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인간관계와 리더십 이론 정리본

*혁*
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최초 등록일
2020.11.03
최종 저작일
2009.09
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목차

1. 지각메커니즘, 지각적 오류
2. 학습이론-행태주의, 인지학습, 사회학습, 학습과 행동수정(긍정적 강화와
3. 부정적 강화), 적극적 강화계획
4. 성격(아지리스와 프레스터)
5. 성격과 조직행태, 직무 스트레스와 업무성과
6. 내용이론
7. 과정이론
8. 기대이론

본문내용

지각 매커니즘
지각 매커니즘은 지각선택, 지각조직, 지각해석 등으로 이루어진다.
지각 선택 과정이란 일반적으로 개인이 자기에게 관련된 자극을 선택하여 감지하려는 경향을 갖고 있는데 즉 자기에게 관련이 깊은 것에 더 많은 관심을 보이는 것이다. 그리고 개인은 복잡한 상황, 모순된 정보자료, 불리한 정보 등은 되도록 감지하지 않으려는 경향이 있다.
지각 조직 과정은 지각형성 과정이라고도 한다. 지각자에게 투입된 지각 대상이 분리되거나, 조각난 정보가 하나의 의미 있는 패턴이나 형상으로 조직화되는데 이를 게슈탈트 과정이라고 부른다. 지각자가 지각 대상을 조직화하는 데는 집단화(GROUPING), 연결폐쇄화(CLOSURE), 단순화(SIMPLIFICATION)가 있다.
지각 해석 과정이란 감지된 자극은 개인의 상황과 내외적 요인 및 그 자신의 준거 체계에 의하여 해석되는 것을 말하는데, 개인은 자기 자신을 보호하고 유지하는 방향으로 자극을 해석하려는 경향이 있는데 다음과 같은 특징이 있다. 첫째, 지각 해석은 주관적인 해석과정이다. 둘째, 지각 해석 과정은 가치 판단 과정을 수반한다. 셋째, 지각 해석 과정은 왜곡될 수 있다.

지각적 오류
지각자는 지각 대상이나 자극의 정도를 선택, 조직, 해석하는 과정에서 여러 가지 지각적 오류를 범하게 된다. 이와 같은 오류를 극복하기 위해서는 시간과 여유를 가지고 판단하는 습관을 기르는 것이 중요하다.
선택적 지각이란 어떤 기준 또는 기준이 될 만한 것과 기준 체계에 유리한 것만을 일관성 있게 수용하려고 하는 것이다.
상동적 태도란 개인의 지각 과정에서 어떤 인식을 비교적 오랫동안 일관적으로 같은 상태로 계속 유지하려고 하는 경향이다.

참고 자료

없음
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