소비자 판매촉진 [촉진전략론]

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2009.03.22
최종 저작일
2009.03
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소비자 판매촉진

목차

판매촉진의 유형
1. 소비자 판매촉진의 개념적 이해
2. 판매촉진과 소비자 행동이론
3. 소비자 판매촉진의 효과
4. 소비자 판매촉진의 종류
5. 소비자 판매촉진의 계획수립 및 실천
6. 판매촉진의 전략적 활용
7. 판매촉진의 문제점

본문내용

2. 판매촉진과 소비자 행동이론
(2) 조작적 조건화
자극 → 반응 → 결과 → (+) 동일한 반응이 반복되는 효과

자극 → 반응 → 결과 → (-) 동일한 반응이 회피되는 효과

소비자의 구매행동을 강화하려는 기업의 판촉노력은 구매행동을 오래 지속되도록 만드는데 기여
1차 강화수단 자사상표에 대한 소비경험
2차 강화수단 판촉(쿠폰)

- 쿠폰을 제거해도 구매행동은 계속
- 자사상표의 소비로부터 지속적인 보상을 받게 될 것으로 기대

< 주의점 >
- 너무 많은 보상을 제공하는 판촉활동은 피하라.
- 촉진을 실시하는 상표가 본원적 효용(우수한 제품성능)을 보유
- 부분적 강화

참고 자료

- 안광호 외 2인 공저. 『촉진관리 제2판』. 학현사, 2008.
- 줄리언 커민스. 『세일즈 프로모션은 왜 마케팅의 핵심인가』. 거름, 2006

참고 이미지 자료

- (프리미엄 사진첨부) 「[신한카드] 스타벅스에서 아름다운카드로 결제하시면 머그컵 드려요!」.
『인터넷 연합뉴스』http://www.yonhapnews.co.kr/. 2005-08-21일자.
- (보너스 팩 사진첨부) 「우유값 오르고, 덤판매 없어져 “소비자만 억울”」.『뉴시스 통신사』http://www.newsis.com/. 2008-07-10일자.
- (샘플링 매체활용 사진첨부) DHC http://dhckorea.com
- 아큐브 http://www.acuvue.co.kr/ 시험착용렌즈 신청
- 「주부들, 화장품 모니터 요원에 몰린다」. 『한국아이닷컴』 http://www.hankooki.com/. 2008-11-13일자.
- (가격할인 사진첨부) 「찬바람 부는 패션계, 역발상 소비 기회?」.『한국아이닷컴』http://www.hankooki.com/. 2008-11-18일자.
- (쿠폰 사진첨부) 배스킨라빈스 http://www.baskinrobbins.co.kr/
- (리펀드와 리베이트 사진첨부) 북리펀드 http://bookcampaign.naver.com/bookrefund/
- (콘테스트 사진 첨부) 기아 자동차 www.kia.co.kr

그 외 이미지 자료

- 네이버 포토갤러리 http://photo.naver.com
-

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