마케팅관리 - 피자헛성공요인

소개

마케팅관리수업 발표자료입니다.
피자헛의성공요인을 거시적분석,미시적분석, SWOT분석으로 나누어 분석한 PPT

목차

피자헛 소개
경영방침
피자헛 History

성공 요인
거시적분석
경제적분석
사회∙문화적분석
미시적분석
기업내부
고객분석
경쟁자분석
SWOT 분석
피자헛성공요인

본문내용

현재 340개 이상의 매장을 운영
4천억 이상의 매출을 기록
단기기억 청크
장기기억 시각적 이미지 -로고
어의 - “함께 즐겨요 피자헛”
피자헛 소개
20년 이상 꾸준한 시장점유율로 피자업계 1위 브랜드
피자하면 제일먼저 떠올리는 “피자헛”
피자헛의 탄생
1958년 미국 켄자스 주 위치타 에서 프랑크아 댄 카아니 형제가 어머니로부터 돈을 빌려 작은 레스토랑으로 시작
한국피자헛 탄생
외식산업의 물결을 타고 들어와 1985년 이태원 1 호점 오픈
언제나 최선을 다하는 마케팅 관리 최강 5조
고객의 니즈를 만족시켜주는‘변화’&‘혁신’
‘펀(Fun)경영’- 직원이 웃어야 고객도 웃는다
고객만족으로 이익 극대화
1등 기업의 힘은‘고객감동’이다.
‘고객이 원하는 것이 무엇인지
정확하게 파악하고 새로운 즐거움을 제공
경영방침
One system이란?
피자헛의 직영점과 개인 가맹점에 똑같은 지원과 협조를 한다는 독특한 경영방침
언제나 최선을 다하는 마케팅 관리 최강 5조
피자헛 History
2006. 7 - 이코노믹 리뷰 한국의
CEO 대상 2년 연속 수상
2007. 2~7 - 다양한 신제품 출시
2008. 3 - 한국능률협회 컨설팅
한국 산업의 브랜드 파워(K-BPI)
피자 부문 9년 연속 1위
1985~
1995
1995~
2000
2001~
2005
2006~
현재
1996. 4 - 100호점 안산점 개점
1999. 1 - 콜센터 설립 및 서울 수도권 지역 원넘버
1588-5588 사용
2000. 12 - 조선일보, 한국생산성 본부 주관
고객 만족도 조사(NCSI) 2년 연속1위
2002. 3 - 한국능률협회 컨설팅 한국 산업 브랜드 파워 1위
피자 부분 4년 연속 1위
2004. 5 - 리치골드 출시, 8월 100만판 판매 돌파
2005. 2 - 한국 피자헛 20주년
1985. 2 - 한국 피자헛 1호점
이태원 개설
1987. 3 - 88 서울 올림픽
공식피자업체 선정
1993. 7 50번째 매장 개점
언제나 최선을 다하는 마케팅 관리 최강 5조
성공 요인 목차
거시적분석
경제적분석
사회문화적분석
미시적분석
기업내부
고객분석
경쟁자분석
피자헛성공요인
#1 고객보상마일리지제도
#2 사회지향관리철학
#3 신제품속의 마케팅
SWOT 분석
언제나 최선을 다하는 마케팅 관리 최강 5조
거시환경분석 경제적환경분석

참고자료

· 없음