[경영학과] 미샤의 성공원인분석

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화려하지는 않지만 깔끔한 분위기가 나오는 첫 이미지는 많은 사람들에게 믿음을 줄 수 있게 만들어졌다. 색상의 조화로 처음 접속하는 사람들이라도 차분히 이 사이트가 어떤 사이트인지 둘러보고 갈수 있는 여유로움을 주었다. 또한, 첫 페이지가 하나의 인덱스 역할을 하고 있는 것도 매우 중요하다. 미샤몰 외에 영화, 유머, 취미생활, 의료상담 등등, 여성들이 화장품 외의 흥미를 가질 수 있을만한 것을 사이트에서 제공해준다. 즉 여성회원들은 정보의 ‘원 스톱 쇼핑’을 하게 되는 것이다. 또한, 들어갔을 때, 자기 자신이 무엇이 필요에서 어느 섹션으로 가고 싶은지를 매우 쉽게 찾아 갈수 있다. 첫 이미지가 그 사람의 모습에 큰 영향을 미치는 것처럼 인터넷 사이트도 똑같다. 잘 모르거나 한번도 본적이 없는 사이트를 접속하는 사람들에게 자신의 사이트를 지속적으로 방문하게끔 하려면 첫 페이지를 뷰티넷처럼 신경 써서 만들어야 한다.

현재의 뷰티넷이 있기까지의 가장 중요한 요소는 회사의 참신한 아이디어와 여성 회원들이다. 에이블 C&C는 뷰티넷과 미샤를 지속적으로 운영하려면 소비자인 여성 회원들이 자주 방문해서 이용하는 것이 중요한 요소였다. 그러므로 에이블 C&C는 사이트를 통해 회원들에게 3,300원의 택배비만 내면 미샤의 어떤 제품이나 배달해주는 판매 전략을 내세웠다. 대신 회원들을 모니터 요원으로 적극 활용해 제품에 대한 고객들의 반응을 참고하였다. 돈을 지불하지 않고 화장품을 사용할 수 있는 기회도 소비자에게 제공을 했다. 사이트게시판에 상품 정보나 사용 후기를 올리는 회원들에게 포인트를 주고, 이 포인트를 이용해 미샤몰에서 화장품을 구매 할 수 있게 했다.

참고자료

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