경기대 호텔고객행동론 중간과제(매슬로우이론, 아커이론 광고사례)

소개

"경기대 호텔고객행동론 중간과제(매슬로우이론, 아커이론 광고사례)"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 매슬로우 욕구 계층이론 광고
1. 생리적 욕구 : Dobai Rotana Hotel
2. 안전 욕구 : ADT 보안전문기업
3. 애정소속 욕구 : 결혼해듀오(결혼정보회사)
4. 자존 욕구 : 파로스 호텔
5. 자아성취 욕구 : 대한항공

Ⅱ. Aaker의 특성이론 광고
1. 성실함(Sincerity) : 나이키의 ‘JUST DO IT‘
2. 활기참(Excitement) : 한국관광공사 지역 광고
3. 유능함(Competence) : 애플 맥북 광고
4. 세련됨(Sophistication) : 파라다이스 시티 호텔
5. 강인함(Ruggedness) : UFC 엑티브스킨케어

Ⅲ. 과제를 마무리하며

본문내용

매슬로우 욕구(1단계)- 생리적 욕구는 욕구계층의 가장 낮은 단계로, 이는 생활을 영위하는데 가장 필수적으로 인가의 의식주와 관련된 생명유지를 위한 욕구이다. 예를 들어 휴식, 음식, 공기, 배설, 성 등이 이에 해당된다. 이러한 생리적 욕구는 인간의 본능과 유사하다.

위 사진은 두바이에 있는 raotana 호텔의 금요일 점심 레스토랑 광고이다. Rotana 호텔에서 금요일 브런치의 가장 큰 특징은 7개의 라이브 쿠킹 스테이션과 독점적인 시그니처 요리로 세계 각국의 요리를 즐길 수 있다는 것이다. 많은 정보를 담은 글을 통해 가독성을 떨어뜨리기보다는 시각적으로 집중시키는 아이디어를 발휘하였다. 실제로 프라임 립, 쇠고기 웰링턴, 12개의 향신료 경화 연어, 코코넛 카레, 스시와 사시미, 석류 및 타마린드 치킨을 곁들인 쇠고기 렌당 등이 제공되는데 포스터에 손을 등장시켜 숟가락에 올려진 많은 음식 중 무엇을 고를지 고민하는 것을 표현함과 동시에 그만큼 음식의 다양성을 표현하였다. 또한 실제 조리된 음식을 보여줌으로써 고객들에게 한번 쯤 먹어보고 싶은 마음을 불러일으킨다. 이는 생리적 욕구 중에서 레스토랑이라고 하면 메뉴(음식)를 중요시하는 소비자의 욕구이자 대표적인 음식을 사진으로 나타내 더욱 식욕을 높인다. 또한 하단의 설명과 같이 셰프들이 라이브 방송국에서 요리하는 모습을 담아주는 퍼포먼스, 어린아이 고객들을 위한 색칠 공부, 레고 블록 게임 등을 통한 다양한 활동과 간식뷔페 제공 등을 통하여 레스토랑에서 많은 경험을 제공받을 수 있을 것이라는 소비자의 기대감을 높이기도 한다.

정리하자면 레스토랑을 선택할 때 메뉴를 중요시한다는 점을 이용해 글보다는 사진으로 포인트를 강조하였고, 다양한 음식의 모습들을 숟가락에 얹어 음식선택의 폭이 넓다는 점과 시각적 자료를 통해 금방이라도 먹고 싶게 만드는 욕구를 나타난 광고라고 볼 수 있다.

참고자료

· 없음