통신수단의 발달이 인간관계에 미치는 부정적 영향

목차

제 1 장 서 론
제 1 절 문제 제기
제 2 절 연구사 검토 제 3 절 조사 대상과 연구 방법
제 2 장 통신수단별 특징과 인간관계에 미치는 영향
제 1 절 통신수단과 인간관계의 상관성
제 2 절 휴대전화 ·
제 3 절 메신저
제 4 절 미니홈피
제 3 장 통신수단의 상황별 선택 경향과 한계점
제 1 절 상황에 따른 통신수단 선택 경향
제 2 절 통신수단을 통한 인간관계의 한계점
제 4 장 결 론

본문내용

제 3 절 메신저

1. 상호 합의성

대부분의 메신저에는 친구라는 관계가 존재한다. 이는 한 사람이 의사소통을 원하는 다른 한 사람에게 친구등록 요청을 하고 요청을 받은 사람이 수락을 해야 성립을 하는 관계이다. 곧 메신저를 통한 의사소통은 수신자와 발신자 간에 서로 의사소통을 허락한다는 합의가 전제된 후에 일어날 수 있는 ‘상호 합의성’을 가진 방법이라 할 수 있다. 이러한 ‘상호 합의성’ 때문에 친구로 등록이 되어 있지 않은 사람은 메신저라는 가상공간 안에서 마치 전혀 존재하지 않는 사람으로 인식되며 그와의 의사소통의 가능성은 전혀 없다. 다시 말하면, ‘상호 합의성’ 은 내 친구가 아니면 절대 나와의 접촉을 허락할 수 없다는 배타적 인간관계의 양상을 보인다.

2. 비항상성

메신저에서의 대화는 최소한 둘 이상의 사용자가 존재해야만 이루어질 수 있다. 이는 휴대전화를 통한 의사소통 방식도 마찬가지 이지만 이 둘 사이에는 차이점이 존재한다. 휴대전화는 앞서 말한 ‘휴대성’ 이라는 특징을 가진 덕분에 발신자가 원하는 때에 원하는 수신자와의 연락이 가능했지만 메신저는 휴대할 수 있는 통신수단이 아니기 때문에 접속할 수 있는 시간이 불규칙적이게 된다. 즉 메신저는 ‘비항상성’을 지니고 있는 통신수단이므로 원하는 수신자와의 동시접속을 이루어 내기가 쉽지 않다. 따라서 메신저를 통하여 의사소통을 할 때에는 사용자가 접속한 시점에 우연히 같이 접속해 있던 수신자와 가벼운 잡담을 하거나 안부를 묻는 식의 경향이 나타나게 된다. 바꾸어 말하면, 메신저의 ‘비항상성’은 인간관계의 ‘우연성’을 만들어낸다고 할 수 있다.

3. 다중성

메신저를 통한 의사소통방식도 휴대전화의 문자메시지를 통한 의사소통과 마찬가지로 일대다간의 소통이 가능하다. 즉, 메신저 역시 ‘다중성’을 갖는다. 메신저를 통한 대화는 한 번에 여러 개의 대화창을 열어놓거나 혹은 여러 명의 친구들을 한 대화창으로 초대하여 동시다발적으로 행하여질 수 있다. 또한 한번에 여러 사람에게 한꺼번에 같은 내용의 메시지를 전송할 수 있는 ‘단체쪽지’ 기능을 가지고 있다. 따라서 문자메시지와 마찬가지로 단체 모임의 참여 의사를 물어본다거나 MT계획 혹은 조별 모임 계획 등의 공지사항을 다수에게 신속하게 알리기 위해 자주 사용된다. 조금 다른 점이 있다면, 문자메시지는 ‘휴대성’ 에 의해 항상 사람들이 소유하고 있는 매체이기 때문에 자주 확인을 할 수 있어서 전달속도가 빠른 반면에 메신저의 쪽지는 문자메시지에 비해 확인 빈도가 낮기 때문에 전달 속도가 비교적 느리다는 것이다. 따라서 메신저의 단체 쪽지에 담기는 내용은 단체 문자메시지에 담기는 내용에 비해 다소 덜 중요하거나 덜 급한 경향을 보인다.

참고자료

· 김은미, 「휴대전화 문자메시지의 이용에 관한 연구 - 청소년의 인간관계 유지 행동을 중심으로」,『한국언론학보 50권 2호』, 서울 : 한국언론학회, 2006
· 김은미, 「IT와 개인 의사소통 체계의 변화 - 유선전화, 휴대전화, 이메일을 중심으로」,『21세기 한국 메가 트렌드 시리즈 Ⅱ』, 서울 : 정보통신정책연구원, 2005.
· 배진한, 「면대면 커뮤니케이션 환경이 새로운 대인 커뮤니케이션 매체 이용에 미치는 영향 - 인터넷, 이동전화를 중심으로」,『한국언론학보 통권 23호』, 서울 : 한국언론정보학회, 2003.
· 배진한, 「전화의 이용과 충족 그리고 대인매체로서의 전화의 속성 - 이동전화, 면대면 채널과의 비교를 중심으로」,『한국언론정보학보』, 서울 : 한국언론정보학회, 2002.
· 이수영, 「이동전화 서비스이용 비교연구 - 통화서비스와 문자서비스 이용 동기와 이용 행태 비교를 중심으로」,『한국방송학보 19-3』, 서울 : 한국방송학회, 2005.
· 이인희, 「대학생 집단의 휴대폰 이용동기에 관한 연구」,『한국방송학보 통권 15-3호』, 서울 : 한국방송학회, 2001.
· 임성희, 「인터넷 가상공간 활동과 휴대전화 이용 - 일상생활에서 휴대전화의 역할에 대한 문화기술지적 연구」, 서울 : 서울대학교대학원, 2006.
· 김유정, 『디지털 촌수, 변화하는 인간관계』, 서울 : 삼성경제연구소, 2007.
· 황진구, 유지열,『청소년의 이동통신서비스 이용실태와 대책연구 - 휴대폰과 무선인터넷을 중심으로』, 서울 : 한국청소년개발원