[사회과학]포지셔닝(POSITIONING) (잭 트라우트와 알 리스의 마케팅 바이블)

소개

포지셔닝(POSITIONING) (잭 트라우트와 알 리스의 마케팅 바이블)
당신을 최고로 만들어줄 no.1 커뮤니케이션 전략

포지셔닝 수립을 할 때에는,

첫째, 소비자 분석으로 소비자 욕구와 기존제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.
둘째, 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁 상대를 파악한다. 이때 표적시장을 어떻게 설정하느냐에 따라 경쟁자가 달라진다.
셋째, 경쟁제품의 포지션 분석으로 경쟁제품이 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가받는지 파악해야한다.
넷째, 자사제품의 포지션 개발로 경쟁제품에 비해 소비자 욕구를 더 잘 충족시킬 수 있는 자사제품의 포지션을 결정한다.
다섯째, 포지셔닝 전략이 실행된 후에는 자사 제품이 목표한 위치에 포지셔닝 되었는지 확인해야한다.

목차

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본문내용

당신을 최고로 만들어줄 no.1 커뮤니케이션 전략
포지셔닝은 제품이나 기업의 차별적 특성을 고객에게 명확하게 인식시키는 과정이다.
포지셔닝의 출발점은 상품이며, 하나의 상품이나 하나의 서비스, 하나의 회사, 하나의 단체 또는 한 개인에서부터 시작되는 것이다. 포지셔닝은 상품에 대해 어떤 행동을 취하는 것이 아니라, 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하는 것이다. 즉 잠재 고객의 마인드에 해당 상품의 위치를 잡아주는 것이다.

포지셔닝 수립을 할 때에는,

첫째, 소비자 분석으로 소비자 욕구와 기존제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.
타깃이 중요하게 생각하는 제품 속성들 중에서 자사 제품이 경쟁적 우위를 갖고 있음을 직접적으로 제시함으로 효과를 볼 수 있을 것이다.
우리나라에서 광고를 보면, 아모레 퍼시픽 화장품 중 아이오페는 잔주름 예방이라는 큰 컨셉을 가지고 30-50대 여성들이 주름에 민감하고 관심이 많다는 것을 잡아서 소비자의 욕구에 맞는 제품을 만들고 포지셔닝 했다고 할 수 있는 것 같다.

둘째, 경쟁자 확인으로 제품의 경쟁 상대를 파악한다. 이때 표적시장을 어떻게 설정하느냐에 따라 경쟁자가 달라진다.
우리나라에서 sk텔레콤은 처음에 어른들을 타겟으로 하였고 어른들이 사용하는 제품이라는 이미지가 강했다. 하지만 KTF에서는 젊은층, 20대 여성을 타겟으로 하여 그들에게 적절한 제품을 소구할 수 있도록 유도하였다고 생각한다. “KTF 여성 전용 Drama 벨이 울리면 드라마가 시작됩니다”“10대를 위한 Big제품” 등을 제시함으로써 표적시장을 sk텔레콤이 지닌 어른들을 벗어난 새로운 표적시장을 창출하고 경쟁하게 되었다고 생각한다.

셋째, 경쟁제품의 포지션 분석으로 경쟁제품이 소비자들에게 어떻게 인식되고 평가받는지 파악해야한다.
소비자의 마음속에 강하게 자리한 경쟁 제품 대비 자사 상품의 차별 점을 제시함으로 1위를 차지하고 있는 상품이나 경쟁자에 대항하여 자신의 포지션을 인식시킬 방안을 찾아내서 제시 할 수 있기 때문이다.

참고자료

· 없음