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"고객확보전략" 검색결과 181-200 / 72,634건

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마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경 하에서 전자상거래 기획을 어떻게 해야 하는 지와 그 중 본인이 가장 중요하게 생각하는 전략은 무엇인지를 기술하시오.

는 고객 서비스에 중점을 두어 고객의 문의에 즉각적으로 대응하며, 이를 통해 높은 고객 충성도를 확보했다. 커뮤니케이션 전략은 고객의 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 하며, 이를 통해 ... 의 요구와 기대를 파악하고 충족하는 것이 더 중요하게 된다. 6C 전략은 이를 효과적으로 실현하는 데 필요한 가이드라인을 제공하며, 기업은 이를 바탕으로 고객과의 관계를 강화 ... 하고, 비용을 절감하며, 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있다. 특히, 전자상거래 기획에서 중요한 것은 고객의 요구에 맞춘 콘텐츠 제공과 편리한 구매 프로세스 구축이다. 이러한 6C 전략

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.30

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디지털마케팅 실무 중간 대체 과제, 중간 정리 모음

도출6. STP 전략9. 개선과제 도출3. SWOT 분석4. 기업 목표 달성을 위한 자사의 핵심 성공요소 KSF 도출- 디지털 마케팅 전략수립 과정1) 상황분석: 청중, 고객분석 ... 2) CONTENTS 전략3) ENGAGEMENT 전략4) 옴니 채널 전략5) IMC 전략2.3 고객가치 계산을 위한 RFM 고객 분석1) 최근성 Recency: 마지막 구매날짜 ... - 고객에게 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고,전달하기 위한 그리고 고객과의 관계를 관리하기 위한 조직적 기능이며 일련의 과정- 관계마케팅, 지속적 관계를 유지하기 위한 고객 분석

시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.30

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국제경영 과제

과 고품질의 상품을 제공하는 전략으로 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 코스트코는 회원제 운영 방식을 통해 안정적인 고객층을 확보하고 있으며, 효율적인 물류 시스템과 현지 ... 적인 고객층을 확보하고, 재구매율을 높이는 데 기여했습니다.3. 효율적인 물류 시스템: 효율적인 물류 시스템을 구축하여 재고 관리 비용을 절감했습니다.4. 현지화 전략: 각 국가 ... 시너지 효과를 창출할 수 있습니다.5. 데이터 분석 활용: 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 소비자 행동을 분석하고, 맞춤형 마케팅 전략을 구사함으로써 고객 만족도를 높이고

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.11

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오

할 필요가 있다. 경영전략이란 치열한 경쟁 시장 속에서 기업의 생존과 발전을 가능하게 만드는 경쟁우위를 확보하는 기술과 방법을 의미한다. 따라서 기업이 경영 환경의 변화에 성공 ... 하는 정책, 사업 성격, 경영자원 확보, 고객, 종업원 등을 종합적으로 결정하는 종합적인 의사결정이며 의사결정은 다른 기업과 유형을 달리한다는 특징을 지니고 있다.(2) 장기적 관점 ... .(5) 경쟁우위 확보경영 전략은 근본적으로 국내외 경쟁 시장에서 유리한 경쟁 우위를 확보하고자 하는 계획 및 활동을 의미한다. 경쟁기업보다 경쟁우위를 확보하여 보다 효과

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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마케팅원론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

의 적용범위가 확장되는 배경으로 보기 어려운 것은?① 공공부문 성과관리 강화 ② 비영리조직의 경쟁 격화 ③ 고객 데이터의 감소 ④ 서비스 경제화4. 마케팅믹스의 통합관리에서 ‘전략 ... 채널 ④ 지속가능성7. 전사적 수준 전략에서 사업영역 정의 시 발생하기 쉬운 오류는?① 고객욕구 기준 정의 ② 기술 기준의 협소 정의 ③ 문제해결 기준 정의 ④ 가치제안 기준 정의 ... ?가성비 최우선 ④ 편의점?근접성54. 옴니채널 전략의 핵심 성과지표로 보기 어려운 것은?① 채널 전환율 ② 교차채널 매출 ③ 옴니고객 생애가치 ④ 설비감가상각비55. 가격결정 요인

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 곡개과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이 ... 하고 목표 마케팅이 가능하며 잠재고객의 프로파일 정보를 이용한 전략적인 영업정보화가 가능하며 고객의 수익 기여도에 따른 전략 수립이 가능하며 우량 고객의 이탈 방지를 통해 경보시스템 ... 등의 부가정보를 제공할 수 있는 능력을 확보함으로 핵심경영과 책임경영, 견실경영이라는 전략 수립이 가능했고 정보시스템을 통한 구조개혁 지원과 시스템 선진화 및 활용성과 극대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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성과관리론 ) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자.

적 책임을 다하는 데에도 기여한다. 재무적 성과 관리를 통해 한국도로공사는 효율적인 자원 배분, 전략적 의사결정, 그리고 지속 가능한 발전을 추구할 수 있다. 고객 만족도는 한국도로 ... 한 선정과 정의가 중요한데, 이는 전략적 목표와의 정확한 연계를 통해 이루어져야 한다. 또한, 성과 평가 과정에서 객관성과 공정성을 확보하는 것이 필수적이다. 직원들 사이에서 성과 ... 공기업이다. 경영 효율성과 전략적 목표 달성을 위해, 성과관리 시스템의 필요성을 인지하게 되었다. 이에 따라, 2000년대 초반에 BSC 성과관리 시스템을 도입하기로 결정

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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SCM의 도입배경

다는 사실이다.5. 총비용의 감소최근 경영기법은 신속한 고객대응으로 생산과 판매망을 연결하여 네트워크 전략을 추구하고 있다. SCM도입 기업들은 경쟁력 우위 확보차원에서 고객의 수요 ... 하면서 재고비용을 감소시켜 글로벌 기업 경쟁력을 확보하기 위하여 기업들이 도입하게 된다.1. 글로벌 기업환경80년대 경영관리는 고객의 상품사용이 지속적이라는 전제조건에서 기업의 목표 ... 등의 전략적 기업들이 고객의 욕구를 충족시키기 위하여, 한 기업의 조달, 생산, 물류, 영업의 각 기능들이 부분경쟁력을 가질 뿐만 아니라 기업네트워크 구축을 통한 전체를 최적

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와 ‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를

경영정보시스템주제: 여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와 ‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략 ... 으로 맞춤형 서비스 역시 제공하고 있다. 고객들의 선호도나 니즈를 분석하고 이를 반영하여 충성 고객을 확보하고, 실시간으로 데이터를 분석하며 미래 예측 모델을 구축하는 등의 방식 ... 적 우위를 선점하기 위해 도입이 필요한 최신정보기술들을 창의적으로 제안하시오.-목차-I. 서론II. 본론1. 야놀자의 전략정보시스템2. 에어비앤비의 전략정보시스템3. 이 두 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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[경영전략론] 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

과목명 : 경영전략론레포트 주제 :글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용 ... VRIO 분석의 개요VRIO 분석은 기업이 보유한 자원과 역량을 평가하여 그것이 경쟁 우위를 형성하는 데 얼마나 기여할 수 있는지를 평가하는 전략적 도구이다. 이 분석은 주로 자원 ... 기반관점(Resource-Based View, RBV)에 기반하여 개발되었으며, 기업이 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하기 위해 필요한 자원의 특성을 평가하는 데 사용된다. VRIO

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

여부가 기업의 성패를 좌우하는 핵심 요인으로 부상하였다. 특히 경쟁이 치열한 시장에서 IT를 전략적으로 도입하여 고객 만족도와 운영 효율성을 높인 기업들은 뚜렷한 경쟁우위를 확보 ... 이용자를 손쉽게 고객으로 전환할 수 있었다hankyung.com. 플랫폼 비즈니스의 네트워크 효과를 십분 활용한 이러한 전략은 금융권 경쟁사들과의 격차를 벌리는 데 큰 역할을 했 ... 뱅크처럼 디지털 기술 중심으로 고객 지향적 전략을 실행하면, 높은 전환비용으로 묶여 있던 고객들을 끌어들이고 새로운 시장 기회를 개척할 수 있음을 보여준다.3. 스타벅스 사례세 번

