이비즈니스(e-business)사례 - G마켓 분석

소개

이비즈니스(e-business)사례 - G마켓 분석

목차

1. G마켓 선정
2.G마켓 소개
3. 매매 보호 장치
4. 성과지표
5.연혁
6. 인증 및 수상 내역
7.보도자료

본문내용

3. 매매 보호 장치
인터넷에서 물건을 구입할 때 구매자들이 가장 불안해하는 것이 혹시나 돈을 입금하였는데 물건을 받지 못하고 판매자는 사라지는 것이 아닐까 하는 것이 가장 큰 걱정 중에 하나있다. G마켓은 이러한 불안감을 여러 가지 보호 장치들로 구매자들이 떨쳐낼 수 있게 하였다.
G마켓의 매매보호 장치는 이제는 모든 인터넷 경매 사이트의 기본이 된 에스크로 장치가 있다. 매매보호서비스는 경매 낙찰시 구매자가 대금을 G마켓에 송금하면 판매자는 구매자에게 물품을 보내고 구매자가 제품을 확인한 후 G마켓이 판매자에게 대금을 송금하는 것이 골자다. 이 서비스는 구매자나 판매자 어느 한 고객이라도 만족하지 못할 경우 언제든지 경매를 무효화시킬 수 있어 거래상대방과 거래물품에 대한 불안요소를 제거하고 분쟁의 소지를 줄일 수 있는 장점이 있다. 하지만 이것만으로는 구매자들의 불안을 완전히 해소할 수 없어서 G마켓은 또 다른 보호 장치가 있다.

G마켓에서 안심하고 거래할 수 있는 5가지 이유!!
① 첨단 보안시스템 설치
G마켓은 서버 및 네트워크와 관련한 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다. 이중 방화벽 과 침입탐지 시스템을 설치하여 정보보호에 최선을 다하고 있습니다.
② SSL 보안시스템
SSL을 사용한 안전한 전송 Service 등록시 입력하신 정보는 Netscape Commerce server 상에서 제공되는 SSL (Secure Socket Layer) Protocol 에 의해 암호화 되어 G 마켓에 전송되므로 안전합니다.
③ Verisign 인증
세계적인 웹사이트 인증회사인 미국의 Verisign 사로부터 공식적으로 인정을 받은 신뢰할 수 있는 쇼핑몰입니다.
④ 넷시큐어 종합보험
G마켓은 결제정보, 신용정보, 신상정보등 고객 정보의 유출 손실로 인한 피해에 대해 1인 당 최고 300만원까지 보상 받을 수 있는 넷시큐어 종합보험에 가입하여 고객에 대한 피해 손실을 최소화 하였습니다.
⑤ 정기적인 보안교육
이러한 보호장치들을 통해 구매자들이 더욱 안심하고 G마켓을 이용할수 있는 시스템을 만든 것이다.

참고자료

· 없음