7. 5P 사회복지행정론 의사결정의 중요성

목차

1. 서론

2. 본론
1) 의사결정의 문제규정과 확인
2) 의사결정 과정에서의 관련성 평가
3) 기준의 중요도 인식
4) 최적의 선택결정

3. 결론

본문내용

의사결정(decision making)이란 기획의 핵심적인 과정으로 계획수립과정을 통해서 일정한 목표를 설정하고 목표 달성의 대안 중 가장 실행 가능한 대안을 선택하는 합리적인 인간행동이다. 올바른 의사 결정을 위해서는 두 개 이상의 선택할 수 있는 행동방안이 있어야 하고, 각 대안의 장점과 단점을 경제성과 효과성의 측면에서 비교하고 평가한 후에 그 중 하나를 선택하는 것이 바람직하다.

사회복지행정에 있어서의 의사결정이란 사회복지행정의 목적을 달성하기 위한 두 개 이상의 가능한 행동방안 중에서 최선의 방안을 선택하는 행위로서 의사결정은 조직운영에 있어서 핵심적인 요인이다. 의사결정은 조직활동을 규정하고 그 방향을 제시하지만 의사결정 자체가 곧 바로 조직의 성과로 이어지지는 않는다.

의사결정과정은 여러 가지의 선택에 대한 선택안 또는 대체안(alternatives)중에서 최적의 안을 선택하는 과정이다. 이러한 견해는 너무 단순화된 것으로 생각할 수도 있지만 실제로 대안들 사이에서 하나를 선택하는 과정은 그냥 단순한 행동이 아니고 하나의 과정이다.
의사결정과정은 문제에 대한 정의를 내리는 것으로 시작해서 의사결정의 문제를 해결하는 안의 선택과 결정 및 효과를 평가하는 것으로 결론을 내리는 과정이며, 이 8개의 단계를 이해하여야 한다.

참고자료

· 인간행동과 사회환경 (2018) / 고명수, 이승현 외 3명 / 정민사
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 (2019) / 이광자 / 신광출판사
· 조직문화 통찰 (2019) / 김성준 / 클라우드 나인
· 조직문화가 전략을 살린다 (2019) / 안근용, 조원규 외 1명 / 플랜비디자인