깨진 유리창 법칙을 읽고 난후 독후감(A+받은자료)

소개

깨진 유리창 법칙을 읽고 난후 독후감을 쓴 자료입니다.
학교 교양수업에서 사용한 자료로 깔끔하게 A43장이 조금넘게 독후감을 작성한 글입니다.
A+를 받은 레포트로서 독후감 레포트를 쓸 시간이 없으신 분들에게 자신있게 추천합니다.

목차

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본문내용

학교 중간고사도 끝이 나고 오랜만에 한가롭게 수원역 교보문고 서점에 가서 시간을 보내고 있다가 문득 ‘깨진 유리창 법칙’ 이라는 책이 눈에 띄었다. 앞으로 대학교를 졸업 후 직장생활을 하거나 나아가 사업을 시작하게 되면 모든 업무들은 고객을 상대로 하는 서비스업이기 때문에 읽어보면 인생을 살아가는데 도움이 되리라고 생각해서 책을 한권 사서 읽어 보았다.
‘깨진 유리창 법칙’이라는 책은 범죄학자 제임스 Q 윌슨과 조지 L 캘링이 1982년 3월에 ‘애틀랜틱’지에 ‘깨진 유리창’이라는 제목의 글을 발표하고 나서 그 이론을 비즈니스적인 측면으로 적용해 재해석한 책이다. 이 책에는 이 책의 제목과 같은 깨진 유리창 법칙이라는 이론이 나오는데, 이 이론을 간단히 말하자면 깨진 유리창처럼 사소한 것들이 사람들에게 중요한 매개체로서 메시지를 전달하며 전혀 예상하지 못한 안 좋은 결과를 초래한다는 이론이다. 흡사 중국 베이징에 있는 나비의 날갯짓이 다음 달 미국 뉴욕에서 폭풍을 발생 시킬 수 도 있다는 카오스이론에 접목시킨 나비효과와 비슷하게도 생각이 든다. 곧 작은 변화가 결과적으로 엄청난 피해를 초래할 수 있는 경우를 표현하고자 한 것이다. 예를 들어 어떤 한 건물 주인이 깨진 유리창을 방치하면 사람들은 깨진 유리창을 보며 건물 주인이 건물을 방치한 것으로 판단하고 그 건물을 무법천지라고 생각하게 돼 사람들은 그 건물주변을 살기 안 좋은 동네로 인식 될 것이다. 한사람이 우연히 집근처에 쓰레기를 버렸는데 집주인이 이것을 그냥 가만히 놓아두면 다른 사람들도 이곳에 쓰레기를 버리다가 주변이 완전히 쓰레기장이 되는 것과도 같은 이치이다. 이와 같이 깨진 유리창법칙은 단지 깨진 유리창 한 장을 방치해 놓은 것뿐인데 이를 기업이라는 큰 입장에서 보면 극단적으로는 부도에까지 이를 수 있다는 예를 보여준 것이다.

참고자료

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