스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식

소개

"스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식"에 대한 내용입니다.

목차

1. 역기능적 의사소통 방식이란?
(1) 회유형: 다른 사람에게 무조건 동의
(2) 비난형: 다른 사람은 무시하고, 자신만을 생각
(3) 초이성형: 상황만을 중요하게 생각
(4) 산만형(혼란형): 다른 사람의 행동이나 말과는 무관한 행동이나 말

2. 성장배경에 따른 역기능적 의사소통 방식

3. 장·단점
(1) 산만형
(2) 회유형

4. 대처 방법

5. 참고문헌

본문내용

가정은 사회의 기본적인 단위이자 인간의 성장과 발전 문화를 전달하는 일차적인 집단이다. 태어나서 처음으로 교육이 이루어지는 곳이고 인간관계의 기초를 배우며, 인성발달이 이루어지는 곳이다. 가정은 부모와의 의사소통을 경험으로 자신감과 안정감을 찾음으로 자녀들의 성격 형성 발달이 이루어지는 곳이기도 하다.
의사소통(意思疏通, communication)은 라틴어의 「Communis」라는 단어에서 유래되었으며, 영어로는 커뮤니케이션(Communication)이라고 한다. 커뮤니케이션이란 말은 문자 그대로 해석하면 의견, 신념, 감정 등을 “공유” 또는 “공동화”하는 행위라 할 수 있듯이 인간은 의사소통을 통해 타인과의 관계를 맺으며, 생각과 느낌, 가치관 등을 다른 사람들과 함께 공유한다고 할 수 있다(김성윤, 2001). 의사소통은 송신자와 수신자가 서로 의사를 교환하는 과정이므로 일방적으로 본인의 의견만 말을 하는 것이 아니라 양방향으로 소통하는 것을 말한다.
가족은 스트레스, 긴장, 좌절, 불안, 위기 등에 적절하게 대처하지 못할 때, 발달과정상의 위기를 잘 해결하지 못할 때, 그리고 돌발상황으로 인해 순조로운 발달과정에 지장을 초래하게 되었을 때 역기능적 가족이 될 가능성이 높다. 스트레스와 위기상황에 처했을 때 가족은 몇 가지 역기능적 유형으로 나타난다.

참고자료

· 김성윤(2001), 중학생의 자아개념유형과 부모-자녀의 의사소통유형의 관계. 석사학위논문, 서울여자대학교 교육대학원.
· 교재 참고.
· 남지현(2013), “아동이 지각하는 부모와의 의사소통 개방도가 공감능력에 미치는 영향 : 정서조절능력의 매개효과”, 서강대학교 교육대학원, 학위논문(석사), p.71.
· 노진화(2016), “효과적인 의사소통과 스킬”, 블로그 글(https://m.blog.naver.com/vecomm/ 220657802226).
· 송혜숙(2009), 여고생을 위한 사티어 가족집단상담의 과정 및 효과분석. 박사학위논문, 원광대학교 대학원.
· Kim, Y. A. (2010). Satir's iceberg communication skills. Seoul:Korea Satir Institute.
· Park, J. W., & Choi, M. (2009). A study on self consciousness,communication competence, and interpersonal relationdispositions of nursing students. Journal of KoreanAcademy of Psychiatric and Mental Health Nursing, 18(3), 351-360.