고객관계관리(CRM)의 정의 2 ... 관계를 구축하고, 이를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것을 목표로 한다. CRM은 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도와 충성도
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22
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    NANDA 간호진단총정리집
    부족, 인적 지지체계의 부족?관련요인 : 인지장애, 복잡한 슬픔반응, 의사소통기술의 부족, 미세운동기술의 감소, 대운동기술의 감소, 적절한 판단능력의 부족, 비효율적인 가족 대응 ... , 비효율적인 개인 대응, 불충분한 자원(예: 도구, 재정), 미세운동기술의 결핍, 대운동기술의 결핍, 지각장애, 영적 스트레스, 발달과업을 성취하지 못함* 비효율적인 가정관리 ... : 지식부족, 질병, 부적절한 지지체계, 손상, 부적절한 기능, 불충분한 가족 구성, 불충분한 가족계획, 불충분한 재정, 역할 모델의 부재, 주변 자원에 대한 정보부족* 치료요법
    리포트 | 86페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.02 | 수정일 2025.10.16
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    [경영통계학] 척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오.
    척도는 이를 통해 각 항목 간의 일정한 차이를 분석하여 응답자의 만족도에 대한 구체적인 정보를 확보할 수 있다.다-1) 등간척도를 이용한 설문유형1. 하루에 SNS를 얼마나 사용하시 ... 이 양한 분야에서 역할을 하고 있으며, 데이터를 구조화하고 기본 바탕이 되는 정보를 확보하는 데 활용하고 있다.가-1) 명도척도를 이용한 설문유형1. 가장 자주 사용하는 SNS ... 의 차이와 "만족"과 "매우 만족" 사이의 차이가 같다고 할 수 있다. 이를 통해 각 항목 간의 차이를 수치적 분석이 가능케 하며, 응답자의 만족도에 대한 구체적인 정보를 확보하는 데
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.30
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    조사목적에 따른 분류로서 탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사의 개념과 특성에 대해 서술하시오
    . 연구자가 어떤 정보를 얻고자 하는지 명확히 해야, 조사 방법과 분석 절차를 올바르게 선택할 수 있다. 탐색적, 기술적, 설명적 조사는 서로 대체 관계가 아니라, 단계적으로 연결 ... 현상의 분포를 정확히 보여주는 것이 목적이다.저는 실제로 교육현장에서 학부모 대상 만족도 조사를 진행한 경험이 있다. 그때 우리는 학부모의 연령대, 학년별 만족도, 프로그램 이용 ... 조사목적에 따른 분류로서 탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사의 개념과 특성에 대해 서술하시오( 목 차 )I. 서론II. 본론1. 탐색적 조사2. 기술적 조사3. 설명적 조사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.20
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    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들
    등을 크게 나누어본다면, 시장의 변화 및 고객의 변화, 정보기술의 변화 등으로 나누어 볼 수 있다. 각각의 변화에 대하여 더욱 기술해보자면,앞서 시장의 변화에 의한 것이다. 한정 ... 을 방지하기 위해 시스템의 등장이 요구된 것이다.정보기술의 변화도 하나의 등장 요인이다. 하드웨어와 소프트웨어는 물론 네트워크의 기술적 발달로 인해 과거에 비하여 비약적으로 정보를 저장 ... 함과 동시에 분석과 처리 가능한 기술이 발달하였다. 때문에 기업은 고객의 정보를 더욱 정확하며, 효율적으로 정리해 체계적으로 분석 가능하게 된 것이다.이러한 요인들로 인해 고객관계
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.22 | 수정일 2023.02.28
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    2025 사회복지실천론 사례관리의 개념에 관련된 기출문제
    을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 통합적 접근방법⑵ 목적① 클라이언트의 생활기술 및 문제해결 능력 향상- 클라이언트가 서비스와 자원을 이용하고 접근하는데 필요한 생활기술을 향상 ... ㉣ 서비스와 자원들을 이용하려고 접근하는데 필요한 클라이언트의 생활기술을 증진시킴㉤ 클라이언트의 복지와 기능화를 증진시키기 위해 사회적 네트워크 내 대인복지서비스 제공자들의 능력을 발전 ... 효과적인 서비스를 제공한다.⑤ 환경의 이용을 원활히 함으로써 개인의 잠재력을 개발하며, 능력을 최대화하도록 한다.⑥ 가족 및 일차집단의 보호능력을 극대화시킨다.⑦ 직접 서비스
    시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.21
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    국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용
    ) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 의사결정지원시스템, 운영시스템 , 마케팅 시스템 ERP 등 기타*위 열거된 시스템 이외라도 관련된 기술로 경영정보 ... 에서는 소비자들은 자신들이 별다르게 만족하지 못하는 서비스를 더 이상 이용할 유인이 없다.마켓컬리는 신선식품을 효율적으로 관리하고 빠르게 배송할 수 있는 시스템을 구현하였다. 마켓 ... 경영정보시스템주제: 국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용, 적용 관계에 대하여 기업의 사례를 들어서 작성하시오.ex
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
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    품질관리 중간/기말고사 예상문제 정리
    .정보를 공유할 수 있다.개발 공기를 단축할 수 있다. 설계 변경 감소고객 만족의 확보32. Deming은 전수 검사 내지는 무검사를 주장하였다. 이것을 stable process ... 품질관리 예상문제 정리1. 품질의 정의에 대해 쓰시오.명시 내지 묵시적인 수비자의 욕구를 만족시킬 능력을 지닌 Entity (제품, 서비스 등)의 총체적인 특징2. 고객 만족이란 ... 무엇이며 고객 만족의 결정 요인은?고객 만족이란 고객(내부 고객, 외부 고객)이 제품을 사용함으로써 그의 목적이 성공적으로 달성된 정도를 말하며 고객 만족의 결정 요인은 제품
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.03
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    경영정보시스템) ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오
    은 저렴한 비용으로 전 세계 시장지역의 정보를 손쉽게 이용하고 고객과 기업의 상호작용의 정보를 활용할 수 있는 가치를 가질 수 있는 장점이 있다.또한, 기업은 운송수단에서도 정보기술 ... III. SCM의 성공요인1) 정보교환2) 새롤운 정보기술 투자3) SCM을 위한 기업목표의 조정4) 장기 중점개발5) SCM에 대한 최고경영자의 관심6) 거래 파트너와의 밀접 ... 할 수 있다.따라서 공급체인관리(Supply Chain Management : SCM)는 고객만족을 위하여 원재료에서 최종소비자에 이르기까지 모든 제품 및 정보의 흐름과 활동들을 기업
    리포트 | 10페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.12.12
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    미용경영학- 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오.
    주제 : 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오.권도희기업의 존립을 위해서는 맹렬하게 경쟁을 할 수밖에 없는 상황이다. 자본주의 사회에서 중요한 부분을 차지 ... 며, 반복적인 거래로 인해 새로운고객유치보다비용이 덜 드는 등의 긍정적인 면이 많다.고객불만족이 매출액에 미치는 영향이란 논문에따르면 연구에서는 외식업체에서도 마켓대미지 모델을 이용 ... 하고 있는 서비스 산업은 더욱 경쟁이 심하다. 끝없는 경쟁에서 생존하기 위한 수단은 고객의 마음을 살피고 귀 기울이고 있다. 관계유지를 위해 꾸준히 연구한다. 고객의 만족도는 중요
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.07
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    [시장조사론] 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).
    하고 있다. 최근 마케팅조사에서 가장 많이 이용되는 설문조사는 우편, 전화, 온라인 등으로도 조사할 수 있어 제일 많이 활용되고 있으며, 이를 통해 기업들은 다양한 정보를 획득할 수 ... 있고 타당성이 높은 정보를 파악한다. 이러한 마케팅조사는 경영에 필요한 마케팅수단으로도 활용이 되고 있으며, 탐색적 조사, 기술적 조사 등 다양한 조사 유형을 포괄하고 있 ... 라 교육 분야에서도 빅데이터 분석 기술을 활용한 여러 연구가 진행되고 있다. 본 논문에서는 빅데이터 군집 분석을 이용하여 학습성취도를 종단적으로 예측하는 방법을 제안한다. 제안한 방법
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09 | 수정일 2024.07.11
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    (경영정보시스템, 빅데이터)4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.
    (경영정보시스템, 빅데이터)4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술 ... 산업혁명 시대를 살아가면서 우리는 기술의 중심에 ‘정보’가 있음을 점점 더 체감하고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 클라우드 등 여러 기술이 등장했지만, 이들을 움직이게 하는 진짜 ... 하는 수준을 넘어, 소비자의 행동을 예측하고 시장의 흐름을 선도하는 기술로 발전하고 있다. 하지만 이런 서비스를 이용할 때마다 나는 약간의 불편함도 느낀다. 광고가 내 취향을 정확히 파악
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.27
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    한국 사회복지 실천의 과제 및 방향에 대해 설명하고, 본인이 중요하다고 생각하는 한국 사회복지 실천의 발전 방향에 대해서 논하시오.
