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ceo리포트라는 ceo의 능력과 전략에 대한 사례를 모아논 리포트입니다.

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직원의 사기를 높이는 말을 건네자
직원들은 강도 높은 일 때문에 사기가 떨어지지 않는다. 물론 여유의 시간과 리프레시는 필요하지만 이보다는 일하는 분위기에 의해 사기와 근로의욕, 업무효율이 크게 좌우된다. 상대방의 기분을 업 시켜주는 특별한 능력은 이제 부하직원을 거느린 관리자들에게 필수항목처럼 되었다.
싸이월드의 성공요인
클럽은 생각만큼 클럽간의 교류를 하지 않았다. 단지 클럽 내에서의 커뮤티케이션이 전부였다. 1999년 9월 법인 설림 후 인맥기반의 서비스인 싸이월드를 오픈했다. 그러나 당시에는 사용자들이 많지도 않았고 사회적인 붐을 형성하는 단계도 아니었다. 이후 2001년 미니홈피 서비스를 런칭한 이후 괄목한 성장세를 보이고 2003년 8월 싸이월드가 SK커뮤니케이션즈에 합명되면서 네이트닷컴과 함께 서비스되면서 최고의 성장세를 보여주었다. 최근 인터넷 시장의 트렌드는 개인화이다. 보는 행위에서 보여주는 행위로 바뀐것이다. 포털의 커뮤니티 방문자수 증가는 일정한 반면 미니홈피나 블로그의 방문자수는 꾸준하게 증가하고 있다. 미니홈피가 사진 위주의 서비스라면 블로그는 텍스트중심의 서비스를 통해 차별화를 두었고 타겟역시 미니홈피가 10대 중심인 반면 블로그는 30대 연령 중심이다. 미니홈피는 댓글, 게시판 작성등으로 오래 이용한다는 것이고 그것은 충성도가 높다는 것이다. 포털에서 주요 수익원 중의 하나인 온라인 광고는 페이지뷰에 의한 영향을 많이 받는다. 도토리의 판매가 최근에는 하루에 약 1억 5천만원 정도에 이르고 이를 연간 매출로 환산하면 500억정도가 된다. 이는 회사 매출의 절반을 차지할정도이다. 싸이월드는 이성적 측면이 아니라 감성적 측면에 대한 인간의 니즈를 적절하게 충족시키고 있다. 온라인상에서 약점으로 지각되어 오던 이러한 인간의 감성적인 욕구를 충족시키는 서비스였다는 것이다. 이러한 관계맺기 서비스는 아이러브스쿨에서 더욱 명확하게 나타났다

참고자료

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