상담이란 무엇인가

소개

상담- 훈련받은 상담자와 내담자간의 전문적인 관계[보통 1:1, 어떤 경우 2인 이상]

목차

1. 상담의 정의와 목표
2. 상담자의 인간적 전문적 자질
3. 상담의 전반적 과정
4. 전문적 관계의 원리
5. 상담의 물리적 환경 및 상담기반
6. 소감

본문내용

3. 상담의 전반적 과정
1) 들어가기 *[↓자세히]
2) 상담의 과정
(1) 인사하기- 대부분의 내담자들은 불편한 마음으로 방문, 내담자가 표현하는 수준에서 공감하는 것으로 충분하다. 또한 첫인상이 경우에 따라서는 아주 중요할 수도 있기 때문에 부드럽고 푸근한 분위기를 내담자에게 제공하는 일은 결코 무시하거나 가볍게 생각할 일이 아니다.
(2) 내담자의 문제 표현을 촉진하기- 내담자는 찾아온 이유와 목적에 대하여 말하기 시작→ 내담자로 하여금 보다 편안하게 문제 표현하는 내용과 그 내용이 묻어나고 있는 감정이 공감, 재진술, 구체화, 명료화 등의 기법을 통하여 충분히 표현되도록 도와야 한다. 그러나, 한 가지 주제를 너무 길게 얘기하는 경우는 관련되는 다른 주제로 전화하는 것이 필요 *가장 중요한 일은 경청
① 주의집중- 적절한 자세나 표정 등을 취함으로써 비언어적으로 관심과 함께 있음을 보여준다 a. 내담자를 응시하기 b. 편안하고 개방적인 자세를 취하기 c. 간간이 내담자 쪽으로 자세를 기울이기
② 경청- 편안하고 효과적인 자세를 취하고 내담자의 언어적 및 비언어적인 표현들을 잘 듣는 일
③ 공감적 반응- 경청의 결과로서 이해되는 내담자의 인지, 행동, 그리고 감정을 내담자에게 표현해 줌으로써 내담자에게 자기의 독특한 경험, 감정, 그리고 행동이 이해되었음을 알게 하는 상담자의 반응, 짐작에 근거한 심층적인 수준의 공감적 반응들은 너무 시기적으로 빠르고 내담자에게 위험이 됨, 공감적인 재진술이 필요
④ 탐색- 내담자를 자극하여 더 풍부한 대화로 내담자를 인도
(3) 정보의 분석과 문제의 개념화
공감적 반응은 상담의 전 과정을 통하여 계속[But, 상담의 과정은 방향이 있어야 하고 어떤 초점을 지니고 있어야 한다→ 이용 가능한 정보들을 토대로 문제를 개념화할 필요가 있다. 문제의 개념화에는 내담자의 역사적, 가정/사회적, 생물학적 특성들이 종합적으로 고려
(4) 목표와 상담 전략의 수립
건전한 상담 이론에 근거한 내담자 문제의 개념화가 현재 바라는 일들을 우선적으로 고려하되 실현가능하고, 그 달성여부를 알 수 있는 방식으로 진술되는 것이 바람직
(5) 상담과정의 평가 및 종결

참고자료

· 없음