• 파일시티 이벤트
  • LF몰 이벤트
  • 서울좀비 이벤트
  • 탑툰 이벤트
  • 닥터피엘 이벤트
  • 아이템베이 이벤트
  • 아이템매니아 이벤트

휴넷 디지털혁신 레포트(만점 취득 자료)

ssb10307
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2020.11.25
최종 저작일
2020.11
2페이지/워드파일 MS 워드
가격 2,000원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니

소개글

"휴넷 디지털혁신 레포트(만점 취득 자료)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 모바일 금융 앱 UX/UI 개선을 위한 성공요소와 성공적인 디지털/모바일 마케팅을 위한 방법을 기술해 주시기 바랍니다. (30점)
2. 디지인 씽킹의 개념과 활용분야를 설명하고,디지인 씽킹 5단계 프로세스를 기술해 주시기 바랍니다. (30점)
3. 플랫폼 비즈니스의 개념과 특징을 설명하고, 생명보험을 플랫폼 비즈니스 모델화 할 수 있는 아이디어를 기술해 주시기 바랍니다. (40점)

본문내용

1. 모바일 금융 앱 UX/UI 개선을 위한 성공요소와 성공적인 디지털/모바일 마케팅을 위한 방법을 기술해 주시기 바랍니다. (30점)
모바일 금융앱 UX/UI 에서 핵심요소는 '편의성과 직관성'이다. 비대면 서비스 활성화로 인한 모바일 서비스가 확산되면서,고객이 직접 내방이나 콜센터를 통하지 않고 스스로 업무처리를 할 수 있는 것이 중요해졌다.

특히 금융서비스의 경우 타 업종에 비해 서비스용어, 업무처리 절차가 생소한 부분이 많기 때문에, 고객이 무엇보다 직관적으로 서비스를 파악하고 편의성을 높이는 것이 부각되고있다.

이러한 편의성은 간편인증, 간편이체 서비스 등이 대표적이며, 나아가 단순 업무 편의성 뿐만아니라 고객 경험을 확대함으로써 디지털 마케팅을 확장하는 것이 중요하다. 고도화된 AI서비스를 통해 개별 고객 최적화 금융서비스 추천/제공, 자동화 채팅상담(챗봇)을 통해 맞춤서비스를 제공하는 것이 그 예라 할 수 있다.

참고 자료

없음
ssb10307
판매자 유형Bronze개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우
최근 본 자료더보기
탑툰 이벤트
휴넷 디지털혁신 레포트(만점 취득 자료)
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
  • 레이어 팝업
AI 챗봇
2024년 06월 14일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
1:05 오전
New

24시간 응대가능한
AI 챗봇이 런칭되었습니다. 닫기