치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매 의사결정
2. 관여도
3. 치약 구매에 대한 소비자의 구매 의사결정
4. 승용차 구매에 대한 소비자의 구매 의사결정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비는 소비할 수 있는 사람들이 누릴 수 있는 일종의 기회이다. 기회라는 것은 주어진 순간을 어떻게 활용하느냐에 따라 그 결과는 처음 기대했던 그대로거나 그 이상ㅇ거나 그 이하가 될 수 있다. 만약, 치약이라는 저관여 상품과 승용차라는 고관여 상품을 구매한다고 가정하였을 때, 그 과정과 의사결정이 어떻게 달라지는지를 관여도를 중점으로 본 과제를 서술해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 소비자 구매 의사결정
소비자구매의사 결정은 소비자가 제품이나 서비스에 대한 욕구, 필요성을 느끼는 단계에서 출발하여 욕구를 충족할 수 있는 대안에 대한 정보를 얻는 단계가 이어지고 그 정보를 분석, 통합하여 제품에 대한 평가를 이르게 된다. 여기까지가 소비자의 구매 전 행동인데 이러한 행동의 결과로 소비자는 한 대안을 선택, 구매하게 된다. 소비자들의 제품 구매 후 행동 역시 소비자 행동 연구의 중요한 분야이다.

참고자료

· 김광희(2011). 누워서 읽는 마케팅원론. 내하.
· 김규배 외 9명(2019). 소비자행동론. 박영사.
· 안광호(2018). 마케팅원론. 학현사.
· 김민성. 이준호의 마케팅칼럼 - 관여도 진단, 신상품의 관여도 진단은 마케팅의 시작과 모니터링의 끝. 미래한국. 2018-05-28.
· http://www.futurekorea.co.kr/news/articleView.html?idxno=106823.
· 네이버. 네이버시사상식사전. https://terms.naver.com.
· 네이버. 네이버블로그. [소비자행동론]관여도(Involvement). 2019-09-22.
· https://blog.naver.com/kimsk0691/221655744538.