스트레스

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2007.01.27
최종 저작일
2007.01
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소개글

1. 스트레스의 개념
① 어원 : 스트레스는 라틴어의 ‘stinger(팽팽하게 조이다)’-‘스트링게르’에서 유래
14세시에 이르러 스트레스라는 용어로 정착.-당시에는 고뇌, 억압, 곤란, 역경 등을 의미
17세기에는 물체를 변형키는 내부적인 힘으로 인식되었으며,
18세기 이후에야 인체에 미치는 외부적인 힘에 대한 저항 및 회복에 관련된 의학적 용어로 사용되었다.
19세기 이후 스트레스가 정신질환 및 건강에 해롭다는 식의 막연한 생각들이 의학자나 심리학자들에 의해서 제기되었다. 인간은 외부의 자극에 대해 원형을 유지하려는 경향이었는데 이를 항상성(homeostasis)이라 한다. 외부에서 균형을 깨려고 자극이 오면 부신수질과 교감신경계의 민감한 반응을 일이키는데 이것이 신체의 변화를 가져온다는 것이다.
②일반적으로 스트레스는 개인이 위협을 느끼는 상황에 직면하고, 이 위협에 효과적으로 대처할 수 없다고 느끼는 상황과 관련이 있다.

목차

제 1절 스트레스의 개념과 기능
1. 스트레스의 개념
2. 스트레스의 순기능과 역기능
1) 유스트레스(eustress)
2)디스트레스(distress)
3)조직에서의 스트레스를 연구해야 하는 중요한 이유
3. 스트레스의 진행단계
4. 스트레스의 속성
제2절 스트레스의 원인
1. 스트레스의 원천
1) 조직 외적 요인
2) 조직 내적 요인
2. 직무 스트레스와 직무만족과 조직몰입
제3절 스트레스의 모델
1) Robinson의 모델

본문내용

2. 스트레스의 순기능과 역기능
스트레스는 많은 사람들에게 불안, 긴장 및 걱정 등을 유발하는 과업과 관련하여 부정적인 측면을 내포하고 있으며, 동시에 회피하고 싶은 경험만을 의미하지 않고 최상의 기쁨이나 자극 또는 흥분을 유발하는 상황 하에서도 개인에게 발생하는 경우도 있다.
즉, 개인이 경험하는 스트레스의 정도를 결정하는 것은 재조정 또는 적응을 위한 요구의 강도이다. 이와 같이 스트레스가 개인에게 편익적인 측면과 파괴적인 측면을 동시에 갖고 있으며 적정한 수준까지 스트레스의 양을 증가시키면 성과를 증대시킬 수 있다는 것도 입증한 바 있다.
결국 이러한 의미로 볼 때 스트레스는 앞의 스트레스의 정의에서와 같이 “외부환경으로부터 인간개체에 해로운 육체적 또는 정신적 자극이 가해졌을 때, 이에 저항하여 본래의 원형을 회복하려고 하는 과정에서 나타나는 긴장상태”라고도 다시 정의 할 수 있을 것이다.

1) 유스트레스(eustress)
․ 스트레스의 반응이 건전하고 긍정적이며 건설적 결과로 나타나게 하는 현상을 의미
․ 예) 성장, 융통성, 적응성, 적응성 및 높은 성과수준 등과 관련.

2)디스트레스(distress)
․ 좋지 않은 일로 인해 발생하는 부정적인 유해스트레스, 건강에 해를 준다.
․ 일반적으로 개인의 능력이나 그가 지닌 자원을 초과하였을 때, 개인이 요구하는 것을 환경이

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