조직태도 이론 중 권한위임(empowerment)의 개념, 권한위임 이론, 권한위임 관련 변수들에 대해 논하시오.

소개

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산업심리학

과제 주제: 조직태도 이론 중 권한위임(empowerment)의 개념, 권한위임 이론, 권한위임 관련 변수들에 대해 논하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 권한위임의 개념
2. 권한위임 이론
3. 권한위임 관련 변수

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

권한위임은 조직 구성원들에게, 조직 구성원 본인의 존재와 본인이 하는 업무가 조직의 성패를 좌우한다는 생각을 하도록 하여 강한 소속감과 사명감을 가지도록 하는 것이다. 권한위임은 조직 구성원이 하는 일에 대해서 스스로 의사결정권을 가지게 하여 조직 구성원의 통제감을 높아지게 만들고 업무에 대한 스트레스와 무력감을 해소하며 업무에 대한 강력한 의욕을 가지도록 한다. 또한 이를 통해 조직 구성원의 업무 수행 능력과 역량을 향상시키도록 한다.
그리고 이러한 특징으로 인해 권한위임은 조직이나 기업의 고객이나 이해관계자에 대한 서비스도 향상시킬 수 있으며 기업 내부, 외부적인 환경 변화에 있어서 신속하게 대응할 수 있도록 한다. 이처럼 권한위임은 많은 장점을 가지고 있지만 상당한 리더들이 이러한 장점을 알고 있음에도 여러 가지 우려로 인해 권한위임을 하지 않고 있기도 하다. 그렇다면 권한위임의 특징과 긍정적인 점은 무엇인지, 권한위임 사용을 망설이는 리더들이 있는 이유는 무엇인지에 대한 의문점을 바탕으로 이번 과제에서는 조직태도 이론 중 권한위임의 개념, 권한위임 이론, 권한위임 관련 변수들에 대해 논해보도록 하겠다.

참고자료

· 김창섭(2003), 권한위임과 종업원만족이 서비스품질에 미치는 영향에 대한 연구 :국민건강보험공단 직원을 대상으로, 경기대학교 서비스경영전문대학원 석사 논문.