소비자와시장환경

목차

1. 소비자의 변화
소비자란?
1. 소비자의 변화
1. 소비자의 변화 - 소비자 특성의 변화
1. 소비자의 변화 - 소비자 특성의 변화
1. 소비자의 변화 - 소비자 특성의 변화
1. 소비자의 변화 - 소비자 특성의 변화
1. 소비자의 변화 - 소비자 특성의 변화
2. 시장의 이해
시장이란?
2. 시장의 이해 – 시장구조의 결정요인
완전경쟁시장
2. 시장의 이해 – 시장 구조별 특성
2. 시장의 이해 – 시장 특성의 변화

본문내용

1. 소비자의 변화
소비자란?
1. 소비자의 변화
재화와 용역을 소비하는 자
사업자가 제공하는 물품 또는 용역을 소비생활을 위하여 사용하는 자 또는 생산활동을 위하여 사용하는 자로서 대통령령이 정하는 자 (소비자기본법 제2조 제1호)
사업자가 공급하는 상품과 서비스를 각자의 생활을 위해 구입· 사용하는 자로서 사업자에 대립하는 개념

재화와 용역의 구매자
재화와 용역의 사용자
생활자

고령인구의 증가로 인한 실버 시장 확대 및 증가
핵가족화 및 독신자 가구의 증가
여성의 취업과 맞벌이 부부의 증가
소자녀화와 어린이 시장의 고급화
교육수준의 상승
인구의 도시이동으로 유통기관의 대형화, 종합화, 전문화 촉진

소득불평등의 심화와 계층양극화로 인한 중산층의 축소
소득격차의 확대는 소비자욕구와 소비자 구매패턴의 양극화 현상 초래
고소득계층을 겨냥한 ‘프리미엄 마케팅(premium marketing)` 대두

1318 M세대: Main(나는 삶의 주인공), Moving(모험적 경험 즐김), Multi-interest(다양한 취미활동)
1924 O세대: Overboard(충동적 행동), Outstanding(개성추구), Opportunity(미래와 기회를 지향)
2529 S세대: Sensible(가치지향적 투자), Switch(사회진출), Salient(안정성•자아실현•경제력에 대한 욕심)
3039 A세대: Advantage(편리성추구), Anxious(비판적/현실적 시각), Amazon(적자생존의 현실에서의 적응력)
4049 I세대: Inclusive(가정에 헌신), Igloo(가족의 건강유지에 노력), Incomplex(제품 및 서비스 구매시 편함 추구)
5059 C세대: Conservative(옛것에 순응), Consern(건강과 환경에 대한 고민), Chorus(이웃 및 가족과의 조화 추구)

참고자료

· 없음