[소비자행동론]개인적특성이론에 입각한 신용대출 의사결정의 유형분석

소개

유관희 (고려대학교 경영대학 교수)
허 준 (경주대학교 경영학과 조교수)가 쓴 논문을 바탕으로
요약 정리하여 소비자 행동론의 개인적 특성이론에 관한 것입니다.

목차

1.의사결정유형
2.개인적특성이론
3.종합적모형.

본문내용

국문초록
본 연구의 목적는 국낸 금융기관 대출분석자들의 신용대출 의사결정유형을 Carl Jung이 주장한 개인적특성이론에 입각하여 분석하는 데 있었다. 본 연구에서 피실험자의 의사결정 유형을 Carl Jung이 분류한 4가지 유형중 사고-감각형과 사고-직관형에 속하는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 통해서, 특히 도산/비도산 예측 혹은 채무이행/불이행 예측 등의 연구에서 예측(판단)결과의 질적 향상을 위해 다음과 같은 시사점을 내릴 수 있었다.

첫째, 사고-감각형은 구체적인 사실과 세부적인 정보를 파악한 후 기존의 업무방식과 절차에 따라 의사결정을 행하며 느낌이나 직관은 신뢰하지 않는다는 점이다. 이 유형의 의사결정자들에게는 정보가 보다 구체적으로 제공되어야 한다. 또한 제공하는 정보의 배열순서도 정보에 대한 인지도에 영향을 미치므로 이에 대한 고려도 중요하다.

둘째, 사고-직관형은 의사결정시 직관 및 주관적 느낌이 크케 작용하고 있다. 따라서 이러한 유형의 의사결정자들에게는 정보군들 중에서 몇 개의 대표적인 정보를 집중적으로 제공하는 것이 효과적이라는 결론을 도출할 수 있다.

참고자료

· 유관희 (고려대학교 경영대학 교수)
· 허 준 (경주대학교 경영학과 조교수)