[관광학] 여행업에 관한여

소개

여행업에 관한 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적 및 연구방법

Ⅱ. 본론
1. 여행업의 종류 및 등록기준
1) 일반여행업
2) 국외여행업
3) 국내여행업
2. 여행사 종사원의 자격
1) 국내여행인솔자의 자격요건
2) 국외여행인솔자의 자격요건
3. 피해조정사례 연구
4. 문제점
1) 사례에 대한 문제점
2) 주요 유형별 문제점
3) 신고 요약
4) 신고 내용 분류
5. 주요 문제점

Ⅲ. 결론
1. 개선방안
2. 추진 중인 사안
3. 여행업 관련 정책 및 제도 보완
<< 국내여행표준약관 >>

Ⅳ. 우리의 생각 및 느낀 점

본문내용

1. 연구의 목적 및 연구방법
여행업계는 발전의 길을 밟아왔는데 생활수준이 향상되고 생산수단이 발달함으로써 여가시간도 증대되었다. 그 결과 자연히 따라오는 것 이 여행량의 증대이다.
이와 같은 여행수요의 증대와 이에 부응하기 위한 관광시설의 확충으로 양자간의 편의와 이용도를 높이기 위해 중간매체의 존재필요성이 대두하게 되었다. 즉, 여행객과 여행소재 공급업자간의 직거래로 야기되는 불편함을 덜어주기위한 중개행위를 통해서 그 대가를 화폐로 환산받는 기업의 필요성이 요청되었는데 그 매체가 바로 여행사이다. 또한 이러한 본질적인 존재가치외에도 교통과 기반시설, 숙박과 같은 관광시설, 식음료판매시설 등과 같은 막대한 수익을 얻을 수 있는 간접적인 요소마저 지니고 있으므로 여행업의 미래에 대한 예측과 가능성에 대한 연구가 절실히 요구된다고 하겠다.
여행업은 기능적인 측면에서도 관광의 전 과정을 촉진, 대행하는 역할을 수행하므로 관광사업의 대동맥이라 할 수 있다. 여행업이 차지하는 핵심적 위치를 고려할 때 여행업의 건전한 발전이 없이는 관광산업의 발전은 결코 기대를 할 수 없다고 생각되 여행업이 성장산업으로 뿌리를 내릴 수 있도록 여행업의 문제점을 진단하고 바람직한 개선방안을 제시하고자 한다. 그러기 위해 여행업에 대한 기본적인 사항을 숙지하고, 피해조정사례를 찾아 그에 대한 여행업에 관련된 법을 조사하고, 알아야할 사항들과 문제점을 조사한다.
또한, 여행사 관련 연도별 관광불편신고 현황을 파악하고 유형별 분류를 통하여 주요문제점을 찾아낸 후 개선방안을 모색하고 추진 중인 사안과 관련 계정내용을 알아본다.

Ⅱ. 본 론

1. 여행업의 종류 및 등록기준
1) 일반여행업
일반여행업은 국내 또는 국외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는 여행업(시행령 제2조)을 말한다. 여권 및 사증(査證)을 받는 절차를 대행하는 행위를 포함한다. 그러므로 일반여행업은 외국인의 국내․ 외 여행 및 내국인의 국내․ 외 여행에 대한 업무를 취급한다.
일반여행업의 업무는 고정적인 것은 아니다. 유동적인 업무로 보아야 한다. 왜냐 하면 여정의 변화는 항상 서로 다른 경우를 대상으로 하기 때문이다.

참고자료

· 관련기사
· 한국일보(07.09.02)‘저가 경쟁이 관광한국 얼굴 먹칠’
· 조선일보(07.07.06)‘저가 해외여행의 비밀’
· 여행신문(08.01.07)‘초저가 국내여행상품 체험 르포-1만5,000원짜리 국내 당일상품 이용해보니
· 초 저가 미끼로 쇼핑돌리기’
· 여행신문(08.02.27)‘중국인 방한상품-불친절한 안내원, 옵션추가 등 불만’
· 여행신문(07.11.26)‘공정위 도마에 오른 취소수수료(항공권)-조기발권 취소수수료는 담합소지 있어’
· 노컷뉴스(07.04.06)‘외국인 제주관광객 연간 45만...비정규직 통역안내원은 울상’
· 한국경제(07.09.27)‘태국 관광가이드 女’관광객에 흉기 휘둘러‘
· JOINS(07.06.27)‘참극 부른 마이너스 투어, 언더투어를 아십니까?’
· MBC 시사매거진 2580(07.07.08)‘쇼핑 권하는 가이드-외국 관광객의 쇼핑 수수료로 자신들의 수입을
· 챙길 수밖에 없는 국내 저가 관광의 문제점’
· 공정거래위원회(06.10.26)‘공정위 여행상품광고 관련 사업자 가이드라인 발표’
· 공정거래위원회(07.07.26)‘공정위, 중요정보고시 개정’ 07.12.01부터 시행 예정
· 관광법규의 이해(박호표) p61~63
· 논문자료 여행계약에 관한 연구/임정엽 (전주대 대학원(200308))
· 한국 소비자단체 협의회 http://www.consumer.or.kr/main/
· 대법원 www.scourt.go.kr
· 법제처 http://www.moleg.go.kr/
· 인터넷 법률신문 http://www.lawtimes.co.kr
· 독일 자동차 클럽 ADAC의 회원 월간지 8월호(www.adac.de) 출처: 한국소비자원
· 법제처 http://www.moleg.go.kr/
· 한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr/