"이용자만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"이용자만족도조사" 검색결과 181-200 / 6,684건

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사회복지행정론 ) 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

정의는 결과적, 과정적, 서비스 자체의 특성을 포함하여 평가하는 것이라고 본다. 여기서 고려해야 할 것은 서비스 이용자의 기대수준과 현실의 만족도 사이의 격차를 살펴봐야 한다는 것이 ... 에 대한 필요성이 증대되었다. 체계적이고 합리적인 평가체계를 구축해 사회서비스 품질을 관리하여 서비스 제공기간의 역량을 강화하고 이용자의 선택권도 강화함으로써 사회변화에 맞는 사회복지 ... 서비스 욕구에 대응하게 되었다. 체계적인 관리로 만족도를 높여 질을 높인다는 것인데, 그렇다면 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리는 어떤 의미이며 품질관리를 위한 단기적, 장기

리포트 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.01.25

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자원봉사활동에 관한 프로그램 프로포절 사례조사하기 1사례 이상 조사하여 제출하시오.자원봉사활동 프로그램 공모형 프로포절 사례를 중심으로

준비체험으로 참여자에게 정보 제공의 기회를 마련하면서 평균 87.6%의 높은 만족도를 나타낼 수 있었다. 치매인식체험 및 전시의 경우 열린 만족도 조사를 통해 치매예방이 따로 어렵 ... 자원봉사론과제 : 자원봉사활동에 관한 프로그램 프로포절 사례조사하기 1사례 이상 조사하여 제출 (예: 자원봉사활동 프로그램 공모형 프로포절 사례를 중심으로)성명 : OOO『어르신 ... %에 비해 높게 나타난 것을 알 수 있었고 치매예방을 위한 프로그램문의 및 예방 방법을 몰라 걱정하는 복지관 이용자의 욕구를 파악 할 수 있었다. 이에 노인들에게 치매에 대한 다양

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.22

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소셜미디어의 유형 및 유형별 특성을 비교분석하고 각각 미디어별 커뮤니케이션 전략 방안을 설명

, 신원, 그룹에 대한 만족도는 비슷하게 나타난 것으로 조사에 의해 밝혀졌는데 인스타그램의 경우 존재, 평판에 대한 만족도가 높은 편이고 페이스북은 공유, 관계에 대한 만족도가 높 ... 는 웹2.0을 기반한 앱을 사용해 온라인상 정보, 지식, 의견을 교환하고 공유하는 활동, 관행, 행위를 뜻하는 의미이다.SNS 이용자의 67.3%는 소셜네트워크서비스를 통해서 자신 ... 다. 소셜미디어는 이용자가 자발적으로 참여하고 정보를 공유하며 컨텐츠를 생산해 그 자체가 유기체와 같이 변화하고 성장한다.블로그나, 위키, SNS 외에도 사람과 사람이나 사람과 정보

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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서울지역 노인과 복지에 대한 용어 인식이 노인복지시설의 이용과 프로그램 참여에 미치는 영향

의 평가나 만족도 평가에 있어서 매우 유용한 관찰방법이기에 사회복지의 발달에 매우 중요한 부분을 차지할 뿐 아니라 사회복지정책결정과정에서도 큰 영향을 준다.이러한 사회복지조사 ... 의 수많은 노인복지시설과 프로그램의 효과성이 미미하다. 물론 노인복지시설 이용자의 만족도, 또는 프로그램 참여자의 만족도는 상대적으로 높을 수 있으나 근본적으로 해당 시설과 프로그램 ... 을 이용하는 이용자가 한정되어 있고 잠재적 사용자의 접근과 참여가 만족할 수준으로 확대되지 못하고 있는 것이다.이러한 현상은 단순히 노인복지 시설 및 프로그램의 이용자 저조라는

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

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사회복지사에게 사회복지조사가 필요한 이유에 대하여 논하시오.

진다. 예를 들어, 한국의 한 사회복지센터에서는 정기적인 조사와 데이터를 기반으로 서비스를 개선한 결과, 이용자의 만족도가 약 30% 이상 향상된 것으로 나타났다. 이는 사회복지조사 ... 가 실천의 질을 높이고, 서비스 이용자의 삶의 질을 직접적으로 향상시키는 데 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다.더불어, 사회복지조사는 사회복지사의 정책 개발과 시스템 개선 ... 과 약점을 분석하고, 이를 개선하기 위한 구체적인 방안을 마련할 수 있다. 예를 들어, 한국의 정신건강 복지센터에서는 정기적인 사회복지조사를 통해 상담 프로그램의 만족도와 효과성을 평가

