[간호관리학A+] 통제가 실효를 거두기 위해 유의할 점

소개

[간호관리학A+] 통제가 실효를 거두기 위해 유의할 점

동일제목으로 피피티도 있어요 ^ ^

목차

Ⅰ. 통제의 개념
1. 관리기능에 있어 통제의 개념
2. 간호조직에 있어서 통제
Ⅱ. 통제의 필요성
Ⅲ. 통제의 과정
Ⅳ. 효과적인 통제시스템의 설계
Ⅴ. 통제기법
Ⅵ. 통제가 실효를 거두기 위해 유의해야 할 점
◈ 참고문헌

본문내용

Ⅲ. 통제의 과정
1. 표준의 설정
간호조직의 목적이나 목표로부터 꼭 성취해야 할 내용과 성취 가능한 목표를 표시한 것으로 간호사의 행위방향을 제시해주는 것이다. 각 조직에서의 정책이나 절차, 간호 관련단체에서 제공된 간호실무표준, 보건복지부에서 설정한 기준 등을 기초로 표준을 만든다. 각 조직에서의 표준이 표준의 타당성이 결여된 것이라면 간호행위의 지침이 될 수 없기 때문에 효과적인 통제가 될 수 없을 것이다. 표준이 타당성을 가지려면 목표가 있어야 하고, 측정 가능해야 하며, 성취 가능해야 한다.
2. 행동과 성과의 측정
행동과 성과를 측정하는 단계이다. 간호목적이 달성되는 정도를 측정하고 필요한 행동수정을 목적으로 환자에게 제공한 간호에 대한 자료를 수집하는 것이다. 이때 행동측정은 성과측정보다 더욱 객관성이 요구되며 반드시 적시에 적절한 방법으로 측정되어야 할 필요성이 있다. 구체적인 방법으로 직접관찰, 보고서 제출, 구두보고(책임자가 보고), 통계보고 등이 있다.

3. 교정조치

행동과 성과를 측정한 후에는 표준과 비교해서 행동을 수정하거나 표준을 조정하는 단계가 잇따르게 된다. 표준에 못 미치거나 표준보다 상위에 있을 때 이유를 확인하고 바람직한 결과로 강화시키는 것이 통제기능의 궁극 목적을 수행하는 중요한 단계인 것이다. 평가를 위해 객관적으로 수집된 자료를 통해 간호표준과 비교하고 활동에 필요한 제 조건의 불합치도를 인식한다. 목표가 성취되지 않았을 때는 수정활동이 이루어져야 하는데, 수정활동이 필요한 경우는 다음과 같다.

① 기준에 도달 못한 원인확인 후 제거하도록 노력
② 인적, 물적 조건을 적정화
③ 필요한 경우에는 계획안 자체를 수정
④ 방법상의 개선을 도모(작업기술, 작업동작, 수속절차,일의 흐름 등)

반면에, 업무가 만족스럽게 이루어졌을 경우에는 지지와 인정을 하는 긍정적인 피드백이 필요하다.

Ⅳ. 효과적인 통제시스템의 설계

참고자료

· 박성애. 간호관리(1996). 서울 : 현문사
· 김인숙 외. 최신간호관리학(2003). 서울 : 현문사
· 염영희 외. 간호관리학(2005). 서울 : 수문사