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초기 상담(접수 상담) 어떻게 할 것인가?

한양대학교 학생생활상담센터에서 발간한 자료집을 일부 발제 및 정리한 내용입니다.
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한컴오피스
최초등록일 2021.01.05 최종저작일 2015.09
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초기 상담(접수 상담) 어떻게 할 것인가?
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    소개

    한양대학교 학생생활상담센터에서 발간한 자료집을 일부 발제 및 정리한 내용입니다.

    목차

    Ⅰ. 머리말
    Ⅱ. 초기면접의 단계별 접근
    Ⅲ.첫 면접의 실제
    1)첫 면접의 내용
    2)첫 면접의 진행 원리
    3)첫 면접의 끝맺음
    Ⅳ.첫 면접에 대한 평가

    Ⅰ.초기 상담에 영향을 주는 상담자 요소
    Ⅱ.초기 상담에 영향을 주는 내담자 요인
    Ⅲ.초기 상담에서 일어나는 맥락상의 문제점

    Ⅰ.심리검사의 실시 시기
    Ⅱ.심리검사 결과의 제시

    본문내용

    Ⅱ. 초기면접의 단계별 접근

    -초기면접을 몇 개의 단계로 나누어 상담자의 접근방법을 고찰하는 것이 유익함
    -앞서 언급된 첫 면접에서의 목표에 따라 어느 정도의 “구획 의식”을 갖고 시작할 것
    -이 Chapter에서는 초기면접의 단계를 아래와 같이 4개의 단계로 구분하여 살펴보고자 함
    1)상담관계의 준비 및 형성
    2)내담자의 자유로운 관심사의 표현
    3)문제의 배경 요인에 대한 탐색
    4)상담의 목적 및 접근 방법에 대한 합의

    1)상담관계의 준비 및 형성
    -초기 면접의 목적으로 언급되었던 ‘수용적 분위기의 조성은’ 상담관계의 준비 및 형성 부분 의 특징이며 상담자의 주도하에 이루어져야 함
    -첫 과제는 신뢰감을 바탕으로 한 ‘상담관계’를 형성하는 일
    -처음에는 기법의 적용보다는 수용적이고 온화한 태도로써 내담자에게 깊은 관심을 나타내 는 것이 중요

    *상담관계의 형성에 관련된 여러 가지 요소들
    ①화제의 유도
    -상담은 대개 개인적으로 불안을 수반하는 문제를 다루기 때문에 처음부터 내담자가 자신 의 문제를 충분하게 표현하기는 힘듦
    -상담자는 어려운 상황에 있는 내담자를 적당히 편안하게 해 줌으로써, 상담실에 들어오면 서 내담자가 느낄 수 있는 구속감을 풀어주는 것이 필요
    -불안을 해소시켜주기 위해, 상담자가 가벼운 이야기를 먼저 꺼낼 수는 있지만, 이러한 이 야기는 너무 길어지지 않도록 해야 함
    -‘상담자란 길을 터주는 사람에 불과하고 결국 길을 걸어가야 할 사람은 내담자 자신’ 이 라는 것을 말해주는 것이 필요함

    ②물리적 배치
    -좋은 상담관계의 결정 요인 중의 하나는 상담실의 물리적인 조건임
    -책상을 사이에 두고 상담을 하는 경우: 대화의 장벽을 형성할 위험이 있음
    -얼굴을 맞대고 않는 것 : 간혹 내담자를 불안하게 만듦

    참고자료

    · 한양대학교 학생생활상담센터 - 초기상담 어떻게 할 것인가
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