[경영]성공하는 기업의 조건은 무엇인가

소개

성공하는 기업의 조건은 무엇인가

목차

(1) 핵심 역량의 확보
(2) 고객만족 경영 (고객중심 경영)
(3) 기업가 정신의 함양
(4) 유연하고 수평적인 조직구조
(5) 인간중시 경영

본문내용

(1) 핵심 역량의 확보
·핵심역량(core competence) - 각 기업은 다른 기업이 가지고 있지 않은 경쟁우위를 가지고 있는 것.
·핵심역량을 가진 기업일수록 경쟁력을 확보함으로써 높은 수익 올릴수 있다.
·문제점: 다른 기업에게 모방될 수 있다.
계속적인 연구개발을 통해 신기술의 개발을 통해 분야에서 계속해서 핵심역량 가지고 있어야 높은 수익확보.
(2) 고객만족 경영 (고객중심 경영)
·소비자의 욕구는 다양해짐과 동시에 끊임없이 변함에 따라 이들을 어떻게 하면 만족시키느냐가 기업의 사활을 결정짓는 요인.
·좋은 품질의 제품 공급.판매 후에 제품결함에 대해 신속하고 친절한 수리 고객들이 느끼는 제품에 대한 여러 가지 의견 경청.
· ‘고객은 왕이다.’ ‘고객제일주의,’ ‘평생고객’
(3) 기업가 정신의 함양
·기업가정신-재정적 심리적 사회적인 위험을 감수하며 시간과 노력을 경주하여 새로운 것을 개발하여 금전적 심리적인 만족을 얻기 위한 과정.

·창조적인 기업가와 기업가정신을 고무하기 위한 5가지 조건(이상문박사)
1) 새로운 아이디어을 개진할 수 있는 분위기 조성.
2) 여러가지 아이디어가 있는 경우 -시간 및 자본 등의 제약에 의하여 이를 모두 실용화할 수 없다
3) 아무리 사소하게 생각되는 아이디어라 할지라도 경미하게 처리하여서는 안된다.
4) 개발팀에게 유연성을 제공.
5) 공헌자에게 보상-아이디어를 제공한 사람에게 어떠한 형태로든 보상을 해줌으로써 새로운 아이디어에 대한 동기부여 제공.

참고자료

· 없음