경영정책

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2020.08.05
최종 저작일
2020.05
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목차

1. 이해관계자 관리가 중요한 까닭을 3가지로 제시할 것
2. 이해관계자 관리방법 4가지로 나누어 작성

본문내용

이해관계자는 한 기업의 행동, 의사결정, 정책, 경영 등 다방면에서 영향을 미치는 개인이나 집단을 의미한다. 이들은 이해, 권리, 소유권으로 구분되는 다양한 방식으로 기업과 관게를 맺고 있다. 일반적으로 기업의 이해관계자는 내부 이해관계자와 외부이해관계자, 1차적 이해관계자와 2차적 이해관계자로 분류할 수 있다. 각 분류에 따라서 이해관계자들을 관리하는 방식이 조금씩은 상이하다. 이렇게 이해관계자를 관리하는 것이 중요한 이유는 다음과 같다.
첫 째, 이해관계자 관리는 기업의 생존과 연결되어 있다. 최근 자본시장에서는 기존 주주중심의 자본주의에서 전체 이해관계자를 중시 여기는 이해관계자 자본주의가 대두되고 있다. 주주를 중시하는 자본주의 사회에서는 기업이 단기적인 목적에 집중하고, 기업의 장기적 성장에 필요한 고객, 납품업체 등의 관계를 중시여기지 않는 경향이 있다. 기업의 궁극적인 목적인 주주의 만족이 아니라 장기적으로 성장해서 사회에 발전이 되고 고객에게 가치를 전달할 수 있어야 한다.

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