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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사회복지조직에서 마케팅 기법

과 프로그램을 알릴 수 있는 홍보, 기부금 모집 등이 가능한데, 그 외에도 메일링 서비스를 통해 개별적인 고객관리를 할 수도 있으며 기관에 대한 만족도 조사 등 각종 평가조사 ... 하여 고객에게 상품과 기업의 정보를 전달하는 방법이다. 사회복지조직에서 DM은 우편에 의해 클라이언트, 서비스 이용자, 기존 기부자와 키부를 유도하기 위한 잠재적 후원자 등에게 기관 ... 에서 데이터베이스 마케팅(database marketing)은 기관을 찾는 이용자의 개별정보, 즉 명단과 주소, 프로그램 이용 횟수와 시기 등의 정보뿐만 아니라 기관이나 프로그램

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18

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욕구사정의 개념과 필요성에 대해 기술하시오

욕구사정의 개념과 필요성에 대해 기술하시오목차욕구사정의 개념과 필요성에 대해 기술하시오I. 사회복지 욕구사정의 개념II. 사회복지 욕구사정의 필요성(1) 이용자 욕구에 맞 ... 과 필요성에 대해 기술하시오I. 사회복지 욕구사정의 개념사회복지 욕구조사는 사회복지 실천현장에서 많이 활용되고 있는 응용조사의 하나이다. 사회복지 욕구사정은 주로 특정 지역사회 ... 이나 사회복지정책 개발을 위한 기초자료를 제공하는 것일 수 있다.또한 사회복지 욕구사정은 사회복지기관에서 현재 제공하고 있는 서비스나 프로그램에 대한 만족도를 파악하고, 서비스 제공과정

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.02

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사회복지조사 방법에는 양적조사와 질적조사가 있다. 두 가지 방법의 장점과 단점을 비교해 보고 각 방법을 통해 조사하면 좋을 주제를 선정해보시오.

가 적합한 주제 예시양적조사는 특히 사회복지정책의 효과 분석, 서비스 이용률 조사, 이용자 만족도 측정 등에 적합한다. 예를 들어, 정부가 실시한 어린이 건강보험 제도의 효과 ... 때문에 질적조사는 양적조사와 상호 보완적으로 사용되곤 한다.질적조사가 적합한 주제 예시질적조사는 사회복지 서비스의 품질 개선, 이용자의 만족도와 경험, 그리고 복잡한 사회문제 ... 사회복지조사론 2차사회복지조사 방법에는 양적조사와 질적조사가 있다. 두 가지 방법의 장점과 단점을 비교해 보고 각 방법을 통해 조사하면 좋을 주제를 선정해보시오.서론양적조사

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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[A+] 사회복지실습-실습 목적 및 목표 2

이용자의 기관활용 개선을 위한 방안을 모색한다하위목표 1설문지를 작성하여 기관 운영프로그램에 대한 클라이언트의 만족도 조사를 실시한다 ... 한다하위목표 1기관의 역사와 지리적 특성, 주요활동 등을 조사하여 보고서를 작성한다하위목표 2기관의 고유한 기능이나 강점 혹은 단점을 타복지관과 비교하여 보고서를 작성한다하위목표 3기관 ... 에서 진행하는 세미나와 설명회에 성실히 참여하고 관련 내용을 추가 조사하여 보고서를 작성한다목표 2: 사회복지사로서의 역할에 부합하는 이론와 실제를 익힌다하위목표 1‘’「OOO」책

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.10 | 수정일 2022.07.20

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A+ 받았던 기관분석보고서(부천시장애인종합복지관)

및 지원사업 (관운영위원회, 업무점검, 이용자 만족도 조사, 직무 만족도 조사), 정보관리, 직원교육, 부모교육, 자료관리, 홍보와 심리상담(놀이치료, 미술치료)을 담당하는 기획팀 ... 도부서소개부천장애인종합복지관은 복지관 행정, 회계, 기획, 치료, 교육, 재활 등 사업에 대한 업무를 수행하는 사무국과 사업계획, 평가사업, 이용자 중심의 서비스 실천, 정책조정

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.30

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사회복지 ) 논문을 읽고 논문에서 말하고자 하는 게 무엇인지 작성, 서비스 질의 측면에서 고찰한 장기요양서비스 공급구조의 시장화분석

