향기, 아로마 마케팅

소개

인체의 특성을 이용한 향기, 아로마 마케팅에 대한 레포트입니다.

목차

-향기나는 매장의 효과
1.서론
감각기관에 대한 설명, 최근의 경향
2.향기/냄새
감각기관에의 영향, 그 경로, 특성, 향기와 인간
3.향심리
4.환경심리
5.향기마케팅
마케팅향기와 향기마케팅
선진 외국의 사례
국내의 상황
6.결론

본문내용

향기 나는 매장이 향이 없는 매장에 비해 평가 및 행동 결과가 현저히 차이가 있음을 발견하였다. 국외 연구자료 검토 및 국내 매장들에 대해 실험 조사결과, 향기가 매장에 미치는 효과에 대해 다음의 결론을 얻었다.
- 매장을 평가함에 있어 고객들의 감각을 향상시킴
- 매장 분위기 및 환경 고조면에서 고객들의 감각을 향상시킴
- 상품들을 평가함에 있어 고객들의 감각을 향상시킴
- 특정 상품을 평가하는데 고객들의 감각을 향상시킴
- 고객들이 매장을 다시 방문하고픈 마음을 향상시킴
- 고객들이 특정상품을 구매하고픈 욕구를 향상시킴
더해서,
- 고객들은 향기 나는 매장에서 머무르는 시간이 향기가 없는 곳에서 보다 많다.
- 매장에 사용하는 향기의 종류는 매장이 향기에 의해 쾌적함을 유지하는 한 형태가 없는 무형의 영적인 것이다.
- 향기의 강도는 향기 마케팅의 결과에 중요한 차이를 주지 않는다.


1. 서론
향기의 `향`자를 풀면 기장을 삶을 때 맛있는 향기가 공기를 타고 풍기는 것을 나타내며, `기`자는 쌀을 찔때 나오는 증기를 뜻하는 것으로 기운 호기를 의미한다. 즉 향으로 인간의 기를 살리며 기운을 올린다는 뜻으로 향기라 하였다. 영어로는 Perfume, Odour, Aroma, Fragrance, Scent 등 여러 가지 표현을 쓰고 있는데, 이중 Perfume 과 Odour 에 대해 보면 Perfume 은 라틴어의 Per와 fume(`연기를 통한`, `연소에 의해서`라는 뜻이며 `향을 태운다`라는 의미)의 두 단어로부터 유래한 말로 기분 좋은 향이나 냄새 혹은 좋은 냄새를 풍기는 물질을 나타내는데 오늘날 보통 액체물질로 알고 있는 Perfume 은 실제로는 여러 가지 다양

참고자료

· 보도자료
· 삼성경제연구원