연극학적 관점의 일반적 서비스모델과 성공하는 시간관리 그리고 교류분석(TA)관하여...

목차

1. 서비스기업 조직에서 상사, 부하 그리고 고객과의 인간관계 모두 주요하다. 이들 관계에 대해 설명하시오.
또한 서비스 기업의 인간관계에 종사자 역할 수행을 도입하여 연기자, 청중, 무대 그리고 공연의 관계에 대해 설명하시오.

2. 성공하는 사람의 시간관리에 대해 논하고 미루는 습관으로 인해 나타나는 결과를 설명하시오.

3. TA란 무엇이며, TA의 목적에 대해 설명하시오.

본문내용

성공하는 사람과 시간관리라는 측면은 매우 밀접한 관계를 가지고 있다. 성공자들의 업적과 일생의 면면을 들여다보면 그들은 독특한 자기만의 방식 또는 성실함과 부지런함을 내세워 시간을 단 1초도 허비하는 일없이 효율적으로 사용했다는 것을 우리는 알 수 있다.
왜 사람들은 성공하기 어려운 걸까요?

25세에 직업을 갖고 돈을 벌기 시작하는 독일 사람 1천명 가운데, 65세에 수십억원의 재산을 손에 쥐는 사람이 얼마나 될 거라고 생각하십니까?
통계에 의하면 0.2%, 즉 1000명 가운데 단 2명에 불과합니다.
그럼, 독일에서 직업을 가진 사람의 연소득 분포를 한 번 보겠습니다.

* 87.30% : 3천만원 이하
* 10.40% : 3천만원■6천만원
* 1.60% : 6천만■1억2천만원
* 0.50% : 1억2천만■3억원
* 0.10% : 3억원■6억원
* 0.05% : 6억원 이상

위 소득분포에서도 알 수 있듯이 세상에 성공한 사람이 그렇게 많지 않은 이유는 무엇일까요?
왜냐하면 성공하지 못한 채로 사는 것이 매우 쉽기 때문입니다.
성공 일지를 매일 매일 쓰며 자신의 시간을 효율적으로 보내는 것도 쉬운 일이지만, 그렇게 하지 않는 것 역시 쉽습니다.
매달 수입의 10%를 저축하는 것 또는 매달 자신에게 주어진 시간에서 자신의 능력을 계발하고 가꾸는 것도 쉽지만, 그렇지 않은 채로 직장에서 시간만 때우고 월급을 받아가고 아무런 의미나 목표 없이 살아가는 것 또한 아주 쉽습니다.
돈을 더 버는 것도 쉽지만, 덜 버는 것 역시 쉽습니다.
따라서 두 가지 가운데 실제로 어느 것을 실행에 옮기느냐는 결국 우리 신념에 달렸습니다.

참고자료

· 없음