인간관계론_인간관계에 있어 우리는 소통적 대화, 소통적 교류가 매우 중요하다. 소통적 교류를 위한 소통적 대화법과 그에 따른 효과를 제시하고, 소통적 대화를 방해하는 요인과 방해를 극복하기 위한 구체적인 방법을 예를 들어 기술하시기 바랍니다. (반드시 한 가지 이상 자신의 사례를 활용할 것)

목차

1. 서론

2. 본론
1) 소통적 교류
2) 소통적 대화를 방해하는 요인
3) 방해를 극복하기 위한 구체적인 방법

3. 결론

본문내용

1. 서론
인간관계는 조직 속의 관계나 개인관계, 갈등관계나 협력관계에서 두 사람 이상의 상호작용을 말한다. 이를 연구한 학자가 테일러이다. 과학적 관리법으로 고용자와 노동자에게 모두 도움이 되는 4가지 관리 원칙을 제시하였다. 이것이 효과가 입증되면서 세계로 전파되었다. 점차 사회가 발달하고 사회구성원들과의 관계가 중요해지면서 인가관계에 대한 개론들이 나왔다. 이를 연구하여 각 집단에 적용하고 교육을 하기 시작하였다. 우리나라도 중앙행정 기관의 국장급들을 대상으로 대인관계 교육을 시작하였다. 이후로 점차 기업들도 경영 합리화를 위해서 강의도 하여 직원들의 사기를 올리도록 노력하였다. 점차 대학 강의에도 속해졌다. 우리가 잘 아는 데일 카네기의 인간관계론에 대한 이야기들을 많이 한다. 이처럼 사회구성원들이 잘 도모하고 잘 지내기 위해서는 중요한 이론이기 때문이다. 다음 본론에서는 소통적 교류를 위한 소통적 대화법과 그에 따른 효과를 제시하고, 소통적 대화를 방해하는 요인과 방해를 극복하기 위한 구체적인 방법을 예를 들어 기술하고자 한다.

2. 본론
1) 소통적 교류
① 소통적 대화법
대화는 짤막짤막하고 요령 있게 해야 한다. 대화 사이사이에 다른 사람들도 말할 수 있는 기회를 주어야 한다.

참고자료

· 현대인간관계관리, 이경희, 민영사 2009
· 현대 인간관계론, 박연호, 박영사. 1994