[경영]중소기업ERP시스템의 핵심성공요인

소개

- 중소기업 ERP시스템의 핵심성공요인

목차

1. 서론
1) 문제의 제기
2) 연구목적

2. 이론적 검토
1. ERP시스템의 개념
2. 중소기업 ERP시스템의 도입실태 및 과제
3. 정보시스템 성과평가에 관한 선행연구
4. ERP시스템 성공요인에 관한 선행연구

3. 연구의 설계
1. 연구모형
2. 가설의 설정
3. 변수의 조작적 정의
4. 자료수집과 분석방법

4. 연구분석 결과
1. 응답기업에 관한 기술통계
2. 변수의 타당성과 신뢰성 검증
3. 가설검증

5. 결론

본문내용

1) 문제의 제기
국내 ERP시장은 정부지원에 의한 중소기업 대상 3만개 IT화 사업으로 인해 급속히 성장하여 2001년 기준 국내 ERP시장의 규모는 2000년 대비 45.5% 증가한 272,624백만원에 이르는 것으로 추산되고 있고, ERP시스템에 대한 수요가 가장 높은 산업분야는 제조업 분야이며, 다음으로 통신, 유통, 정부*공공, 건설, 금융, 의료, 무역업종 순인 것으로 파악되었다(한국 소프트웨어 산업협회, 2002). 향후 순수 ERP시장에서 나아가 ERP의 확장형인 CRM과 SCM 등으로 큰 폭의 시장성장이 전망되고 있다(AMR Research, 2001).
ERP시장이 성장일로에 있고, ERP시스템은 특히 제조기업에 광범위한 새로운 능력을 제공해 주는 잠재력을 지니지만 이것을 통한 효과는 포착하기도 달성하기도 어려운 실정에 있다(Stratman, 2001). 실제로 ERP시스템을 도입한 기업의 94%가 새로운 시스템과 프로세서에 요구되는 조직변화를 수행하지 못했으며, 그로 인해 82%는 새로운 프로세서와 기술이 사업에 도움을 주기보다는 오히려 악화시키는 것으로 인식하고 있다(Cotteleer, 2001).

2) 연구목적
본 연구의 목적은 열악한 정보화환경에 처해있는 중소기업들이 수익률향상과 경쟁우위를 달성하기 위하여 ERP시스템을 도입한 후, ERP시스템을 실행함에 있어 성공적인 결과를 얻기 위해 고려해야할 핵심 성공요인들이 무엇인지를 밝힘으로써 중소기업의 ERP도입과 실행을 위한 지침을 제공하고자 하는데 있다.
본 연구를 위한 독립변수로는 선행연구 결과를 참고하고, 중소기업 현장 실무자와의 인터뷰를 통하여 얻어진 변수들을 사용하였으며, 종속변수로는 정성적 성과와 정량적 성과를 동시에 고려하였다.

참고자료

· 없음