    을 통해 70대 어르신들이 복지관 정보와 온라인 상담 서비스를 직접 이용하게 되었다. 내 경험에 비추어 보았을 때, 디지털 격차 해소가 가장 시급한 과제이다. 이를 위해 지역 복지관 ... 도 개발되어야 한다. 예컨대 취약계층 가구의 의료 이용 패턴을 분석해 예방적 건강 관리를 제안하는 시스템이 있다. 이러한 기술 기반 모델은 복지 사각지대 조기 발견과 통합 서비스 제공 ... 을 가능하게 한다. 원격 의료와 연계하면 보건·복지 통합 서비스가 실현된다. 원격 진료를 도입한 지역에서는 의료 접근성이 낮은 주민의 만족도가 크게 상승했다. 디지털·기술 기반
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.01
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    미용서비스업에서 SNS를 활용한 관계마케팅의 효과와 한계를 기술하시오.
    미용서비스업에서 SNS를 활용한 관계마케팅의 효과와 한계를 기술하시오.1. 서론미용서비스업은 소비자들에게 직접적으로 만족감을 제공하는 산업으로, 소비자와의 관계마케팅은 매우 중요 ... 의 만족도와 충성도를 높일 수 있다는 것을 확인할 수 있었다. 또한, SNS를 이용한 관계마케팅은 기업의 이미지 향상과 소비자와의 긍정적인 관계 형성에도 도움이 된다는 것이 밝혀졌 ... 다. 그러나, SNS를 이용한 관계마케팅에는 여전히 한계가 존재한다. 소비자의 정보 공유와 소통 참여 의지가 낮은 경우에는 효과가 미미할 수 있으며, 무분별한 마케팅 활동으로 소비자
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26
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    "핀테크", 인터넷전문은행의 등장이 시중은행에 미친 영향
    서론- 정보통신기술이 빠르게 진화하면서 금융상품 및 서비스들이 인터넷과 모바일 채널로 확장되었다. 모바일 중심의 정보통신기술을 바탕으로 기존 은행들의 금융서비스와는 새롭고 차별 ... 은 만족, 이용위험)과 Pull요인(대안매력도, 적합성, 편의성), Mooring요인(핀테크경험, 혁신성, 주관적 규범)이 전환의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기존은행 ... 과의 거래에서 인식한 낮은 신뢰와 낮은 만족, 이용위험으로 인해 인터넷전문은행으로 전환행동을 보이게 되며, 인터넷전문은행을 거래하면서 느끼는 대안매력도, 적합성, 편의성에 의해서
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.30 | 수정일 2025.01.16
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    (위더스 경영정보시스템) 4주차 1강에서는 RFID에 대해 학습하였습니다. RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입 전후 효과를 조사하여 리포트를 작성하시오.
    를 통해 RFID 도입 전후의 효과를 분석할 것이다.Ⅱ. 본론1. RFID 기술의 개념RFID(라디오 주파수 식별) 기술은 주파수를 이용하여 정보를 전송하는 무선 통신 기술이 ... 정보시스템 REPORT: RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입 전·후 효과를 조사하여 리포트를 작성하시오.과 목경영정보시스템교수명제출일이 름목 차Ⅰ ... ······················································································3Ⅰ. 서론RFID(무선 주파수 식별 기술)는 자동으로 물체를 식별하고 정보를 수집하는 혁신적인 기술로, 다양한 산업
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.03
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  • 자료 표지
    [제주대 족보]정보기술과 경영혁신 완성본
    mannagement)으로 진행SIS : 전략정보시스템 ,.SIS는 2대 요소로 구성-전 경영단계를 고려한 경영전략,경영우위를 확보하기 위해 활용하는 정보기술 타기업과의 경쟁우위 ... 확보대량 주문생산(Mass customization)의 의의: 다양하고 변화하는 고객의 욕구를 충족시키는 생산방식정보화- 기업경영관리자가 컴퓨터를 이용하여 공장의 자동화, 경영관리 ... 정보자원의 효과적 이용을 위한 인터넷 기반의 국가공공행정정보 기관 행정공통의 기능을 가진 서비스 기관에서 작업자들을 서로 연결하여 전자적으로 지식 및 정보의 공유 환경 조성해야 한다
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    | 시험자료 | 96페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31
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2025년 12월 10일 수요일
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- 작별인사 독후감
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