경영정보시스템 사례연구 3장

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1. 포스코는 철강제국 신일본 제철을 넘어서 글로벌 순위에서 우위를 차지하며 우뚝 설 수 있었다. 6시그마를 도입해 업무 방식을 혁신했던 PI프로젝트 2기이후 그 혁신성과는 더욱이 뚜렷해졌는데 PI 1기 이후 제품인수까지의 기간 단축(30일→14일), 제품 재고량 50%절감, 판매생산계획 수립 기간의 단축(60일→15일), 월결산 소요일수의 단축(6일→1일) 등 업무처리 속도를 빠르게 개선함으로써 이는 곧 경영성과로 이어져 1년사이에 3조원의 매출증대를 이끌었다. 특히 PI 1기와 2기가 모두 끝난 시점인 2005년도에는 매출액이 큰 폭으로 증대했을 뿐만 아니라 직원수를 줄였음에도 불구하고 조강생산량은 그대로 유지할 수 있었으며 영업이익과 당기 순이익까지도 모두 증가했다. 이런 경영성과는 PI 2기에 실천한 6시그마 경영혁신에 근거한다. 전사적자원관리 시스템 등 경영 혁신을 위한 인프라를 구축한 것에 그치지 않고 6시그마 도입과 생산관리시스템, 고객관계관리 시스템을 구축했고 더불어 일하는 방식의 근본적인 변화까지 유도하는 ‘마인드셋’에 집중하여 조직구성원의 역량을 최대로 끌어냈고 엄청난 재무성과를 거둠으로써 신일본 제철과 비슷한 규모에서 엄청난 경영성과의 차이를 만들어 낼 수 있었다.

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