며, 질병 혹은 기구를 이용하는 환자 비율의 감소는 서비스 질 개선으로 보고, 서비스 이용자 만족도에 따라 서비스 질을 평가하게 된다.시장화의 핵심인 공급자 경쟁, 이용자 선택 ... 서비스 시장의 경우 공급자간 경쟁과 서비스 기관선택이 이용자가 직접 선택, 소비자의 구매력 강화가 이루어지는 이용자 선택이 발생하는 소비자 선택모델이라고 볼 수 있다. 이는 장기요양 ... 그리고 서비스 질과 이론적 관련성을 살펴보면, 시장화의 장기요양 서비스 질과 관련성 논의를 하기 위해서는 장기요양시장 주변 환경이나 제도적 배열이 공급자간 경쟁이나 이용자 선택 그리고

리포트 | 4페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.22

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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요

한다고 하더라도, 해당 사회복지서비스가 충분한 효과가 있었는지 평가하기 위해서는 이용자의 주관적 만족도를 조사하여야 한다. 이는 사회복지서비스의 특성 뿐 아니라 사회복지서비스를 제공 ... 을 가진다.8. 평가의 모호성사회복지조직의 핵심 업무인 사회복지서비스를 효과성 및 효율성을 평가할 수 있는 척도가 없다는 특징이 있다. 사회복지서비스는 이용자의 만족도에 따라 평가 ... 성5. 지식과 기술의 불완전성6. 전문가 의존성7. 환경 의존성8. 평가의 모호성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지조직은 사회복지서비스 이용자에게 사회복지서비스를 제공하거나 계획

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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욕구조사의 필요성과 포함해야 하는 내용에 대하여 작성하고, 관심있는 집단을 선정하여 욕구조사의 목적과 유형, 자료수집 방법을 골라 예를 들어 작성하시오

) 욕구조사의 필요성(1) 정보의 획득(2) 이용자 중심의 프로그램 개발(3) 자원의 효율적인 운영3) 욕구의 주체와 객체II. 욕구조사에 포함해야 하는 내용1. 기초자료 : 지역사회 ... 의 프로그램 개발욕구조사는 이용자의 욕구를 파악하여 이용자 중심의 프로그램 개발에 있으므로 욕구조사를 통하여 이용자가 필요로 하는 새로운 서비스를 개발하거나 기존의 서비스를 보완할 수 ... 이용자 중심의 분석이므로 그 결과를 전체에 대해 적용시키기 곤란하다.3. 전문가를 대상으로 조사하는 방법서비스 제공자나 인접 직종의 전문직 종사자, 지역 내 사회복지단체 대표자

리포트 | 17페이지 | 8,800원 | 등록일 2024.02.08

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더 나은 프로그램을 제공하고 사회복지사의 전문성 향상을 위해 사회복지현장에서 엄격한 프로그램 평가는 필요한 절차지만 소규모 시설일 경우 이용자가 적어서 과학분석이 어렵고 불필요한 행정 업무를 과중시킨다는 지적이 있는데 학습자의 생각은 어떤지 자유롭게 제시하시오

적으로 점검하고 개선해야 한다. 예를 들어, 개별 이용자의 만족도 조사나 맞춤형 서비스 제공 여부를 평가함으로써 서비스의 질적 향상을 도모할 수 있다. 둘째, 소규모 시설에서도 체계 ... 더 나은 프로그램을 제공하고 사회복지사의 전문성 향상을 위해 사회복지현장에서 엄격한 프로그램 평가는 필요한 절차지만 소규모 시설일 경우 이용자가 적어서 과학분석이 어렵고 불필요 ... 을 모색할 수 있으며, 이는 궁극적으로 서비스의 질적 향상으로 이어진다. 연구에 따르면, 프로그램 평가를 정기적으로 실시하는 사회복지기관은 그렇지 않은 기관에 비해 서비스 만족도

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.08

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도서관경영론 - 프레임 B+

으로 많은 설문조사를 한다. 프로그램 만족도 조사, 도서관 이용 만족도 조사 등을 실시한다. 설문조사를 실시할 때 반드시 질문은 들어가야 한다. ‘프레임은 질문이다’에서 질문 ... 는 이용자가 모르고 있는 활동이 있는지 알아보기 위해서이다.두 번째, 앞서 한 설문조사 통계와 이유를 바탕으로 도서관의 문제점을 해결하려는 방안을 논의한다. 도서관 프로그램에 대해 ... 은 내용도 중요하지만, 순서도 중요하다고 말하고 있다. 질문의 순서에 따라 설문조사의 결과가 달라질 가능성이 높기 때문이다. 그래서 사람들은 질문을 배치할 때 간단한 것부터 질문

