[국제경영학]6시그마를 통한 조직 변화

소개

6시그마 전략에 대한 이해와 소개

목차

1.6시그마 전략에 대한 이해와 소개
2.6시그마 인재개발
3.커뮤니케이션과 업무의 실질적 변화
4.6시그마 성과측정 평가
5.6시그마 행동보상
6.6시그마 리더쉽

본문내용

6시그마 전략에 대한 이해와 소개

6 시그마의 기원
1987년 모토롤라에서 혁신적인 품질 개선을 목적으로 만든 기업경영전략
1981년부터 5년에 걸쳐 10%가 아닌 10배의 개선을 달성하기 위하여
새로운 경영혁신 방법을 연구하기 시작
모토롤라에서 근무한 마이클 해리의 주도하에 체계적이고 과학적인
시스템을 개발하여 6시그마 경영기법이 구체화
최초 품질개선의 일환이었던 활동을 1세대로 명칭하며 후에 90년대 기업의
수익 제고와 직결되는 활동을 전사적 차원에서 펼친 것을 2세대라 함
대표적 성공사례 : GE

6시그마의 정의
시그마는 공정, 또는 절차의 산포를 나타내는 통계용어로 표준편차를 의미하며,
에러나 미스의 발생확률. 실제 업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의
에러로 인정되며 분포의 중심과 규격한계 사이의 거리가 표준편차의 6배나 되는
불량률이 아주 낮은 상태(100만개 중 0.002개의 불량수준)를 의미.
DMAIC (Define-Measurement-Analysis-Improvement-Control)라는 프로젝트
수행 단계를 통해 문제를 확인하고 개선하는 기업혁신전략

참고자료

· 없음