[사회조사방법론]기업의 사회적 책임과 커뮤니케이션 능력에 대한 조작적 정의

최초 등록일
2006.06.03
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2006.03
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사회 조사 방법론

목차

1. 커뮤니케이션 능력의 조작적 정의
2. 기업의 사회적 책임에 대한 조작적 정의

본문내용

인간이 사회생활을 영위하면서 마주치게 되는 많은 인간관계와 그 주변에 파생되는 여러 상호작용은 개개인이 지닌 가치관이나 경험적 결과, 사고방식의 교환을 필요하게 만들었다. 사회성을 지닌 인간으로써의 개개인은 주변인들과 어우러져 사회 구성원으로 자리매김하기 위해 끊임없는 의사 교환을 통하여 참여, 융화, 동질성 회복, 집단 소속감의 획득 등을 이루어 왔다.
우리가 흔히 말하는 커뮤니케이션 능력이라는 것은, 하나의 종합 예술과 같아서 하나의 정의를 내릴 수는 없다. 사람과 사람 사이의 의사소통도 커뮤니케이션의 한 갈래이지만, 벌들의 짝짓기 비행과 동물들의 구애 행동도 음성적 언어가 아닌 행동 언어로써의 커뮤니케이션이라 할 수 있기 때문이다. 물론 우리는 광범위한 커뮤니케이션 능력의 정의에서 사람과 사람 혹은 사람과 단체간의 커뮤니케이션 능력을 정의하고자 한다.
진정한 커뮤니케이션 능력은 자신감, 청자와 화자의 주제 공유의식, 정확성, 논리성, 의미 파악의 용이성, 유머와 재치 있는 입담, 거부감 없이 받아들여질 수 있는 적절한 몸짓 등의 수많은 요소로 정의될 수 있다. 이러한 요소로 보았을 때 커뮤니케이션 능력이란 다음의 몇 가지로 정의될 수 있다.

참고 자료

없음

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