[마케팅조사] 경영정보시스템(MIS)의 의미와

최초 등록일
2003.10.23
최종 저작일
2004.10
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목차

1. 마케팅 정보 시스템의 의미

2. 마케팅 정보 시스템의 구성
1) 자료수집기능
2) 자료의 분석 및 정보화 기능
3) 자료제공의 기능

3. 마케팅 정보 시스템의 구축과 운영

◎ 사례조사 - 이건산업(주)
< 성공요인 >

본문내용

마케팅 정보시스템(marketing information system)이란 마케팅 의사결정자가 필요로 하는 기업 내외의 정확하고 시기적절한 정보를 체계적으로 적시에 수집, 분류, 분석, 평가, 배분하기 위한 사람, 기구 및 절차로 구성되는 시스템이다. 곧 마케팅 관리자가 의사결정을 할 때 필요로 하는 특정한 정보를 제공하도록 고안된 체계를 말한다.
MIS의 특징은 첫째, MIS는 마케팅 관리자들의 정보욕구를 평가하기 위해 관리자들과 상호작용 한다. 둘째, MIS는 회사의 내부기록, 마케팅 일상정보활동과 마케팅 조사로부터 필요한 정보를 개발한다. 셋째, 정보 분석은 정보를 보다 유용하게 하기 위해 처리되는 과정이다. 마지막으로, MIS는 마케팅 관리자들이 마케팅 의사결정을 보다 더 잘 할 수 있도록 도와주기 위해서 적시에 적절한 형태로 정보를 관리자들에게 배분하는 활동을 수행한다.
이러한 의미에서 마케팅 조사는 마케팅 정보 시스템의 일부분으로 볼 수 있으며 마케팅 정보 시스템에는 보다 많은 기능이 포함된다. 즉, 회계, 생산, 재무자료 등을 포함해서 기업의 내부와 외부로부터의 모든 자료를 수집하는 것이다. 그리고 마케팅 조사는 보통 특정한 문제에 관한 정보만을 다루는 데 반해 마케팅 정보 시스템은 그 이상의 작업을 수행하는데 즉 마케팅 조사를 포함해서 모든 자료원에서 입수한 정보들을 지속적으로 추적하고 보고한다.

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