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.06

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

하다고 판단된다. 이는 단순한 친절한 서비스 제공이나 일시적인 판촉 활동으로 해결할 수 있는 문제가 아니라, 장기적인 관점에서 전략적으로 접근해야 할 요소이기도 하다. 고객이 한 번 ... 형성을 목적으로 하는 종합적인 경영 전략이며, 데이터 분석과 맞춤형 서비스를 통해 고객의 기대를 충족시키는 역할을 한다. 현대 사회에서 소비자는 단순한 제품 구매자가 아니라, 기업 ... 의 행동 패턴을 분석하고, 이들에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하며, 궁극적으로는 브랜드와의 장기적인 유대감을 형성하는 전략적 접근 방식이다. 고객의 선호도를 정밀하게 분석하여 개별

리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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마케팅원론_전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오

하에서 ‘경쟁’의 개념에 대한 재정의를 요구하며, 기업들은 생존과 성장을 위해 ‘경쟁우위’를 확보하려는 전략적 분석이 필요해 졌다. 본 과제에서는 경쟁의 개념을 정리하고, 기업 ... 이 경쟁우위를 확보하기 위해 수행해야 하는 분석 과정의 각 단계를 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 경쟁의 개념전통적으로 경쟁은 동일 산업 내에서 자원을 확보하고 고객을 유치하기 위한 ... 하는 상태를 의미한다. 경쟁우위를 확보하기 위한 분석 과정은 일반적으로 다음의 다섯 단계로 구성된다.외부 환경 분석 (산업 및 시장 분석) : 산업 구조, 시장 성장률, 고객의 트렌드

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.11

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전략계획은 어떻게 수립하는가 20240905

전략적 계획을 수립했다고 가정해 봅시다. 먼저 기업은 시장 동향과 경쟁사 현황, 자사의 강점과 약점 등을 종합적으로 분석한다. 그 다음 고객 가치 제고, 원가 절감, 브랜드 인지 ... 도 제고 등의 전략적 목표를 설정하고, 각 목표 달성을 위한 구체적인 전략을 수립한다. 마지막으로 전략을 실행하기 위한 투자 계획과 성과 지표를 마련하고 전사적 실행력을 확보한다.제 ... , 기회, 위협 요인을 SWOT 매트릭스에 체계적으로 정리하고 상호 연관성을 분석한다.나. 경쟁사 분석경쟁사 분석은 조직이 자사의 경쟁력을 정확히 평가하고 전략적 우위를 확보하는 데

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.05 | 수정일 2024.09.09

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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와 ‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를 위한

경영정보시스템주제: 여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, ‘야놀자’와?‘에어비앤비’의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고,?두 기업이 시장에서 전략 ... 의 전략을 실현해 경쟁우위를 확보하기 위한 목적으로 사용하는 정보 시스템을 의미한다. 기업의 업무를 컴퓨터로 처리해 업무의 생산성, 효율 향상, 자원 절감 등을 위해 개발하던 것이 ... 었다. 그러나 컴퓨터를 활용하게 되면서 그 이상의 효과를 창출할 수 있다는 확신을 가지게 되었고 기업의 전략을 실현해 경쟁우위를 확보하고자 하는 목적으로 정보 시스템을 활용하자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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매경테스트 경영Part 예상문제집 80제

은? ① 재고 증가 ② 납기 지연 ③ 생산 유연성 감소 ④ 고객만족 증가 ⑤ 불량률 증가 30. 차별화 전략이 실패하는 가장 큰 이유는? ① 원가우위 확보 ② 제품 차별 요소 부족 ③ 규모 ... : ‘최우수’, 900점 이상: ‘매우우수’ 전략 포인트: 경제에서 60점 이상 확보가 안정적입니다 경영은 최신 트렌드 중심, 암기보다 이해형 사고력이 필요하며 출제자 의도에 맞 ... 1. 매경TEST 개요 및 전략 시험 구성: 총 80문항(경제 40문항 + 경영 40문항) / 100분 / 객관식 점수체계: 절대평가 → 700점 이상: ‘우수’, 800점 이상

