전자상거래 중심의 비즈니스 모델 평가 도구에 관한 실증적 연구

소개

본 연구는 전자상거래 중심의 비즈니스 모델을 평가하기 위해, 실증적 연구를 중심으로 평가 도구를 개발하는 연구이다. 이에 관한 기존 연구들은 대부분 전자상거래 비즈니스 모델의 종류를 분류하는 연구이거나 재무적인 측면에서 평가하는 연구가 주류를 이루고 있다. 이에 따라 연구의 초점은 전자상거래의 발전에 따라 관찰되는 비즈니스 모델의 종류를 그 기능의 통합정도, 혁신의 정도, 비즈니스 모델의 출발점, 수익의 원천 등에 따라 분류하거나 비즈니스 모델의 중요성을 강조하는 연구가 대부분이었다. 평가를 위한 연구도 대부분 비즈니스 모델의 하위적인, 비즈니스 모델의 실제적 구현인 웹사이트를 대상으로 하는 연구가 대부분이었다.
일반적으로 정보기술, 전자상거래, e-비즈니스와 같이 새로이 부상하는 분야에서 특정요인의 관계를 설명하거나 예측을 하는 연구에서 특히 측정과 같은 방법론적인 이슈들이 간과되기 싶다. 또한 전자상거래 중심의 비즈니스 분야는 최근 몇 년 동안 관심이 집중되어져 왔다. 그러나 구성개념이 정립이 되어 있지 않았기 때문에 측정에 있어서 실질적인 연구가 수행되지 못했다. 따라서 본 연구는 전자상거래 중심의 비즈니스 모델을 평가하는 도구를 실증적으로 밝혀내는데 있다.
이를 위해 인터넷 비즈니스 모델, 전자상거래, 전략에 관한 문헌연구를 통하여 비즈니스 모델의 개략적인 영역을 산업에서 경쟁하는 조직의 수준에서 정의하였고, 해당영역에서 프로세스의 통합, 가치사슬 재구축, 다른 모델과의 제휴, 전문화, 핵심역량의 지속, 차별화, 변화가능성, 고객지향성, 수익의 원천, 신규성, 혁신성, 리더쉽, 비젼 공유 등의 특성을 도출하여 이들 속성들 간의 특성에 따라 상호연결성, 차별성, 기능성, 선제성, 목표성 등 다섯가지 요인을 분류하였다. 이러한 분류를 통해 기존문헌에서 나타난 항목을 바탕으로 측정항목들을 만들었으며, 타당화 된 평가도구의 개발을 위해 확증적 요인분석을 실시하였다. 본 연구의 시사점은 전자상거래 중심의 비즈니스 모델을 평가에 대한 실증적인 초기 연구이며, 이에 따라 인터넷 비즈니스 모델 평가를 위한 도구는 다양한 전자상거래 비즈니스 모델과 관련한 실증적 연구에 있어서 종속변수로 사용되어질 수 있다. 또한 비즈니스 모델의 구성개념의 정립을 통하여 차후 연구 시 추가적인 이슈를 제기할 수 있는 기반을 제공할 수 있게 되었다. 실무적으로는 경영층이나 관리자들이 제안된 전자상거래 중심의 비즈니스 모델의 기대되는 가치가 성공을 할 수 있는지 여부를 평가할 수 있는 평가체계로 활용될 수 있다.

목차

제1장 서론
제1절 연구배경 및 필요성
제2절 연구목적과 범위
제3절 연구절차 및 논문의 구성

제2장 이론적 배경
제1절 비즈니스 모델에 대한 선행연구
1. 비즈니스 모델 정의
2. 비즈니스 모델 평가에 대한 선행연구
2-1. 인터넷 기업에 대한 평가
2-2. 웹사이트 가치 평가
2-3. 비즈니스 모델 평가
제2절 선행연구의 한계점

제3장 연구모형의 설계
제1절 연구모형설계
제2절 연구가설의 설정 및 연구 모형

제4장 연구조사 방법
제1절 항목 개발단계
제2절 변수의 조작적 정의
1. 상호연결성
2. 차별성
3. 기능성
4. 선제성
5. 목표성
제3절 자료 수집 방법과 표본의 특성
1. 자료수집 방법
2. 표본의 특성

제5장 실증연구
제1절 실증분석
1. 단일 차원성
2. 신뢰성 검증
3. 집중타당성 검증
4. 판별타당성 검증
5. 최종적 평가도구 수정모델
제2절 가설 검증 결과

제6장 결 론
제1절 연구의 요약 및 시사점
1. 연구결과의 요약
2. 연구결과의 시사점
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
제1편 연구의 한계점
제2편 향후 연구 방향

참 고 문 헌
설 문 지
국 문 초 록
ABSTRACT

본문내용

제1장 서론

제1절 연구배경 및 필요성

전자상거래 중심의 비즈니스 모델에 대한 많은 논의와 그 필요성의 일반적인 인정에도 불구하고, 전자상거래에 관한 많은 연구에서 비즈니스 모델 자체에 대한 정의를 내리지 못하고 있다(Timmers, 1998). 이는 빠른 환경변화와 더불어 끓임 없이 다양한 비즈니스 모델이 새로이 등장하고 있고, 시장의 성숙에 따라 일부 비즈니스 모델은 수명을 다하여 새로운 모델로 생성되는 등 비즈니스 모델이 가진 다양성과 변화 때문이다. 또한 전자상거래를 통해 새로운 사업기회를 탐색하고자 하는 시도가 지속되고 있어서 이러한 전자상거래의 성장이 전문가조차도 모델의 성과를 비교하기 위한 특정 비즈니스 모델을 찾아내는 것조차 어려운 상황이다(Kalakota & Whinston, 1997).
지난 수 년간의 인터넷 열풍에도 불구하고 사업 잠재력이 클 것이라고 인정되었던 인터넷 기업 중에서 실제로 수익을 창출하는 기업이 많지 않으며, 환경의 변화에 따른 비즈니스 모델의 빈번한 모양 바꾸기를 하다는 불확실성 측면에서 비즈니스 모델의 성공가능성에 대한 보다 철저한 분석이 필요하다. 비즈니스 모델의 상업적 성공가능성에 대한 분석은 MIS영역이 아닌 마케팅의 영역이라고 인식하는 관점도 존재 하지만 (Timmers, 2000), 비즈니스 모델이 단순한 사업방식을 의미하는 것은 아니고, 기업의 전략과 정보기술이 어우러진 특성을 보이고 있기 때문에, 기업전략과 정보기술 유기체로서 비즈니스 모델을 바라보아야 할 것이며, 이러한 시각들은 많은 전자 상거래에 대한 연구에서 비즈니스 모델에 대한 연구로 시도되고 있다(Baatz, 1996; Timmers, 1998; Bambury, 1998; Rappa, 1999; Wilder, 1999; Pavento, 1999; Rayport, 1999; Green, 1999). 또한 웹사이트를 중심으로 한 비즈니스 모델 평가에 관한 연구(Masotto, 1995; Selz and Schubert, 1999; Karen, 1997; Berthon, 1997; Tilson et al., 1998)가 진행되었다.

참고자료

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