[경영정보] 지식경영

목차

1.서론

2.지식경영의 개요
1)지식경영의 등장배경
2)지식의 개념
3)지식경영의 개념
4)지식경영의 필요성
5)지식경영의 구성요소
6)지식경영의 프로세스
7)지식경영에 대한 이론적 접근방법
8)지식경영의 효과측정
9)지식경영의 사례

3.지식관리시스템
1)지식관리시스템의 개념
2)지식관리 관련 기술
3)일반적인 지식관리시스템 아키텍처

4.결론

본문내용

지식경영은 정보기술발달로 실현되었으며, 가상공간에서의 네트워킹의 출현은 신속한 정보처리, 정보의 체계적인 분류, 축적, 공유 그리고 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하였다. 그리고 창조적 지식의 중요성 부각됨으로 지식경영이 형성될 수 있었다고 생각한다. 날로 치열해져 가는 글로벌 경쟁사회 속에서 기업이 지속적으로 성장, 발전하고 차별적인 경쟁우위를 확보하는 원천은 조직구성원이 보유한 창조적 지식이라는 사실을 각 기업들이 인식하게 되면서 지식경영의 중요성이 부각된 것이다. 또한 학습조직의 비효율성에 대한 대안이 필요하게 되었다. 학습할 수 있는 능력을 기업의 가장 중요한 발전의 원천으로 내세웠던 학습조직이 구체적인 방법론을 제시하지 못한 체 사람들의 관심에서 멀어지게 되었고 그에 대한 반동으로 지식경영이 새로운 대안으로 제시되었다.
그리고 무형자산에 대한 새로운 인식의 대두가 지식경영이 나오게 된 배경이 된 것이다. 이런 지식경영의 정의는 여러 학자들과 실무자들 사이에서 조금씩 차이가 있을 수 있으나 일반적으로 지식의 파악, 획득, 창출, 공유, 평가, 관리 등 지식과 관련된 프로세스를 경영하는 것과 그 프로세스의 결과로 나온 산출물, 그리고 프로세스와 관련된 사람모두를 경영하는 것을 의미한다. 이러한 지식경영은 여러 가지 요소가 조화를 이루어야 지식관리시스템으로 구축되어 활용할 수 있다. 바로 문화와 전략과 프로세스와 정보기술이다. 어느 한쪽이라도 부족하다면, 지식경영을 하기 힘들다는 것을 알 수 있다.

참고자료

· 1. 사례로 본 지식경영의 이해, 이순철, 삼성경제연구소, 1999.
· 2. 사례로 본 지식경영의 방법론, 이순철, 삼성경제연구소, 1999.
· 3. 노나카의 지식경영, 노나카 이쿠지로, 21세기북스, 1999.
· 4. 지식경영과 지식관리시스템, SKC&C . 유영만, 한국언론자료간행회 (한·언), 1999.
· 5. 21세기를 위한 기업 경영혁신, 신건호, 학문사, 1999.
· 6. 지식경영, 포스코경영연구소, 더난출판사, 1998.
· 7. 21세기 기업경영을 위한 초우량기업의 패러다임, 김병태, 도서출판 대경, 2000.
· 8. ERP 전략과 실천, 이동길, 대청미디어, 2002