[마케팅] 기업의 마케팅환경과 요인

소개

[마케팅] 기업의 마케팅환경과 요인

목차

기업의 마케팅환경과 요인
1. 마케팅환경의 정의
2. 마케팅환경의 종류
3. 사례
4. 결론

본문내용

마케팅 환경의 정의
기업의 마케팅계획과 활동에 영향을 주는 기업내부와 외부의 환경
마케팅
생산
인사
재무
R & D
(내적환경)
중간상
고객
광고 서비스
공급자
노조
주주
(과업환경)
경쟁
(거시환경)
경제
기술
인구
사회·문화
정부
생태
- * page -
마케팅 환경의 종류
내적환경
과업환경
거시적
환경
내적 환경
마케팅 기능 이외의
관리기능 또는 부서
(생산, 인사, 재무, 연구개발 )
과업 환경
마케팅 활동을 직접
제약하거나 돕는 요인
(고객, 경쟁사, 중간상, 광고
대행사, 공급자, 노동조합, 주주)
거시적 환경
마케팅활동에 간접적 영향을 미치는 활동
(사회문화,정부,생태,기술, 경제, 경쟁, 인구 등)
- * page -
마케팅 환경의 종류
내적 환경
과거의 조직에서는 전문화(specialization)에 의한 독자적 책임과 권한 때문에 타 부서의 기능은 통제할 수 없는 환경요인으로 여겼으나 현대의 마케팅 중심적 경영체제하의 조직에서는 횡적인 협조로 유기체적인 접근(systems approach)를 채택하여 마케팅을 통한 최종적 성과를 중시하게 되었다.
환경
환경
유기체
유기체
폐쇄유기체
개방유기체
- * page -
마케팅 환경의 종류
주주
중간상
경쟁사
고객
노동조합
광고대행사
고객의 니즈(NEES)를 파악하고 이에 부합하는 제품을 적시에 출시해야 함
고객 서비스를 제공함에 있어서 시간과 장소의 효용을 창출해 내야 함
기업과 소비자의 매개체 역할을 하여 제품에 대한 정보 제공 및 판매촉진과 고객의 태도 변화를 추구하고 수요를 자극하는 기능
총괄적 집중, 시장집중
(독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수경쟁)
총괄적 집중, 시장집중
(독점, 과점, 독점적 경쟁, 순수경쟁)
제품의 차별화가 필요
고객 서비스를 제공함에 있어서 시간과 장소의 효용을 창출해 내야 함

참고자료

· 없음