마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

목차

1. 생산 지향적 개념
2. 판매 지향적 개념
3. 마케팅시스템 지향적 개념
4. 사회지향적 마케팅 개념
5. 참고문헌

본문내용

마케팅 관리자는 소비자가 원하고 필요로 하는 제품과 서비스를 제공함으로써 판매 후 소비자 만족을 유지하고 미래에 다시 구매 할 수 있는 소비자 지향적 관계를 구축할 전략을 수립하고자 한다. 마케팅관리 철학이 사회지향적인 단계에 이르기까지는 보랜 기간 동안 여러 단계를 거쳐 왔다. 즉 생산 지향적 개념, 판매 지향적 개념, 마케팅시스템 지향적 개념, 사회지향적 마케팅 개념 단계로 이동한다. 각 단계별로 구체적인 내용과 발전과정을 살펴보면 아래와 같다.

[그림] 마케팅 개념의 발전과정

1. 생산 지향적 개념

초기 시장에 대한 생산자는 자신과 이웃에 필요한 제품을 교환하였다. 교환이 어렵게 되면서 사회는 현지 유통업체들의 나머지 부분을 판매하는 단순한 판매시장 시대로 변화되기 시작하였다.
1850년대의 산업혁명에서부터 1930년대까지의 대부분의 기업들은 생산 지향적 개념을 채택하였다. 그들은 엔지니어링과 내부 효율성을 개선함으로써 생산원가를 낮추는 데에만 관심을 기울였다. 이러한 기업들에게 신제품 출 하에 관한 의사결정은 마케팅 지향적이 아닌 생산 지향적 개념(product orientations)의 사고였다. 이 시기는 수요가 공급을 초과한 시기였기에 기업의 모든 마케팅의 중심은 생산에 집중되어 있었다. 아마도 이러한 제품은 시장에서 바로 판매될 수 있었기 때문입니다. "우리가 제품을 만들 수 있다면, 그 제품은 판매될 예정이다" 생산지향적 시대의 경영사고의 특징이다.

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016