시험자료 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.09

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성공한 관광사업(기업)의 창업 배경과 창업 전략(산업분석 목표시장 분석, 소비자 분석, 경쟁자 분석, SWOT분석)을 자세히 설명하시오.(30점) 여행사, 외식업, 숙박업, 관광서비스업, 관광정보업, 관광개발업 등 관광사업(기업) 중 창업에 성공한 사업(기업) 하나를 선택한다.

다. 이는 소비자들이 여행의 모든 과정을 야놀자 안에서 해결하도록 만들어 고객 이탈을 방지하는 효과를 창출했다. 더 나아가 기업 간 거래 클라우드 솔루션 사업은 경쟁사들이 모방하기 어려운 기술 기반의 새로운 경쟁 우위를 확보하는 결정적인 전략이 되었다. ... 전략이었다.(2) 연관 시장으로의 점진적이고 전략적인 확장중소형 숙박 시장에서 압도적인 지위를 확보한 야놀자는 그 성공 경험과 브랜드 신뢰를 자산으로 인접 시장으로 자연스럽게 세력 ... 주제 :성공한 관광사업(기업)의 창업 배경과 창업 전략(산업분석: 목표시장 분석, 소비자 분석, 경쟁자 분석, SWOT분석)을 자세히 설명하시오.(30점)1. 여행사, 외식업

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.20

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표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오

한 제품을 제공하는 전략이다. 이는 다양한 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 각기 다른 제품 또는 마케팅 믹스를 사용하는 것을 의미한다. 차별적 마케팅은 대개 대기업이 사용 ... 하는 전략으로, 다수의 시장 세분을 타겟으로 삼아 각기 다른 접근법을 통해 시장 점유율을 높이는 데 중점을 둔다. 이 전략은 다양한 고객층을 포괄하고, 각각의 세분 시장에 맞춘 제품 ... 표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오□ 내 용표적시장을 선택하기 위한 전략

방송통신대 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12

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[A+레포트] 포터의 경쟁세력모형 이론에 대해 설명하고, 관심 산업분야에서 새로운 정보기술에 의한 산업변화를 경쟁세력모형을 이용하여 설명하시오.

, 공급자 및 고객 협상력, 그리고 대체품의 위협과 같은 다양한 영향을 받고 있음을 이해할 수 있다. 이러한 분석을 토대로 기업들은 전략적으로 경쟁 우위를 확보하고 시장에서 성공 ... 모형은 산업 내의 경쟁을 파악하고 기업이 경쟁력을 확보하고 경영 전략을 개발하는 데 도움을 줄 수 있다. 이 다섯 가지 요소는 산업내 경쟁자, 신규 진입자의 위협, 공급업체의 협상 ... 력, 고객의 협상력, 그리고 대체품의 위협으로 구성된다. 이 모형을 통해 기업은 각 세력이 경쟁력에 미치는 영향을 분석하고, 경쟁자와의 경쟁, 협상 전략, 공급망 관리, 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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사업계획서

. 마케팅 전략(1) 브랜딩- 프리미엄 브랜드 이미지 구축 방안(2) 마케팅 채널- 오프라인- 온라인(3) 고객 유치 및 유지 전략- 초기 고객 유치를 위한 프로모션- VIP 멤버십 ... 개인의 신체적, 정신적 건강을 종합적으로 관리하며, 서비스의 일관성과 품질을 보장하는 데 중점을 둔다. 고객 경험의 질적 향상과 의료 안전성 확보를 위해 표준 운영 절차(SOP ... 을 형성하는 것도 중요하다.셋째, 고객 피드백 관리 시스템 구축을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 것도 고객 유지 전략의 핵심이다. 정기적인 만족도 조사, 개별 인터뷰

리포트 | 36페이지 | 6,300원 | 등록일 2025.06.17

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