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.20

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메타버스 플랫폼 서비스 특성, 인식조사

만족했던 메타버스 프로그램 동물의 숲 34.6% 심즈 19.2% 마인크래프트 19.2% 기타 7.7% 제페토 3.8% 이프랜드 3.8% 로블록스 0%메타버스 인식 조사 설문조사 ... %메타버스 인식 조사 설문조사 ( 참여자 26 명 ) 가장 불만족스러웠던 메타버스 프로그램 기타 30.8% 제페토 23.1% 로블록스 15.4% 마인크래프트 11.5% 심즈 3.8 ... % 동물의 숲 0% 이프랜드 0%메타버스 인식 조사 설문조사 ( 참여자 26 명 ) 해당 프로그램에 불만족한 이유 기타 30.8% 프로그램이 내 마음대로 꾸미기에 한계가 크다 26

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.12

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보육현장에서 지역사회연계 프로그램이 갖는 영향에 대하여 찾아보고 토론해 보시오.

, 지역사회의 다양한 자원을 활용하는 것이 보육서비스의 질을 향상시키는데 큰 역할을 한다는 것을 알 수 있었다. 특히, 지역사회와의 협력을 통해 보육서비스 이용자와 그 가족들의 만족 ... 는 영향을 조사하였다. 결과적으로, 이 프로그램은 보육서비스 이용자들의 사회적 관계 형성 및 인지 발달, 보육교사들의 전문성 강화와 업무 만족도 향상 등 다양한 긍정적 영향을 미쳤 ... 는 어린이와 가족의 만족도를 높이는 데 기여한다. 또한, 이러한 프로그램은 어린이의 성장과 발달에도 긍정적인 영향을 미치며, 지역사회와의 상호작용을 통해 어린이들이 사회적으로 더욱

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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최근 급증하고 있는 사회복지시설에 대해 알아보고자 합니다. 사회복지실천현장(지역아동센터, 장애인시설, 노인요양원) 중 한 곳을 선정하여 설립목적, 주요 프로그램 2가지 정도를 소개합니다. 그리고 실천현장이

만족도 조사정서지원 사업- 목적 : 이용자의 정서적 재능을 발휘할 기회를 제공하므로 정서적 · 심리적 안녕과 발표 기회를 통한 사회 적응력 증진에 도움을 줄 수 있도록 한다. ... - 목적 : 이용자를 대상으로 건강 상태를 개선, 유지, 증진한다. 또한 이용자의 건강 회복과 심신 기능의 유지 향상을 통하여 생활 만족감을 향상하며 부양가족의 신체적, 정신적 부담 ... 보육서비스 이용자의 장애유형이 지적장애와 자폐장애에 집중되어 있는 점을 고려하여 장애복지법과 정부의 지원방향은 지속적인 자극과 사회참여, 기회를 통한 보호서비스 역할과 기능의 발전

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29

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진주교육대학교 국가공무원(사서 8급) 자기소개서, 직무수행계획서

하는 지식 플랫폼으로 자리 잡는 것을 목표로 하며, 정보 서비스의 질적 향상과 이용자 만족도 제고를 중점 과제로 삼고자 합니다. 구체적으로는 도서관 이용 활성화를 위한 다양한 프로그램 ... 대출 및 반납 업무, 서가 정리, 자료 검색 지원 등을 담당했습니다. 이 과정에서 도서관 운영의 기초적인 시스템을 익히고, 이용자 응대 능력을 향상시킬 수 있었습니다.특히, 학부 ... 수 있었고, 이 과정에서 대인관계의 중요성을 다시 한번 느꼈습니다.제가 도서관 사서로 일하게 된다면, 이용자뿐만 아니라 동료들과도 원활한 소통을 통해 서로 협력하며 도서관의 운영

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30

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동국대학교 사회복지상담학과 재직자전형 합격자소서

사소하더라도 친구의 의견을 무시하고 싶지 않았기에 교내 학우들 대상으로 설문조사를 제안했습니다. 소수 의견을 존중하는 모습을 보며 자기 생각을 내세우지 않았던 친구도 자신감을 얻 ... 업무를 담당하였습니다. 복지기관에서는 여러 이유로 전산 프로그램에 이용료를 잘못 처리하는 경우가 종종 발생하는 오류를 이용자에게 설명하고 실수를 바로잡는 일은 쉽지 않았습니다. 기관 ... 특성상 이용 당사자와 이용요금 납부자가 다른 경우가 빈번했고, 담당자와의 업무 인수인계가 잘되지 않아 고객인 이용자들과 소통하는 데 어려움이 많았습니다. 이용자의 편의를 향상하기

자기소개서 | 3페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.06.11

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